CESFAM Alemania - Comdes Calama

Experiencia negativa: Mala atención. Por parte del señor Rodrigo Navarrete, la señora o señorita Daniza Corrales y la señora o señorita Ingrid López Mi nombre es Ester Rojas, primera vez que me atiendo en este lugar, donde se burlaron de mí, me discriminación, me gritaron y vulneraron mi posición de paciente. Lo que no se condice con la misión y visión de dicho cesfam. Me dieron un diagnóstico equivocado, ya que fui por un dolor en mi tobillo. El diagnóstico hablaba del dedo y uña del pie. Eso no era correspondiente, debido a un accidente que sufri en la mañana del mismo día (03/03/2025). Desde Bolivia a Chile, me demoré 09 horas en llegar para dirigirme a ese lugar, el cual desconocía. Me llevó mi hermana. Me retiré con él mismo dolor, ya que no me dieron o inyectaron un medicamento. Sólo una receta. Me fui con la sensación de insatisfacción por la atención recibida, pues no fue la forma correcta. Dicho sea de paso, el diagnóstico fue modificado o enmendado a mano, lo que me pareció poco serio de parte del médico a cargo. Luego fue modificado, es decir, se corrigió la zona afectada, en la que habían escrito dedo y uña, por pie y tobillo. Salí a las 11.49 pm de urgencia.

Experiencia negativa: Nowcontestan las llamadas. Nesesitan un asistente o no pongan telefono

Experiencia fantástica: Excelente y rápida atención... Personal muy amable.

Experiencia fantástica: Excelente y rápida atención... Personal muy amable.

Experiencia negativa: Uno llama nunca responden para sacar hra . Lo peor de todo es q cuando uno está muerta ahí recién te atienden q rabia

Experiencia negativa: Nunca responden los teléfonos que dan para cita nedica de morbilidad o los números estan apagados o erróneos y cuando te responden ya no hay cupos

Experiencia positiva: Solo que a veces no está la doctora y te vuelven a agendar para otra fecha

Experiencia fantástica: Muy amables todos, se dieron El tiempo de explicarnos todo lo que necesitábamos, guiarnos en todo, excelente servicio

Experiencia fantástica: Voy a cesfam a la salas sensoriales con mi hijo TEA y tengo una excelente atención junto a Naomi Tapia y su equipo, muchas gracias por la atención.

Experiencia negativa: No hay seguridad, me robaron mi celular, dentro del CESFAM y de informaciónes no me dejó entrar ahí con mi bebé, con su coche y pues al entrar rápido deje mi cel a la vista en su coche de mi bebé. La señora que atendía en información de tardó como media hora. Y pues así pasó. Yo le dije que me robaron mi celular pero no hizo nada. Gente inútil

Experiencia negativa: Hace casi un año tratando de buscar una cita con el médico bque horror. Toda el tiempo. Apagado oh está ocupado todo el tiempo!!!! Sinceramente están esperando que uno se muera y ni así lo atienden un desastre la salud

Experiencia negativa: Dan mal la información y los horarios. Hacen que uno pierda su tiempo.

Experiencia negativa: Ofrecen ayuda y despues la dejan a uno esperando y esperando llamo al número para hora medica y no tiene hora que ya esta todo ocupado si solo eran las 7 muy mala la atención

Experiencia fantástica: Excelente y expedita la atención... Felicitaciones a la señora Karina directora del Cesfam Alemania...

Experiencia negativa: No sé para qué ponen un número de contacto si nunca contestan me ha pasado 3 días y eh llamado solo en el horario de atención y aún así nada. Cada vez de mal en peor la salud en Calama

Experiencia fantástica: Porque me dan la solución a mis dolencias y me tratan muy bien

Experiencia negativa: No tiene sentido llamar, la persona que está encargada de dar las horas no contesta, y es todos los días lo mismo, estoy molesta con esta situación.