Clínica Maitenes

Experiencia negativa: Pésimo la forma de hacer procedimientos, son unos incopentes. Parece que fueran practicantes.

Experiencia negativa: Para ser clínica nisiquiera tienen aire acondicionado en las habitaciones de post operatorio, mi mamá recién operada estaba sofocada por el calor, y no me dieron ninguna solución además de que le pusieron tornillos a la ventana de la habitación para que no la habran, una real estafa por el precio que cobran, debería llamarse hospital y no clínica

Experiencia negativa: Revisando las opiniones de los usuarios, antes de ir a la clinica

Experiencia negativa: una kk de atención, no vayan

Experiencia negativa: Me cobraron por anticipado un scanner y no lo hicieron por encontrarme con la creatina alta , pero teniendo los resultados con anticipación igual me cobraron y no me quieren devolver mi dinero si no hasta diez días hábiles después un abuso y usura yo no tengo por que prestarles dinero por mas de diez dias

Experiencia negativa: Descarados que quieren que les diga simplemente unas lauchas, fuy para verme un dedo fracturado cobraron por tratamiento (me pusieron una gasa que estaba tan apretada que el dedo se puso morado) incluso saben que en redes sociales están tan mal que tiene varias cuentas y ubicaciones en el mismo lugar, lo bueno es que en ninguna tienen más de 3 estrellas

Experiencia negativa: Como pueden cambiarle una colonoscopia de la mañana temprano para la tarde a una persona de edad No piensan en todo lo que ha sufrido Trato inhumano

Experiencia negativa: Para el adulto mayor deverian tener en especialidades un pago de preferencia

Experiencia negativa: En clínica maitines me atendieron después de una hora y media. Pesimo, y mal cuidados los baños.

Experiencia negativa: Su atencion es muy mala! Para nada recomendable, traten de no ir es, mejor partir a Santiago

Experiencia fantástica: Excelente atención,personal muy cordial y lugar accesible para Adultos mayores y personas con capacidades diferentes.

Experiencia negativa: Muy buena atención,poco personal de atención a clientes para tanta demanda en temporada de invierno 45 minutos de espera para solicitar un bono,como sugerencia buscar más personal..

Experiencia negativa: No vengan a urgencias acá es igual que cualquier otro hospital 3 a 4 horas de espera para que den paracetamol

Experiencia negativa: No antienden mal pero CUIDADO. A mi madre con más de 60 años pero menos de 65 con comorbilidades querían cobrarle la vacuna de la influenza. No sé si fue ignorancia de la secretaria, o chanchullo... Pero atentos! Sepan sus derechos!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no puede ser que no cuenten con un libro de reclamos. Convenientemente no estaba disponible! La clínica sucia y super ruidosa, no recomiendo para nada que se atiendan aquí!

Experiencia negativa: Horrible comunicación de la clínica vía telefónica, no dan información y no derivan telefónicamente a la unidad que uno desea consultar.

Experiencia negativa: No puede ser que tengan horario especial para retiro de exámenes

Experiencia negativa: pésimo servicio vacunatorio, a mi hija le administraron dosis vencida y después de un mes trataron de comunicarse conmigo. a la fecha todavía nadie responde si todas las dosis se encontraban en mal estado o solo 1.

Experiencia fantástica: Excelente atención de todos y una infraestructura cómoda, limpia y con temperatura adecuada. Tiempo de espera mínimo. La recomiendo de todas maneras.

Experiencia negativa: Un viaje al pasado, respecto a su atención e infraestructura

Experiencia positiva: Lo malo de la clínica que llame de Santiago por el valor de una resonancia magnética lumbar debo ir personalmente es el punto negro

Experiencia negativa: Pésima atención y malos diagnósticos, te tienen esperando solo para tomarte cada ves más exámenes sin ningún fin, precios demasiados elevados para recibir una mala experiencia, NO la recomiendo!

Experiencia positiva: Pésimo servicio por telefonía

Experiencia negativa: No entregan resultado de exámenes y no responden llamados ni correos.

Experiencia negativa: Más de 2 semanas esperando un resultado que se supone estaría listo en 5 días, no contestan llamadas ni correo.

Experiencia negativa: Pides hora pero es por orden de llegada, llevo más de una hora y media y aún no me atienden

Experiencia negativa: Pésimo servicio, el doctor no llega a las horas y muy engorroso el tema de las devoluciones, atención súper lenta, no recomiendo para nada esta clínica.

Experiencia negativa: Pésima atención, no entregan exámenes ni contestan número de call center

Experiencia negativa: Pesima atencion telefonica te dejan esperando demasiado tiempo para tomar horas examenes etc etc

Experiencia fantástica: Quisiera felicitar el tremendo trabajo de esta Clínica, mi madre con mi hermana pequeña fueron a esta clínica y con los exámenes y todo lo que conlleva la estadía, se encontró el problema y se salvó su útero, Gracias

Experiencia negativa: Por favor que la señorita Sandra del callcenter tenga más respeto con los adultos mayores, no puede ser que el personal de la clínica trate a los adultos mayores con faltas de respeto y más si es un adulto mayor diciéndole que se quedará callado y qué otro día lo atienden cortando la llamada!.... No recomiendo a esté servicio médico ya que si tratan muy mal a los adultos mayores como serán cuando están solos con el personal de la clínica?.... Muy mala experiencia con ésta clínica! NO LA RECOMIENDO A NADIE!...

Experiencia fantástica: Felicitaciones al equipo de pabellón muy amables, preocupados y las alumnas de enfermería por su atención y cordialidad. Mi hijo de 5 años se operó y todos muy amables auxiliares, tens, enfermeras,nta, anestesiólogo y la doctora Ana María Cruz

Experiencia fantástica: Lugar agradable para el paciente que va preocupado,buena atención y puntuales.Atienden por Fonasa.Estacionamientos copados.El resto excelente personal amable y gentil.

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Good attention.. Could be better

Experiencia fantástica: Muy limpio, ordenado visualmente, rápido, nos atendieron a la hora y eso ya es muy importante

Experiencia positiva: Es muy buena atención pero cuesta llegar. Me pasé más de 5 kilómetros para dar la vuelta en Autopista pagando 7 mil pesos en total. Para entrar a Melipilla y volver a pagar

Experiencia negativa: Mala experiencia

Experiencia negativa: Peor que un hospital público!! Solo eso!

Experiencia negativa: Estoy tratando de ayer comunicarme con la clínica y es imposible nadie contesta

Experiencia negativa: Central telefonica para variar tuene mal funcionamiento,te logras comunicar,recepcionistas no se identifiican ,no atienden de buena manera

Experiencia negativa: Son entero qlio no antienden nunca cuando la gente c esta muriendo, pesima atencion los qlos malos pa atender los weones tmb atienden como el pico

Experiencia negativa: Siempre es lo mismo con este lugar; entregan cita a las 15:00 pero la Dra. Matalón atiende a las 16:00. Un asco de lugar.

Experiencia negativa: Pésima, resultado de exámenes poco confiables, faltan muchos servicios por otorgar, no hay urgencia pediátrica, baja calidad de algunos profesionales en consulta, en la urgencia hay que esperar demasiado falta personal idóneo por ejemplo no tienen traumatologos de urgencia, sinceramente es mejor el hospital a pesar de sus graves deficiencias

Experiencia negativa: Pesima la atencion telefonica, llevo 20 minutos en linea y no contestan, cuando me corresponde el turno, me envian al final de la lista de espera y sigo en linea

Experiencia negativa: De entradita, pésimo servicio, la recepcionista que toma la temperatura con mala actitud, contesta de forma muy poco amable y de pasadita queria que esperara afuera (Hacen - 2°C).

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Tenía hora para operarme el día viernes 26 de noviembre a las 8am y me llamaron el día anterior a las 20 horas que no me podía operar por qué habían tenido problemas con un proveedor externo. No lo recomiendo. Además es excesivamente caro, y hay que esperar más que un hospital público. Adjunto fotografía de respaldo para mayor ilustración!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, agendé hora con la Otorrino Ana Matalon, viaje 1.30 hrs para llegar allí. Atención pésima, voy con una amigdalitis crónica y lo único que me dijo era que debía operarme, no me medicó algo para tratarme mientras iba a otro médico, tampoco me dio alguna referencia, lit fueron 4 minutos su consulta.. Muy poco profesional

Experiencia negativa: Si busca atención de calidad esta clínica No es la opción !!!! Pésima calidad de atención y servicio con sus pacientes…. No es primera vez que me pasa algo con esta clínica si es que ya se puede llamar así , necesito una hora con urgencia con la especialidad radiología , no cuentan con este servicio de urgencia por lo cual pido uno hora , me mandan un mensaje de texto y uno por WhatsApp informando que mi hora a sido cancelada . Primero muy poco formal , segundo una falta de respeto que lo hagan el mismo día . Luego llama una operadora del call center con cero empatía… En conclusión si busca algo de calidad NO VALLA A ESTA CLÍNICA . Gaste su dinero donde respeten a el paciente y su salud … trabajan peor que el servicio Público !

Experiencia positiva: Lugar cómodo hartos estacionamientos

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y atención al paciente digna. Mucha experiencia en salud. Recomiendo

Experiencia fantástica: Buena atención del personal y profesionales. Cumple todos los protocolos covid

Experiencia fantástica: Lleve a mi pequeña un domingo a urgencias y la atención fue muy rápida y acertiva. El trato de todo el personal fue cordial y amable...En urgencias respiratorias tuvimos buena experiencia.

Experiencia positiva: La atención sicológica es particular, no hay convenio con fonasa

Experiencia fantástica: Lugar agradable buena atención pero la espera de atención médica muy larga

Experiencia fantástica: Fui sometida a una cirugía y tuve una excelente atención por parte del personal de admision, personal médico. Felicitaciones.

Experiencia fantástica: Soy funcionario y a la vez paciente y mayor parte de mi familia se atiende en clínica Maitenes

Experiencia negativa: Horrible, esperé 1 hora a que llegase el doctor y nunca llegó

Experiencia negativa: NO PUDE PONER 0 ESTRELLA... 1 HORA LLAMANDO Y NUNCA CONTESTARON.... TOTALMENTE MALA LA ATENCIÓN PARA LO CAREROS QUE SON LOS CANALLAS QLIOS

Experiencia negativa: Muy mala atención por parte de la tecnologa Mamani de la clínica Maitenes de melipilla 0 ética profesional.

Experiencia negativa: Desde la llamada telefónica es mal atendido. Ponen una grabadora que no de entiende nada!! 2 horas tratando de llamar. Espero que mejoren ésa atención.

Experiencia negativa: Pésima atención a los pacientes desde el área administrativa, cero habilidades blandas

Experiencia negativa: Horrible, lentos, y malas deciciones . La atención es como hospital público,

Experiencia negativa: Creo que ha sido la peor experiencia de mi vida, la atención y malas decisiones, de uno de los doctores, que tiene muy malas prácticas, para mi no es recomendable, no tienen especialistas, si una va urgencia.

Experiencia negativa: Más de 1 hora a esperar que te atiendan cuando tienes hora asignada, es comprensible que se generen retrasos pero más de una hora lo encuentro excesivo, es lo mismo que ir al consultorio, pésimo desempeño logístico de los administradores de la clínica, y todo por que sus médicos llegan tarde sin respetar el horario de las consultas médicas, una vergüenza y pésimo servicio al cliente

Experiencia negativa: Tiempos de espera larguísimos para tomar un examen de rutina más de 3 horas. Lo preferí por la cercanía pero definitivamente era más rápido ir y volver a santiago. Deben mejorar y capacitar al personal que atiende.

Experiencia negativa: Lleve a mi hijo hace una semana a urgencias con fiebre y dolor estomacal, muy mal. No le hicieron ningún examen y diagnosticaron que tenía faringitis. Además insistieron que no pagará por el examen covid porque sería solo pérdida de tiempo, y al salir con mi hijo vi en observaciones que yo fui la que se negó a hacerle el examen. Ahora mi hijo se encuentra en la UCI por una bacteria sanguínea, nada que ver con lo que ellos dijeron. El médico que lo atendió fue Héctor maximiliano espinoza López. Medicina en urgencias horrible, dejan a gente que al parecer están haciendo práctica a cargo de urgencias en la noche

Experiencia fantástica: Buen lugar. La urgencia es muy buena. Estacionamiento pequeño pero gratis. Un poco confuso dónde esperar la atenció. Las instalaciones son buenas.

Experiencia positiva: Desde su fundación la Clínica ha presentado un cambio bastante considerable mejorando sus servicios e infraestructura. No se puede acceder directamente desde la autopista del sol, solo presenta un acceso peatonal para casos de emergencia, por lo que se debe ingresar a Melipilla para poder entrar a la clínica en auto. Cuenta con todo lo necesario, no al nivel de las clínicas de Santiago, pero si a los mismos precios. La urgencia se colapsa y el tiempo de atención es similar al de un centro médico o consultorio. Tiene minibús de acercamiento que sale desde Melipilla y una oficina en calle Serrano 334 segundo piso. Se pueden agendar horas vía internet. Presenta una amplia variedad de especialistas, que a veces cuesta encontrar en la zona.

Experiencia negativa: El lugar que está marcado no es la clínica Maitenes. Perdi mi viaje hasta allá..

Experiencia negativa: ESTA NO ES LA CLINICA, si va a buscar busque bien

Experiencia negativa: Pésimo servicio de pediatría