Clínica Andes Salud Puerto Montt

Experiencia positiva: Tienen buenos especialistas disponibles y existe una atención amable. Aún carece de buen servicio e infraestructura para llegar a estar al nivel de otros recintos de salud.

Experiencia fantástica: Me hice una Endoscopía y Colonoscopía Y todo muy bien , la atención es excelente desde la recepción hasta el término del procedimiento , nada que decir , felicitaciones a todos.

Experiencia fantástica: Felicitaciones por un muy buen servicio , la Dra Valdespino un 7 como profesional .

Experiencia fantástica: Es una clínica con una muy buena atención, el personal muy amable. Es limpio y lindo.

Experiencia fantástica: Execelente servicio

Experiencia negativa: La atención de esta clinica es pesima! Es una lastima que no existan mas opciones dentro de Puerto Montt. Cuando llamas son despotas y prepotentes, no entregan la información de manera correcta, desde mi parto hasta las horas medicas o para ecografias ha sido una experiencia nefasta ! Por eso he preferido atenderme en Puerto Varas porque aca te atienden pesimo. Cada vez que llamo para agendar horas son groseras las tipas que contestan y hoy para colmo me cortaron el telefono sin dar mayor información, pesimo servicio

Experiencia positiva: Buen atención y preocupación por el paciente y familiar

Experiencia fantástica: Excelente atención con el pediatra Carlos Gonzalez Kanter 100%recomendado..

Experiencia fantástica: Excelente iniciativa haber instalado este centro de toma de muestras en Llanquihue.

Experiencia fantástica: Excelente toda la atención en clínica andes Puerto Montt , sobre todo del doctor mardones

Experiencia fantástica: La atención recibida fue excelente. Desde la recepción, el trato fue muy amable, y el especialista demostró ser una persona totalmente humana y un gran profesional. Todo fue explicado de manera clara y comprensible.

Experiencia fantástica: Excelente la atención del médico que nos atendió, Otorrino Manuel Mardones. Recomiendo Clinica Andes

Experiencia positiva: La atención es buena, único detalle es el estacionamiento, pese a que son numerosos son insuficientes, se pierde mucho tiempo en encontrar uno. Saludos cordiales

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy rápido y muy cordiales.

Experiencia fantástica: Excelente atención y el médico muy preocupado, atento, muy agradecida

Experiencia fantástica: Excelente atención del Dr Andres Maira, muy buen profesional

Experiencia positiva: En general muy buena atención falta información de disponibilidad de estacionamiento.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal, amplio estacionamiento, buena disponibilidad de horas

Experiencia positiva: El personal muy amable, pero muy escasos los estacionamientos.

Experiencia negativa: El servicio de laboratorio del fin de semana es muy lento, tanto que uno puede estar fácilmente una hora esperando para que lo atiendan sin que haya mucha gente. Además el psicólogo Felipe Martinez deja esperando a sus pacientes sin avisar, a mi me dejó dos semanas esperando a las 9am sin siquiera avisar que no llegaba, sin responder mensajes a las secretarias y sin ningún tipo de aviso, lo cual me parece lamentable tratándose de un tema tan delicado como la salud mental. Llevo tres semanas esperando ya por la consulta, insólito.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, amplios lugares de atención, estacionamiento y personal amable

Experiencia fantástica: Puntualidad en la atención y comodidad en el servicio

Experiencia fantástica: Excelente clinica ,buena atencion ,amabilidad y atentos los profesionales ademas de una muy buena infraestructura..asi que feliz de ser cliente de clinica andes salud!

Experiencia fantástica: Tuve un traumatismo de rodilla que me tuvo postrado. En menos de un día me hicieron exámenes y me atendieron. Ya estoy caminando. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy amables, preocupados, pendientes del paciente

Experiencia fantástica: Excelente centro de salud. Para mí cumplió con todo lo que necesitaba. Muy rcomendable

Experiencia fantástica: Buena atención en todos los aspectos buena experiencia tube #7

Experiencia negativa: La atención en la Clínica Andes Salud de Puerto Montt es buena, no así el tiempo de respuesta o de entrega de los exámenes, en este caso, mi caso, me refiero al informe médico de exámenes de imagenología. Aún cuando llamé a la central correspondiente para preguntar que pasaba con el informe, solo me dijeron que harían un reporte y que llame cada 3 horas... no es una respuesta profesional para una clínica de este nivel. Aún sigo esperando... Saludos

Experiencia fantástica: Felicidades clínica andes, infraestructura, atención, amabilidad un 7. Me realice una cirugía, exámenes, resonancias, electro, cirugía, hospitalización todo bien, en cuanto a agendar hora, cumplimiento de la misma, atención del personal, excelente traumatólogo en fin un 7

Experiencia fantástica: Excelente Servicio que entrega Clinica Andes Salud Puerto Montt a nosotros los usuarios que habitualmente acudimos a sus servicios. Profesionales con vasta experiencia con un profundo conocimiento en sus respectivas áreas y una excelentes atención, sobre todo en las especialidades médicas. Gracias a todos los profesionales de Salud.

Experiencia negativa: He tenido solo malas experiencias en esta clínica. Creo que tiene serios problemas de administración. Yo no vivo en Puerto Montt pero se ha dado la contingencia de que he tenido problemas de salud y me he tenido que dirigir acá, a urgencia anteriormente, y ahora requería ponerme una inyección de forma urgente. Llame y me indicaron que tenía que pedir una hora y la inyección no la podía llevar, sino que debía comprarla en la farmacia de la clínica. Acepté y agende para dos días después por la disponibilidad, me ofrecieron dos opciones de hora. Una hora más tarde me llaman para indicarme que la hora ya no está disponible (??!!) y pregunté que había pasado, la persona me indica que la hora ya se le dio a otra persona. Me ofreció no en dos días más, sino 4 días más porque no habían más horas. No sirvió de nada preguntar por la otra opción, no había nada. Entiendo con esto que prefirieron dar mi hora a una persona tal vez conocida… no lo sé… cero explicación. Considerar que poner una inyección con suerte toma 10 minutos. Mal. Espero no necesitar nuevamente nada pero en el caso que ocurra mejor me voy al hospital público. Misma calidad de servicio pero más barato.

Experiencia positiva: Buena atención y cumplimiento de compromisos. Orden y limpieza.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención por parte de los medicos y personal administrativo

Experiencia fantástica: Buena atención y puntualidad

Experiencia fantástica: Sucursal Av austral buena atención desde la recepción, facilidad para horas y comodo lugar.

Experiencia negativa: Te piden llegar 30 minutos antes de la hora tomada y nunca atienden a la hora, llevo más de 1 hora y media en la clínica y el servicio no es malo es pésimo, no lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la doctora lilian martinez para mi madre con cáncer, durante todo el proceso hemos estado atendiendonos por el sistema público y ha sido muy difícil encontrar a alguien qu empatizara con nosotros . Buscábamos una profesional que nos ayudara en cuidados paliativos para el dolor , la doctora fue muy asertiva al recetar los medicamentos , desde el primer día le hicieron bien a mi madre , agradezco a Dios por poner profesionales como ella. Junto con mi familia recomendamos a la doctora Lilian Martinez.

Experiencia fantástica: Excelente atención , equipos de primera, han estado mejorando día a día

Experiencia fantástica: El centro ubicado en Av Austral satisface plenamente por la cercania facilita la toma de examenes,buen horario de atención

Experiencia positiva: Buena la atención, todos muy atentos, excelente vista de las habitaciones y muy ricas las comidas. Un saludo especial a la Srta. Constanza Segura, que se portó un 7.0, muy amable y atenta ☺️

Experiencia fantástica: Excelente atención en todos los niveles. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Nos derivaron por el Ges, y terminó siendo una muy grata experiencia, la atención en todo sentido es muy buena, la clínica super bien, están muy bien organizados es limpia y todos som muy amables desde la recepción hasta el médico que nos atendió Lo único es que nos pareció que faltaron un poco mas de estacionamientos.

Experiencia fantástica: Nada que decir totalmente satisfecha en todo el sentido

Experiencia fantástica: Maravillosa Clínica , además son muy amables y empáticos , excelente atención .

Experiencia fantástica: Clínica Andes, muy buenas instalaciones y atención profesional muy cordial, muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buen lugar, esperas super y acomodadas a cada horario

Experiencia fantástica: Me encantó la clínica andes de hecho mucho más que las alemanas!!!!!

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por la atención brindada por la doctora Migzaid Díaz, especialista en otorrinolaringología. Es una profesional excepcional, destacándose por su asertividad y empatía. Además, valoro enormemente que en la consulta complementa su atención utilizando equipos especializados sin generar costos adicionales, lo que refleja su compromiso con el bienestar de sus pacientes.

Experiencia fantástica: Excelente atención en laboratorio profesionales muy atentas.

Experiencia fantástica: Buena atencion con amabilidad y respeto

Experiencia fantástica: Excelente clínica, me operé y debo decir que recibí un excelente trato. Tanto del doctor César Véliz, un excelente profesional, como por parte de todo el personal de enfermeria. Toda experiencia hospitalaria siempre es complicada, por todos los trámites, pero me sentí segura en todo momento, tanto en el quirófano, como en mi habitación que tenía muy linda vista.

Experiencia fantástica: muy amables y con buena atención

Experiencia fantástica: Quería comprar un café ☕ pero me atendieron tan rápido que no pude.

Experiencia positiva: Recibí buena atención médica, con doctor amable y atento.. Negativo: me perdí en la clincia porque no sabía en qué edificio estaba el profesional que me atendía y hay poca señalización y nadie a quien acudir. Los estacionamientos tienen costo, eso no me gustó.

Experiencia fantástica: Atención en Llanquihue buenísima. Especialmente de la pediatra ivian blanco brintup un amor de persona ☺️

Experiencia fantástica: Facil agendamiento de hora y atencion del profesional excelente.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención, entrega toda la información que uno necesita sobre su salud y el lugar es muy comodo por sus estacionamientos y lugares de atencion.

Experiencia negativa: Ir a Urgencia es un caos, lleve a un paciente menor, no hay estacionamiento directo y el estacionamiento general es pequeño poco espacio y cuando logras estacionarte, te dicen qe no te pueden atender por qe no tienen Pediatría.... ojo que es una Clínica.

Experiencia positiva: La atención del profesional (Dr. Lopetegui) excelente, la agenda por internet limitada. El estacionamiento es un caos, mejor ir con tiempo para encontrar. Los totem de pago hacen muy expedita la atención, sala de espera se hicieron pequeñas para los que esperan.

Experiencia positiva: La encuesta falta el concepto no corresponde u/ no aplica

Experiencia negativa: Desde que tengo memoria urgencias es lo mismo, pésimo el servicio, considerando es particular, mal mal urgencia.

Experiencia fantástica: Fui atendido por el doctor Álvaro Espinosa muy amable y me explico bien En general todos tuvieron buena disposición

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy limpio. El porte del estacionamiento y el costo de este es lo único en contra por lo demás super satisfecho.

Experiencia fantástica: Luego de la consulta médica y con las órdenes correspondientes del éste, pude hacerme inmediatamente los exámenes., con el consiguiente ahorro de tiempo en esperas o vuelta a la clínica para esos efectos.

Experiencia negativa: pésima atención hoy 05/09/2024 en el sector de urgencias 8:00 am dr. Cristian ignacio Norambuena Saldivia, pague hasta por la espera (siendo los unicos en estar esperando) y vio a mi hija con menos ganas que un peresoso, se diagnostico con paperas y sabiendo lo contagioso y peligroso que es para embarazadas, apurado nos dio dos dias de licencia y eso que el mismo levanto el diagnóstico con el minsal, avisamos al colegio y hasta ellos se sorprendieron por la poca licencia. para el sábado volveré a llevarla a medico, esta vez con alguien del area de pediatría. Para colmo al entregar todos los documentos no venia la bendita licencia para el colegio, justo con epoca de exámenes y se tuvo que ir al box a pedirle el documento. Penca el doctor.

Experiencia fantástica: Recomiendo a la Clínica Andes Salud y al Dr. Cristian Huidobro especialista en Urología.Muy certero en sus diagnóstico y tratamiento! Los felicito

Experiencia fantástica: Exelente atención,los profesionales son super amables y respetuosos.,se agradece todo super buena la clínica

Experiencia negativa: Llevé a mi hijo a urgencias me cotizaron los precios salia 65.000 accedí pero cuando llegó la hora de pagar me dieron el monto de 90.000 nos cobraron hasta algodón tienen que decir el monto correcto

Experiencia fantástica: Un sistema muy moderno, superior a la atención en USA

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionales. El Dr Vicente Asenjo es una tremenda persona, amable, empatico y paternal, lo recomiendo porque el y su equipo son excelentes profesionales. Gracias por las atenciones.

Experiencia fantástica: Excelente atención tanto del personal administrativo como médico, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Fui a consulta traumatólogo.. me atendió bien y explicó con detalle procedimiento y dudas

Experiencia fantástica: La atencio De consulta médica, mi experiencia en la toma de exámenes y también de haber sido operada en la clínica, ha sido muy satisfactoria. Solo que he tenido dificultad para encontrar estacionamiento. Sobre todo la parte antigua de la clínica, creo e debiera mejorar ese acceso. Lo demás y Max importante, muy muy bueno!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables y de rápido y fácil acceso.

Experiencia fantástica: excelentes profesionales, un 7 la atencion en el servicio de UPC pediatrica

Experiencia positiva: Excelente personal y profesionalismo, cada día van cubriendo las necesidades de los pacientes a medida que crecen.

Experiencia fantástica: Yegue de urgencia,me atendieron rápido y muy bien.... estuve 4 días en la clínica.excelente atención de las enfermeras,y Doctor!!!

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida de la atención recibida en clínica andes salud

Experiencia fantástica: Excelente la atención de clínica Andes salud..

Experiencia fantástica: Quiero felicitar al Dc.Mardones y a todo su equipo en la operacion de mi hija de 7 años fuimos tratadas con mucho agrado y profesionalismo ,100% recomendados incluido el servicio de la clinica ,muchas gracias

Experiencia fantástica: Es muy buena la atención en general, y el lugar donde se ubica la clínica, es un lugar muy hermoso

Experiencia negativa: Varios años me atiendo en esta clínica... sin embargo nunca se ha mejorado la situación puntual de los estacionamientos. Además de los costos de atención se Suma pago de parking. Muchos dejamos afuera nuestro medio de transporte. Vivo lejor y no tengo transporte público hasta el lugar.!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, ir con haaaarto tiempo a las consultas, sugieren llegar con 20 minutos de anticipación para trámites administrativos, pero adicional a eso los doctores se dan el lujo de hacer esperar a los pacientes 1 hora... Fatal

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por la atención en el servicio de urgencia recibida este lunes, donde me tocó ver personas amables y atentas, valorando el trato cordial y cercano. ¡A seguir así! Se puede.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, buena y clara información del profesional

Experiencia positiva: Buena atención, rapidez y amabilidad. Accesibilidad a todos los servicios.

Experiencia fantástica: Excelente atención y todo muy limpio y ordenado.

Experiencia fantástica: Excelente Clínica, excelentes profesionales muy buena atención, me he realizado varias atenciones ahí y hace 2 meses me realice una cirugía en donde todo resultó excelente y el acompañamiento en la recuperación ha sido muy eficiente y personalizada. La recomiendo

Experiencia fantástica: Una experiencia super buena, el ambiente laboral y el trato es excelente.

Experiencia fantástica: Tuve una cirugia en esta clinica y quiero felicitar al equipo de enfermeria que me atendió que fue muy amable y respetuoso y sobre todo felicititar al doctor Francisco Sepulveda Tapia por su excelente atención y profesionalidad, me ayudó en todo el proceso, fue muy profesional y muy claro en todas mis consultas. Recomendaría operarse aca? totalmente!

Experiencia fantástica: Excelente atención,clinica muy limpia y sobre todo el personal muy amable

Experiencia fantástica: Muy buena atención de todo el personal en general, atienden pacientes FONASA Y DE ISAPRES, de igual manera y eso es muy bueno.para nuestra ciudad que requiere de buenos profesionales de Salud.

Experiencia fantástica: Excelente trato, confiable felicidades para el. Dr. Freez, y Dra. María Eugenia excelente trabajo y muy amables

Experiencia fantástica: Excelente atención desde la recepción, personal de la habitación, médico, anestesista el personal siempre con una sonrisa con su atención dando una tranquilidad al paciente un trato especial el personal de limpieza mantiene muy bien y anda siempre viendo si está limpio excelente lo recomiendo mi experiencia fue muy buena

Experiencia fantástica: El centro médico de avenida austral nos ha sido de ayuda.....por lo accesible en cuanto a lugar, toma de exámenes y atención médica.

Experiencia negativa: Tenía 1 hora agendado con el doctor Vicente Carrillo y llegó a la clínica y me informan que debo reagendar hora por que el doctor no llega a trabajar, muy mal, uno se planifica y cancela. Revise eso.

Experiencia fantástica: Me encantó la atención y amabilidad del personal ya que me dieron confianza en mi recuperación.

Experiencia positiva: Llevo 20 años atendiéndome en la clínica, el mejor servicio médico en Puerto Montt. No le doy 5 estrellas porque hay algunas cosas que mejorar

Experiencia negativa: Hoy 05-07 mi suegra la enviaron al laboratorio , y el tipo que atendía fue antipático y desagradable , diciéndole que no , que a esa hora no atendían y que vuelva mañana en tu tono burlesco No hay nada más penca que sentirte mal por alguna enfermedad , ir al médico para sentirse mejor y que el propio personal sea penca para atenderte por más que seas amable :/ Deberían capacitar mejor a la gente que atiende público , no porque haya tenido un mal día con una persona tienen que ser malos con los demás xd

Experiencia positiva: Excelente lugar,fuimos muy bien atendidos en todo momento .