Hospital Puerto Montt
Información sobre Hospital Puerto Montt
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Nuestro comentario desde PhysioFinder.net sobre Hospital Puerto Montt:
El Hospital Puerto Montt es una institución que ofrece una atención médica diversa en la región, aunque ha recibido críticas variadas sobre su servicio. Por un lado, muchos usuarios destacan la dedicación y el esfuerzo del personal en la atención a los pacientes:
- Numerosas reseñas elogian la atención cariñosa y profesional de los médicos y enfermeras.
- El hospital cuenta con buenas instalaciones y se considera higienizado y bien presentado.
- Los servicios en algunas áreas como pediatría y urgencias gineco-obstétricas han sido bien valorados por los usuarios.
No obstante, también hay aspectos negativos que los pacientes han señalado:
- Los tiempos de espera son excesivamente largos, con casos de hasta 14 horas.
- La atención en urgencias ha sido criticada por falta de respuesta rápida y categorización inadecuada de los casos.
- Hay quejas sobre la falta de comunicación y dificultad para obtener información por teléfono.
- Problemas con la organización de citas y la atención en farmacia, donde se reportan largas esperas.
A pesar de estas dificultades, hay un reconocimiento hacia la labor del personal que se esfuerza por brindar un servicio de calidad, incluyendo capacitación y atención dedicada a los pacientes, especialmente en situaciones críticas. El hospital tiene potencial para mejorar y es un pilar fundamental en la salud de la comunidad de Puerto Montt.
Hospital Puerto Montt: Opiniones
Experiencia negativa: Sin tener información de un paciente uno llama a los números y nada Que onda ? A quien hay que llamar ? A la tv será ?
Experiencia negativa: 14 horas de espera para una paciente en estado terminal!! Un asco y vergüenza das hospital de puerto Montt
Experiencia fantástica: La atención que tienen sus profesionales es realmente una entrega increíble las personas son realmente, carismáticas, extremadamente
Experiencia negativa: Tremendo, emergencia con una persona de tercera edad nos aburrimos de esperar...porque el servicio público es tan deficiente, inoperante, están a años luz de superar al peor servicio privado..simplemente no tienen vocación de servicio ni siquiera por la plata hacen a lo menos regular
Experiencia negativa: Por fractura hemos estado desde las 18.00 hrs del día 28 siendo las 730 de la mañana del día 29, aún esperando resultados... Durante toda la noche urgencias está lleno con personas esperando, con diferentes dolencias y nadie hace nada, es un servicio miserable poco humano.
Experiencia negativa: Malísima la atención de la urgencia de adulto, 9 horas de espera con un niño de 15 años y para ellos es adulto prendido en fiebre y aún no lo llaman 9 horas de espera y aún no lo llaman no vengan nunca para acá
Experiencia negativa: La edad de la persona no debería ser símbolo de la atención médica recibida
Experiencia negativa: Horrible mataron a mi madre por una negligencia médica terrible, el peor hospital sólo atienden con un pabellón en urgencias, se burlan de la gente que está en espera, nos dijeron que mi madre podía esperar a su operación de vesícula que no era grave, habían otros pacientes mas graves qué ella. La dejaron esperando 15 días cuando operaron ya era tarde, mi madre quedó agonizando hasta el 12 de enero, fue el día qué falleció.
Experiencia negativa: Pésima atención, es increíble lo antiprofesional que es.
Experiencia negativa: Horrible atención ahora mismo estoy con una apendicitis y no pasa nada vengo de un lugar que está a más de 2 horas de puerto Montt y me están haciendo esperar teniendo un apendicitis aguda
Experiencia positiva: Hay muchos lugares para entretenimiento para los niños, soy Dylan
Experiencia fantástica: Tiene buena atención y el personal se esfuerza por cumplir lo mejor con sus Pacientes y Visitas
Experiencia negativa: Pues resulta que el servicio es malo Por que pues resulta que a una familiar estaba Esperando de las 3 am y nada ya lleva como entre 3-4 horas
Experiencia negativa: Pésimo servicio, negligente por su culpa por poco matan a un bebé.
Experiencia negativa: Inaceptable e inhumano tener a la gente esperando 9 o 10 horas. Hoy mi papá fue al hospital llegando a las 10 de la noche y aún hasta la hora que escribo esto aún ni lo atienden, han pasado más de 12 horas y está ahí sentado, sin que nadie le diga nada, ojalá vean estos comentarios. Porque es inhumano el trato que tienen a la gente que va a la salud pública.
Experiencia negativa: Realmente horrible la atención en maternidad, atrasos de una hora para una ecografía, las mamitas embarazadas paradas esperando porque no hay asientos, la secretaria pide que estén atenta a su nombre por lo que no te puedes sentar en los últimos asientos. Pésima la atención de funcionarios, infraestructura y las condiciones en las que tienen a las mamitas esperando. Pésimo.
Experiencia fantástica: Agradezco el trato noble desde el personal de guardia, hasta el medico que opero a mi madre. Mas agradecido no puedo semtirme
Experiencia fantástica: Siempre es agradable la atención conmigo
Experiencia negativa: Nunca me ha gustado ir a ese hospital, te atienden después de horas, lo mínimo que he esperado han sido 6 horas extendiéndose a 20hrs. En 2021 tuve a mi hija y me tuvieron en trabajo de parto 4 días (innecesariamente) pasé por violencia obstetrica, me confundieron con paciente covid siendo que mi test salio negativo, me dejaban sola en la noche sin monitoreo y sin ver si mi bebé estaba bien. La doctora ibanez en el turno del dia anterior me dijo que dejaría una orden para cesárea la cual recibió el doctor Diego Mitre y no la autorizo sabiendo que llevaba 4 dias y no pase de 4 de dilatación, tuvo que llegar el doctor salvo para solicitarla y mi bebe nació con un huevo en la cabeza y me dio depresión post parto debido a todo lo que pase en ese hospital, un miedo profundo a que mi bebe le pasara algo. En abril 2024 tuve un accidente en el mall, me derivaron y no me atendieron porque según ellos estaban colapsados con más de 100 pacientes esperando y 80 en lista de espera y yo no me encontraba en ninguna de esas listas osea que no me iban a atender despues de esas 180 personas porque me agregaron cuando pregunté. Me fuí a la clínica y de inmediato me hicieron resonancia, si me quedaba en el hospital esperando no seguiría con vida. Para destacar que los "profesionales" se quedan conversando y no te atienden hasta que terminar de copuchar. Sinceramente nunca he visto eso en ninguna clínica. Después del último episodio jamás volveré a recurrir a ese hospital.
Experiencia negativa: Hoy estoy esperando cama en el cuarto piso con intentos de suicidio dentro de su establecimiento y nada no hay cama
Experiencia fantástica: Profesionales y lugar en perfecto funcionamiento. Muy buena toda la atención recibida.
Experiencia fantástica: Buena atencion desde que yo estuve hospitalizada en el año 2016
Experiencia fantástica: Un lujo!, por una compleja operación estuve 4 días hospitalizada y fue una experiencia increíble. Las chicas del aseo, las enfermeras, TODO el personal de una calidez y trato increíble. La infraestructura una maravilla. Baños impecables, todo funciona a la perfección. Lo recomiendo . Al nivel de la mejor clínica de Chile. Gracias, gracias, gracias !!!
Experiencia positiva: Es un buen hospero ya le quedo muy chico este hospital a pto montt
Experiencia negativa: Es inaceptable que en el servicio de urgencia no tenga dentista y que en recepción solo te diga tienes q ir particular y pagar tu atención aquí no hay servicio gratuito... La salud pública cada día peor.
Experiencia fantástica: Excelentes Profesionales, agradecidos del personal que me atendió los días que estuve hospitalizado, nada que envidiar a una clínica.
Experiencia negativa: Horrible atención llame recién por que mi mamá fue traslada de otra ciudad hasta puerto en URGENCIA y al llamar la persona que me atendió me dijo que estaba afuera esperando, le pregunte a que hora podía llamar para tener noticias y me dijo que habían personas esperando 19 HORAS por atención, entonces que? A mi mamá la tendrán ahí quizás hasta cuando para que pueda ser atendida.
Experiencia negativa: En maternidad no dejaron que pase mi hijo muy mal
Experiencia fantástica: Quiero destacar la excelente atención del 99,9,% del personal que se nos dió como familia en una atención prolongada x 5 años (2018 a 2023)a un componente de nuestra familia. El trato fue digno, profesional, amoroso, comprensivo, tanto en el área psiquiátrica, psicológica, nutricional, pediátrica, dental, cada profesional un 7 un 10 ó un 100%, se notó el cariño a su profesión y como consecuencia lo acogidos que nos hicieron sentir. Muchisimas gracias, ☺️
Experiencia fantástica: Hermoso servicio me atendieron altiro.yo andaba nerviosa porq tenía Apéndicitis el anestesista me calmo porq era mi primera operación tenía 10 años ahora tengo 11 porq soy géminis felicito a los doctores,enfermer@s,etc... porq me salvaron la vida si no me operaban me pude a ver muerto.
Experiencia negativa: La urgencia es pésima llevo 8 hrs esperando atención por una operación que me la hice qui mismo con el doctor cristiqn aguila pésimo profesional me lleva tratando un año y todavia no me pasa el dolor ala vista y ahora estoy peor que al principio
Experiencia fantástica: No había tenido la oportunidad de conocer el hospital y tuve la oportunidad de conocerlo, lo encontré un recinto muy bueno, lleno de profesionales amables y con la voluntad de ayudarte en todo, explican muy bien y se nota que tienen la vocación de ayudar a la comunidad
Experiencia negativa: Que pena...solo esperé 8 horas más 3 para salir con 0 diagnóstico, 9/7/2024, fui por sospecha de apendicitis y habían personas con más de 13 horas sin ser atendida, lo malo está en el CRiTERIO que usan para atención...siendo que cosas menores deben ser más rápidas y sacarlas luego..y las graves darle más atención y ocupación.
Experiencia negativa: Nunca responden los teléfonos y, cuando alguien responde en el número que dice "hablemos", justo no tiene información para derivar al departamento que uno solicita. Horrible...
Experiencia negativa: Gracias por nada. Hora y media esperando a que me atendieran siendo que mi hora estaba agendada 8:40, ¿respuesta que me dieron? Que podía llegar a tardarme toda la mañana ahí siendo que uno tiene cosas que hacer.
Experiencia positiva: Cuesta tomar hora, la atención en lo personal fue amable.
Experiencia negativa: De comenzar en la posición 5 mas de 3 horas de espera para ser atendido por un agente....Una vergueza
Experiencia negativa: Pésima gestión en toma de muestras, en mi caso me citaron a las 10:30 am con 8 horas de ayuno y me atienden a las cercas de las 13:00 dónde ya tenía 16 horas de ayuno... No es mi caso pero ví pacientes de la 3ra edad que estuvieron esperando el mismo tiempo que yo.
Experiencia fantástica: Muy bien atendida. A veces se tarda la atención Pero todo depende de la estación del año y el día y hora que te enfermes. De cualquier modo fui bien atendida
Experiencia negativa: La atención de urgencias es pésima. Incluso ví a una ancianita fallecer esperando. La tuvieron en sala de espera casi 2 días! Espero que si familia ponga una denuncia por negligencia.
Experiencia fantástica: Es maravilloso cómo he sido atendida siempre en él Hospital dé Puerto Montt..... Siempre muy atentos sé preocupan dél Adulto Mayor... Yo tengo que ir todos los meses Por diferentes razones... Es más,voy hasta 3 veces en él mes...no tengo porque mentir yo soy dé una idea, sí respetas te respetarán.....
Experiencia positiva: Tiene problemas de personal , médicos ,pocos recursos para sacar lista de espera desde el año 2.018 al 2.019. Poco personal en farmacia la espera llega a hacer de 2 a 3 hrs para retirar medicamentos.
Experiencia fantástica: Buena atención. Tanto del personal médico y todo el personal con mucha vocación de servicio, es mi humilde opinión!! Felicitaciones a todo su personal!!
Experiencia positiva: Poca vigilancia en estacionamientos, no se respeta el uso de estacionamiento para discapacitados
Experiencia positiva: Buena atencion de los profesionales medicos, no hay estacionamiento suficiente para todos los usuarios.
Experiencia fantástica: Gracia muchas gracias de paso x este hermoso lugar y Hospitalizada x un accidente ACB del cual logre salir airosa de tan lamentable para mi soy de Santiago mi Nombre Oñate Arias C D 53416489 muy agradecida de todo el personal x sus atenciones y la entrega a mi persona x su vocación y esmero será un episodio en mi vida que no lo olvidaré con mucho cariño BENDICIONES PARA TODO el personal abrazos de parte mía y de ❣️
Experiencia positiva: Un Lugar desordenado, siempre lleno, mala atención, demasiadas horas de espera y mal mantenido aún cuando se hizo millonaria inversión no se cuida, loa funcionarios pésimo trato (cada vez peor) con esto de empoderarse como trabajadores se pasaron para el otro lado siendo mal educados y prepotentes
Experiencia negativa: Porque los profesionales, y todos los que trabajan ahí, son inoperantes, soberbios, NO TIENEN EMPATIA perversos, insensibles
Experiencia negativa: Muy malo! Llame como 1 hora para urgencias, ningún teléfono me respondió, pésimo servicio!
Experiencia fantástica: El diseño en general es bueno, y cada edificio tiene todo lo necesario, he sido paciente aquí desde hace mucho y me he visto con varios especialistas, la mayoría han sido buenos y comprensivos y motivadores con alguien como yo, enfermiso, ojalá hubieran más doctores comprensivos, me gusta que haya una escuela hospitalaria allí mismo para niños con problemas de salud, es un área comprensiva. Y la cafetería tiene la variedad suficiente para cubrir necesidades. Lo único que recomendaría es que a los lados de máquinas dispensadoras de comida, pongan de recomendación que no se le den ciertos alimentos a niños pequeños, he visto como madres le dan coca cola o chetos a sus hijos, cuando al lado hay opciones un poco más saludables como cajas de leche, deberían ayudar a hacer conciencia en eso.
Experiencia negativa: Pésima la atención Más de 3 horas de espera donde solo hay 2 niños en los box
Experiencia fantástica: Buena atención de los médicos y personal de salud. Sólo falta que haya más facilidad para la espera de atención profedional.
Experiencia negativa: Realimente no me cabe en la cabeza la maldad de algunas enfermeras con sus colegas, envidiosas, malintencionadas, intolerantes con los estudiantes, se apoderan de los servicios como jefas no hay fiscalización ni salud mental para este tipo de personas que solo manchan más lo nefasto de la salud y la calidad de personas que la conforman se que no todos son así pero uno o dos o tres gusanos bastan para podrir una mazana esto va dirigido a esta muchacha del policlínico de infectologia ojalá allá mas fiscalización hacia estos malos profesionales con falta de empatía hacia los demás y darle el ánimo a los muchachos y muchachas que han pasado por ahí y se han ido con los peores recuerdos no es justo tener este tipo de gente por eso la salud está mal en algunos aspectos porque tenemos y le damos la oportunidad a gente incompetente que no se merece su puesto que solo genera daño a los demás, pero la vida es una ruleta. A demas es Malísima su atención con cara e toro Mónica se llama esta mujer horrible por eso está cómo están los servicios teniendo pura gente mala clase con falta de compañerismo y empatía falta mas fiscalización de los jefes.
Experiencia fantástica: Muy buena atención en urgencia pediátrica, atención amable del personal. Los felicito.
Experiencia fantástica: Cuando te tienen esperando es malo pero una vez te internan la atención es impecable
Experiencia fantástica: Nosotros somos de la Comuna de Hualaihue y fuimos a tener a nuestro bebé al hospital y la atención fue rápida, oportuna profesional, cercana y agradecer a todo el equipo de trabajo por la preocupación ya que estuvieron muy pendientes.
Experiencia positiva: Excelente atención hay que esperar mucho pero cuando te atienden t hacen exámenes para descartar problemas de salud
Experiencia negativa: Mala la atencion de urgencias, es una pena que la salud publica en este pais sea tan mala, quizas por el personal poco empatico o falta de vocación. Gran error pensar que si vas a urgencia seras prioridad, solo te dejaran esperando por mas mal que te encuentres.
Experiencia negativa: La verdad no quede con conforme con la atención estoy esperando una horden del 2019 ise un reclamo ala oiris al servicio de salud y por ello.me llamaron el doctor Alex muño.me atendió y me dio la horden de un tac pero esa hora me lo dieron para el 6 de mayo me tube que retirar de mi.trabajo por no poder trabajar y seguiré esperando ruego tome conocimiento
Experiencia negativa: Hospital penca. Lo único bueno la atención de urgencias maternal, urgencias obstetricas... Fui con mis hijos a ver a mi recién nacido, no dejan entrar niños, pero tengo una bebé de 2 años que por obvias razones no puede quedar sola aún así la respuesta es no, muestras y visitas es un asco la asistente social no sirve para nada se demoró 40 minutos en decirme que no se puede ver a mi sra con un recién nacido, con una niña de 2 años en brazos. le dije por último verla desde afuera y no... adultos mayores enfermos y comiendo entran como si nada, adultos hasta con ropa sucia y no un niño de 2 años. 0 tino Al final me terminó atendiendo la chica de visitas obstetricas a la cual felicito ya que ni siquiera querían dejarme pasar unas toallas húmedas e hipoglos. Y ante todo te tiran guardias. Asistente social quizá 5 años en la universidad para si quiera saber lo que es la empatía. Su respuesta al igual que de la guardia fue "déjelos con alguien". Discriminatorias 0 empatía y nulo acercamiento con la realidad de las personas
Experiencia negativa: buenos dias en multiples momento se ha intentado contactar con fonos de hpm es nula la respuesta ej 652001 cortan el llamado atte
Experiencia positiva: Buena y rápida atención en urgencia gineco-obstetra
Experiencia fantástica: Siempre he sido bien atendida.
Experiencia fantástica: Excelente. Felicitaciones a todo el personal que ahy labora. Saludos. Marcos Antonio Barrientos Bittner Whassap 978464465
Experiencia fantástica: Agradecido enormemente del equipo de enfermería y doctores de hospital Puerto Montt pensionado tercer piso muchas gracias por su gran labor y profesionalismo.cesar verá Dios les bendiga enormemente su labor
Experiencia fantástica: Excelente hospital, todo muy rápido, traumatologia todos los chicos muy profesionales, rayos y escaner un 7.0. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Para mí muy buena atención y rapidez en las horas medica
Experiencia negativa: Mal servicio, la gente que trabaja es bastante inhumana, partiendo por el traumatólogo que hace las cirugías que dependiendo de cómo le caigas decide si operarte o no, y las enfermeras que llegan a las 3 o 4 de la mañana a prenderte las luces del dormitorio y se ponen a hacer aseo... Por otra parte no se preocupan de que recibas una alimentación acorde al diagnóstico que tienes, si no que la dieta que te dan se basa en puros carbohidratos, no sé qué hacen las nutricionistas, puro sacando la vuelta y viendo Facebook de seguro
Experiencia negativa: Es impresionante la mala atención telefonicaque tiene el hospital. Ahora mismo llevo 2 horas con 10 min. En espera antes de mi habían 4 personas en espera aun así como es posible esta demora.no tengo otra opción de información por que soy d ela sexta región es una falta de respeto, solucionen este tema es inaceptable esta situacion
Experiencia negativa: 9 horas de espera para adulto mayor, pésima categorización de los pacientes, muchos con cero empatía..... de mal en peor con la Salud Pública
Experiencia negativa: Ponen números para llamar y no contestan Uno quiere saber co.o están los pacientes y nunca contestan mal servicio
Experiencia negativa: Buenos días!! Me llamo Carol Vega Desde ayer jueves 14 he llamado por teléfono hasta ahora en la mañana y aparte de no responder en otros números me cortan; vivo en Quilpué y mi madre está hospitalizada No tengo noticias de ella está en la Uti en aislamiento, y NO es posible que tantos números para poder comunicarme ninguna de las personas que trabajan ahí tomen el teléfono para responder, que inhumanos son, no les cuesta nada responder, mal servicios de las personas que están a cargo ahí para dar información.
Experiencia fantástica: Buen hospital aunque el servicio está colapsado
Experiencia fantástica: Accesible por entrada principal, lo que es estacionamiento es complicado salir después.
Experiencia fantástica: Buenas tardes, siempre las personas tendemos a escribir o hablar de lo malo del sistema pública, esta vez quiero agradecer y felicitar al personal que me atendió anoche con mis dolores enormes que no me dejaban respirar, fui muy bien atendido y pudieron estabilizarme y dar de alta durante la madrugada. Muchas gracias y espero sigan con esa actitud que vi anoche ya que no todas las personas tienen la disposición en estos casos saludos
Experiencia negativa: Mala muy mala llevo 8 días hospitalizada sin solución tienen que extraerme la vesícula y nada me tiene en ayuna todos los días mienten diciendo que me va operar y nada que impotencia siento
Experiencia fantástica: Muy bueno y de buena atención.
Experiencia fantástica: Genial la gente que trabaja allí
Experiencia negativa: Estoy desde las 15.30 mas menos con mi madre de 75 años con Alzheimer y la traje porque estuvo vomitando desde las 13 cuando estaba almorzando y no pudo seguir pues las nauseas y deseos de vomitar no le dejaron, llego muy palida von dolor y hasta ahora las 21:19 ella aun no es atendida y no es prioridad, he leido en reitradas ocasiones un letrero que dice Adultos sobre 60 años son prioridad de atención y si tiene carnet o certificado de discapacidad son prioridad. Han llegado alumnas a urgencias de enfermerias y amigas de estas y ya no estan ups estaban graves?. Cual es el criterio para definir urgencia prioritaria? O cual es el criterio para definir Prioridad adulto mayor?
Experiencia fantástica: Quiero hacer publico mis felicitaciones y agradecimientos al Técnico Paramédico CHARLES GONZALEZ del servicio UTAC de Neurología de este Hospital, por su excelente trato, atención y vocación de servicio demostrado hacia la paciente Helia Sepúlveda Casanova. Con personas como él, con su esmero, calidez y su trabajo de calidad hace los pacientes tengan una estadía más grata y una sustancial recuperación con el excelente servicio de este profesional. Gracias Charles,
Experiencia fantástica: Mis primeras palabras son de agradecimientos al personal que se desempeña en el área de pediatría ,donde estuvo internada mi hija victoria y pude palpar de cerca el gran profesionalismo la dedicación y cariño de cada funcionario hacia los niños y especialmente hacia mi hija. eternamente agradecido con todos, desde el medico hasta el ultimo funcionario que se desempeña en dicho lugar . un gran abrazo y mi gratitud para todos ustedes
Experiencia fantástica: COMO PUERTOMONTINA Y USUARIA DE ESTE HOSPITAL QUE LLEVA EL NOMBRE DE QUIEN FUERA UN GRAN DOCTOR SOBRETODO DE LOS NIÑOS, ME ALEGRO DE HAYAN LLEGADO NUEVOS MÉDICOS ESPECIALISTAS, PUES ESTE RECINTO RECIBE Y ATIENDE PERSONAS DE LA PROVINCIA Y DE LA REGIÓN, SE HACEN POCAS LAS MANOS. ESPERO QUE CON ESTE GRUPO DE GALENOS LAS HORAS DE ESPERA PARA CONSULTAS Y OPERACIONES SEAN MÁS CORTAS.
Experiencia fantástica: Mis felicitaciones al equipo medico y tecnico de la seccion uti y uci infantil son muy profesionales y empaticos mil gracias dios los bendiga a cada uno de ustedes... febrero 2014 familia cortés.
Experiencia fantástica: Mis felicitaciones al equipo de guardias de seguridad del hospital ya que resivi muy buena atención en especial. A un joven. De nombre Felix Infante. Quiero. Da
Experiencia fantástica: Muy ordenado, limpio y buena atención de casi todos los funcionarios
Experiencia fantástica: Todo limpio e higienizado...lo único que malo demoran muchoooo en atender aunque vayas con hora anticipada debes estar por lo menos 3 horas
Experiencia fantástica: Es bueno pero hay que esperar mucho tiempo osea ser atendido
Experiencia fantástica: Muy expedito si conoces los trámites que vas a realizar y llegas temprano o después de las 14 horas. Buena atención. No fui por enfermedad, solo a retirar medicamentos.
Experiencia negativa: Atención de muy baja calidad, tiempo de espera más de 5 horas, control básico, no se evalúa la gravedad de los pacientes, da lo mismo si están con dolor, es inhumano la atención, y eso que tenemos derecho una atención de salud digna. Y como siempre no pasa nada
Experiencia positiva: El establecimiento es grande, con suficientes habitaciones para poder tratar y ayudar a las personas enfermas. La problemática viene con el trato de los empleados hacia los pacientes que acuden al hospital, cosas como el llamar a las personas por su nombres es algo de respeto por el paciente y siempre falta, estar a las horas indicadas para que sean tratados, ya que muchas veces sucede que las personas llegan a una hora y deben esperar muchas horas extras para ser atendidas. Muchas veces son personas con algún tratamiento como diálisis, controles de insulina, personas que no pueden esperar extensas horas. Lo mismo ocurre con la farmacia del hospital, donde hay cuatro cajas donde reciben las recetas médicas y dos cajas para entregar los medicamentos, lo que provoca el tener largas horas de espera para poder recibir estos últimos. Estos problemas son cosas que se pueden tratar si los empleados del hospital tratasen a las personas con respeto y no como si fueran animales, teniendo la paciencia de explicarle a los personas de mayor edad cuando no entiendan indicaciones. Todos estos problemas vienen únicamente por culpa de la administración del hospital, de como escogen y contratan a personas para ciertos cargos donde no están preparados para tratar con los pacientes, provocando discusiones y peleas que se pueden evitar si hubieran personas capacitadas para esos cargos. El tema de las cajas de entrega y recibimiento de la farmacia solo es un problema de organización y distribución de medicamentos.
Experiencia negativa: Mala atención, llegue a las 13.30 sin almorzar porque tenia hora a las 14.00, te reciben el carnet y no te avisan que tu hora se cancelo, en la ventanilla no saben nada y la matrona a las 16.00 recién dice, porque le preguntan, que el doctor no esta hay que esperar.
Experiencia positiva: Un poco desorganizado el sistema de citas, muy tardío la atención
Experiencia fantástica: Me atienden rápido en taco y farmacia, pero el cardíologo nunca tiene hora disponible para mí soy cardíaca crónica y no me han entregado hora de atención
Experiencia negativa: Llevo 3 días intentando llamar al hospital y nadie contesta, simplemente NO CONTESTAN.
Experiencia positiva: Demasiada demora para hacer la atención de parte del equipo de traumatología de urgencias. Un grupo más preocupado de sus celulares a la atención de la única paciente ( yo ) pese a que sabían que estaba esperando ser atendida demoraron más de 1 hora en efectuar una deplorable atención.
Experiencia fantástica: En el ámbito universitario,es un buen lugar para aprender y poner en práctica los conocimientos
Experiencia fantástica: Depende el servicio al que vayas te tratan muy bien o muy mal
Experiencia fantástica: Buen trato, excelente atención
Experiencia fantástica: Alta complejidad. Excelentes profesionales. Espacios amplios.
Experiencia negativa: Hola: hoy fui al hospital Puerto Montt a retirar los medicamentos de mi esposa para lo cual pedí la hora por Internet y se me indicó de 15:00 a 18:00 hrs. Resumiendo fui a las 16;00 hrs. Pasé a pedir mi número que corresponde a horas agendadas y fue muy agradable ver que fui inmediatamente llamado y los medicamentos ya estaban preparados para la entrega por lo que no demoré mas de 10 minutos en todo mi trámite. Mis felicitaciones por esta buena iniciativa y por la excelente atención de la funcionaria..
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