CliniCentro

Experiencia fantástica: La atención es muy buena, todo explicado como corresponde y la kinesiologa muy atenta al momento de realizar el tratatamiento, lo recomiendo totalmente

Experiencia negativa: Mi esposo se atendió con el Sr. Zúñiga para extraer y estudiar unas masitas anormales, desde un principio se le dijo que su turno era 7x7 a lo que explicó que no habría inconveniente posterior a la cirugía de extracción. En la primera consulta mencionó que enviaría a biopsia la masita más grande más 1 o 2 de las pequeñas, sin embargo envió solo la más grande. En la cirugía olvidó aplicar anestesia en 2 ocasiones, cortando y cauterizando de todas formas; dejó que estudiantes en práctica maniobraran y cortaran mientras él les decía que "no debían apuñalar sino cortar"; nunca mencionó que debía volver a curaciones ni los cuidados posteriores. De esto ya van 2 meses y hoy mi esposo se acaba de retirar los últimos trozos de dos puntos que ellos no retiraron y su cuerpo empezó a expulsar, provocándole un dolor horrendo por razones más que obvias. Para un procedimiento de $650.000 aprox (sin incluir las consultas ni curaciones), el servicio fue paupérrimo, sin mencionar que se debía insistir para obtener respuesta vía WhatsApp (medio de comunicación que ellos otorgan); y la guinda de la torta: jamás le dijeron si el resultado de la biopsia era normal o no. Pésimo por todos lados.

Experiencia negativa: El teléfono jamás es contestado

Experiencia negativa: Mi experiencia fue bastante decepcionante, me habían recomendado a la doctora Monserrat Arceu y fui con toda la disposición para que dieran un diagnóstico a un tipo de alergia que me da en cara. Primera situación que me causo molestia fue que llegue a la consulta y pase con la secretaria para realizar el pago de la atención, que no fue menor ($55.000) y luego me indica que debo esperar, a lo cual espere 40 minutos y me extrañó que no me llamaran ya que solo estaba yo, así que fui a consultar luego de transcurrido el tiempo y la secretaria me dice que se le “desconfiguro” el sistema y que no llego el aviso a la doctora que yo había llegado, cosa que yo creo que a ella se le olvido dar aviso… Luego de entrar a la consulta, la doctora me hace preguntas para conocer mis antecedentes y me pregunta el motivo por el que fui, a lo cual le comenté mis problemas de alergia, incluso mostré fotos de cuando me surgen estas crisis, a lo que ella solo me pregunta que cremas uso y procede a hacerme una receta, luego de eso da por finalizada la consulta sin explicarme que es lo que tengo, y las razones por las cual me ocurren las crisis de alergia. Sentí que no podía irme sin saber realmente lo que tengo y ella me dice que no puede decirme con certeza ya que necesita verme con la alergia, a lo que yo le respondo que eso es difícil porque no siempre uno encuentra horas disponibles o no dispone del dinero en el momento de una crisis, y ella me dice que en ese caso que le mande una foto a la secretaria y que así podían darme las indicaciones de que hacer, a lo cual encontré incongruente ya que, yo ya le estaba mostrando fotos de mi alergia y podían aplicar esa metodología en el momento. Luego de eso seguí realizando consultas que no eran respondidas con buena voluntad, solo asentía con la cabeza y me decía “mm”. Solicité un lápiz para escribir la poca información que iba entregando y yo al darme cuenta que ya no quería responder mis preguntas, dejo el lápiz en el escritorio y me lo quita para guardarlo y decirme “nos vemos en dos meses”. Es lamentable que una persona joven atiendan con tan poca empatía y tino, entrega muuuy poca información y da la sensación de que es egoísta y no quisiera dar a conocer los diagnósticos de manera clara, ella debería explicar cada detalle, sus hipótesis y las razones por la cual ella receta un cierto tipo de crema sin que uno como paciente tenga que estar sacándole la información de la boca casi a la fuerza. No valió para nada la consulta, solo salí con un papel de receta y con las mismas dudas que en un principio, sinceramente no recomiendo a la doctora por su mala disposición y poco profesionalismo al atender.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Mi esposo fue operado de un carcinoma basocelular,de alto riesgo.Estavamos muy preocupados pero la verdad que el resultado muy bueno él doctor se preocupó no solamente de sacar el tumor, si no también de la parte estética.estamos muy contentos y agradecido,con el doctor Carlos Toloza excelente dermatólogo.uno de los mejores de la cuidad de Antofagasta

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia! Me atendieron a la hora, muy buena atención, y las horas de las consultas se solicitan facilmente por whatssap.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, se puede agendar online y casi siempre hay horas disponibles porque atienden varios dermatólogos. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Me atendí con el doctor Toloza y gracias a sus tratamientos y la constancia he tenido muy buenos resultados con mi psoriasis que ningún otro médico había solucionado. Muy buena la atención de las secretarias y para que decir el doctor, excelente.

Experiencia fantástica: Excelente atención desde la secretaria hasta el doctor Toloza ,ya que solucionó mi problema , me explico claramente el procedimiento y recuperación. Muy agradecida.

Experiencia negativa: Mala atención, no contestan los WhatsApp ni los correos, a mi esposo deberían haberle dado hora hace dos semanas y todavía no contestan, me hicieron enviar los resultados de los exámenes para darle la hora y no hay respuesta...

Experiencia negativa: Tenía hora a las 12:30 con la doctora Rosamery, valor de la consulta $60.000, me dejaron abajo fuera de la oficina esperando hasta las 13:00. Solicite a esa hora que llamaran preguntando al centro clínico si ya iba a subir, cuando subí la secretaria me mencionó que la doctora estaba en un procedimiento y no tenían hora estimada para la finalización de este y luego venían pacientes, me parece una falta de respeto para las personas que trabajan y deben solicitar permiso para poder asistir a una consulta médica.

Experiencia fantástica: Alguien que me ayude como puedo pedir hora con el ?? Porfavor es urgente

Experiencia fantástica: Excelente atención de las secretarias y enfermera muy profesional y dedicado el médico dermatólogo, la clínica con las medidas requeridas y necesarias en tiempos actuales.

Experiencia fantástica: Excelente atención, puntualidad, todo excelente les doy mil estrellas :)

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Y profesionales muy comprometidos en dar la mejor atención posible!

Experiencia fantástica: Centro médico muy acogedor, destaco el trato profesional y su amabilidad, 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Centro médico con muy buenos profesionales, atienden a la hora y el personal es muy amable y paciente para resolver todas las dudas

Experiencia fantástica: Excelente clínica.Todos los profesionales muy acogedores y con rápida solución. Mi marido se atendió con Bernarda, todas las estrellas para ella, la mejor enfermera, dedicada, muy profesional, con mucha preparación y conocimiento. Totalmente recomendable CliniCentro

Experiencia fantástica: Excelente servicios medicos y sobre todo la calidad humana a la hora de atender a sus pacientes, tanto de la recepcionista y del Doctor galleguillos de gran calidad profesional y despuesto siempre a explicar mi situación medica frente a consultas y/o dudas. Muy contenta y satisfecha de los resultados.

Experiencia fantástica: Excelente en todo sentido! Todas atienden muy bien, la secretaria, la enfermera dermatológica y la dermatóloga. Se consiguen horas muy rápido y en tiempos de pandemia cumplen con muchas medidas de higiene. He ido a varios lugares de Antofagasta y sin duda este es el mejor!