Clínica Isamédica

Experiencia negativa: Necesito cirujano pediátrico

Experiencia negativa: Pagar tanto para que te atiendan tan mal, de colmo tener que tratar médicos tan apáticos y mal educados, en especial los venezolanos que trabajan ahí

Experiencia negativa: isamédica del centro, Rancagua no figura en mapa

Experiencia negativa: Las salas de hospitalizacion de maternidad son muy pequeñas para tener a 2 pacientes, cero privacidad y espacio sobre todo para las visitas, no pude estar con el padre de mi bebé todos los dias por lo mismo y uno lo que mas necesita es el apoyo de un familiar

Experiencia negativa: Domingo en la mañana, sala de urgencia vacía y aún así se toman un margen de 20 minutos para ingresar a los pacientes. Habiendo box y personal disponible. El lugar horrible, sin mantención, pésimo estado, techo roto, asientos rotos, paredes en mal estado, piso de los box feo, todo mal para ser clínica. Increíble que de más gusto ir al hospital regional... Pésimo criterio de los médicos, dos pacientes, hermanos, mismo síntomas un médico dio licencia a una y al otro que estaba más grave no. Insólito! Para que hablar del recibo, te cobran miles de cosas que nunca usaron, como exceso de guantes, palo para la lengua, cuando con suerte te miran de lejos, el valor en el papel dice uno y luego al pagar con tarjeta te agregan casi $3000 más, que no se justifican en ninguna parte. UN ROBO. También me parece nada que ver que en la habitación de cada paciente aparezca la planilla con los otros nombres de pacientes y sus diagnósticos, que falta de ética y profesionalismo.

Experiencia positiva: En el servicio de urgencias hay muy buenos profesionales, súper cercanos y amables. Lamentablemente se ve opacado con las paredes de los box sucios, poca utilización de recursos para instrumentos médicos y lo que encontré más peligroso, cero mantenimiento a las sillas de ruedas, me llevaron a rayos en una silla que no tenía aire en las ruedas y estaba a punto de salirse una de ellas. En relación precio calidad, quedan en deuda… Espero que puedan mejorar e invertir en esos aspectos, para brindar un mejor servicio.

Experiencia negativa: Horrible la atencion llevo 5 horas con mi papá con un sangrado en la orina y lo unico qur hacen es limpiarlo.

Experiencia negativa: Pesima atención, estando en la clinica dos veces cancelan la hora del test de esfuerzo para mi mamá. Donde ni siquiera se ponen deacuerdo para mentir, una persona dijo que se cayó el techo donde se hace el examen y otra que el doctor tuvo una urgencia en pabellón. Por tercera vez reagendaron su hora y ahora dicen que es sobre cupo y que tiene que esperar mucho tiempo. Me parece impresentable el servicio, ya que son examenes caros. 3 horas esperando y aún no la atienden

Experiencia negativa: tuve que llevar exámenes para que el médico lo viera, estuve esperando bastante rato, pero hicierón pasar primero a una paciente que era funcionaria de la clínica isamedica, Por lo anterior pregunté que paso con el médico ya que estoy esperando hace bastante rato, y la sra. marta verdugo me respondió de mala manera señalandomé que ellas tenían muchas oficinas y practicamente era mi culpa y seguía contestando mal haciendo malos comentarios a sus compañeras, uno no va al médico a pasear uno va por que esta enferma......y no son formas de responder, tienen el despelote con las llegadas de los pacientes, DEMASIADO EMPODERADA ESTA SEÑORA Y CON MALA ACTITUD

Experiencia fantástica: Excelente clínica y muy buenos profesionales . Bendiciones.

Experiencia negativa: Hace unos años confundieron un tumor estomacal benigno de 12 cms que había explotado por un "dolor de guatita" ,si no es por que pedimos una segunda opinión en Fusat y operaron de urgencia, mi mamá estaría muerta. Peor clínica del mundo en urgencias. Update 2023: te agendan a una hora y te atienden cuando quieren. Siguen igual de pencas Update 2024: esperas eternas teniendo cita. Siguen igual de pencas

Experiencia negativa: Atención buena pero no vayas un día sábado... 2 cajeros y una fila interminable para sacar bonos. Las secretarias deberían poder recibir efectivo si uno paga particular y así fluiría todo. Super mal. 30 personas antes que yo para comprar bono. Mal

Experiencia negativa: El trato del guardia de hospitalizacion ..es de mucha mala educación ..ni siquiera tiene un trato amable y prepotente al presentarse uno para hacer su ingreso ..no da ni su nombre para identificarse ...creo que una vez mas .

Experiencia positiva: La atención es bueno, pero atienden solo con isapre o Particular, Fonasa NO NO Y NO, DA pena y lastima porque si eres persona con escasos recursos no te aceptan , pero si buena la calidad de todos los que trabajan

Experiencia fantástica: Fui a urgencias porque el corazón de mi bebé en gestación 9+6 semanas dejó de latir hace una semana. Hoy comencé con el sangrado para expulsar. Estoy muy conforme y contenta porque el doctor Puga (el médico que me ve) junto a la Matrona Daniela Vergara quien estaba hoy de turno junto a una compañera de ella (no recuerdo el nombre es nueva pero es excelente) en urgencias, fueron muy atinados con mi situación, me dejaron muy tranquila y me ayudaron en todo momento. Juro que apesar de que he vivido la peor pesadilla de mi vida estas semanas, ellos fueron luz entre tanta oscuridad. Sufrí hace unas semanas violencia obstétrica horrible y quedé con mucho miedo a ser revisada. Pero ellos realmente me hicieron sentir en confianza, tranquila, contenida, fueron muy empáticos conmigo. Agradecida enormemente

Experiencia fantástica: Atencion de primera Buenos Profesionales y voluntad excelente. Muchas gracias a todos.

Experiencia fantástica: Eficiente, breve y efectivo tratamiento quirúrgico de una hernia inguinal.

Experiencia fantástica: Personal y tecnología de primer nivel.

Experiencia fantástica: Feliz aniversario !! La mejor atención de Rgua en salud

Experiencia fantástica: Muy buena atención , las veces que me he atendido y hace un año me operaron también en la clínica y la atención muy buena , el personal muy amable . Felicidades en su aniversario

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: La atención fue excelente estando hospitalizada y en urgencia también. La calidad profesional y humana es muy buena.

Experiencia fantástica: Buena clínica.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, 100% recomendado

Experiencia fantástica: He tenido buena experiencia, he Sido atendido en diferentes servicios tales como: Urgencias,UTI, Imagenologia, Kinesiterapia y box de atención médica, quiero destacar la amabilidad y el compromiso profesional de quienes trabajan en estos servicios

Experiencia fantástica: Hace un tiempo tuve que asistir a la urgencia en una noche antes de un feriado. Pensamos que la atención podría ser más compleja debido a esto, pero la verdad es que fue excelente. Muy buena disposición de todos, muy comprensivos y siempre con el interés de ayudar.

Experiencia fantástica: Siempre a sido satisfactoria la atención de la clínica en todas sus áreas, gracias por su atención

Experiencia fantástica: Todos muy amables, excelente atención de los profesionales, me hago mis exámenes y controles en esta clínica, además operaron a mis hijos, todo muy bien.

Experiencia fantástica: Muy buena atención para el día de mi cirugía

Experiencia fantástica: SON GRANDES PROFECIONALES

Experiencia fantástica: Excelente atencion

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, cuentan con todos los servicios. Todos muy atentos y preocupados por el bienestar de los pacientes. Siempre el primer sitio a donde acudo ante cualquier emergencia!!

Experiencia fantástica: Excelente atención de mi hija, dra. Soto muy profesional y amorosa. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente clínica, cuenta con gran infraestructura y buenos especialistas. Recomendada 100%

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable! Experimenté un trato profesional y humano hacia mi hijo y hacia nosotros como padres. El personal que atendió a mi hijo cuando tenía entonces dos años, desde el guardia, la recepcionista, los tens, las enfermeras y los pediatras: salvaron su vida, ya que llegó al borde de la muerte con un ataque epiléptico y lograron estabilizarlo sin necesidad de trasladarlo a Santiago. Siempre estaré agradecida con este maravilloso equipo.

Experiencia fantástica: Amables, respetuosos, realizan su trabajo con seriedad y profesionalismo, dedicados; se nota que les importa el paciente. Los funcionarios, administrativos y médicos prestan un gran servicio. Con excepción de uno de los anestesiologos que no se su nombre, y que me atendió para el día de mi parto.

Experiencia negativa: Llegando a la clínica recién te informan que el doctor no se va a presentar, agenda otra consulta para la semana siguiente y nuevamente te cancelan la hora acusando que paciente llega con atraso cuando lo tienen esperando 1 hora a qué llegue el doctor. Esta clínica juega con el tiempo de las personas y no te dan soluciones claras

Experiencia fantástica: Buena atención, cuenta con estacionamiento el cual es de pago el cual se realiza en un totem de atención en el interior de la clínica, tiene una pequeña cafetería,permite concertar horas vía telefónica o web teniendo una atención más expedita,

Experiencia negativa: Te atienden una hora después de la hora agendada. Los médicos llegan atrasados.

Experiencia fantástica: Excelente atención, desde admisión, tens,enfermera de sala y que decir de traumatólogo Erick Suárez que operó a mi hijo, excelente profesional. Certero,muy comprometido con su labor. Recomiendo la clínica y todo su personal. Muy amables, cariñosos y preocupados

Experiencia fantástica: El día 4 de abril 2024 ingreso mi hijo que tiene 24 años es AUTISTA NO HABLANTE A LA CLINICA Y FUE UNA EXCELENTE EXPERIENCIA CON CADA PERSONA QUE NOS ATENDIÓ .NO ES FÁCIL ATENDER A MI HIJO POR SU CONDICIÓN. PERO EN LA CLINICA ISAMEDICA TODO FUE UNA MARAVILLA DE ATENCIÓN ,DESDE EL DOCTOR FLORES QUIEN NOS DEDICÓ TODO SU TIEMPO Y TODO EL PERSONAL QUE NOS ATENDIÓ. GRACIAS Y MUCHAS BENDICIONES PARA CADA UNO DE USTEDES. TODO FUE MÁS FÁCIL CON SU APOYO. RECOMENDAMOS ISAMEDICA ABSOLUTAMENTE.GRACIAS A TODOS.

Experiencia negativa: No me gusta los reumatologos q tienen deberian cambiarlos y ojala fueran chilenos no me gusto la atención de la doctora rey...

Experiencia negativa: Imposible agendar hora medica vía web.

Experiencia negativa: Tuve una pésima experiencia con una secretaria, tenía una cita programada a las 9:15 y tuve que esperar más de tres horas para poder ser atendida, primero el sistema estaba caído y una señorita me indicó dejarle mi carnet e ingresar y luego pagar el bono, posterior a esto otra secretaria negó la posibilidad, haciendo ingresar a otra persona bajo la misma situación que se me denegó y con la misma especialista, recién después de una hora pude comprar un bono para que la secretaria notificara de mi llegada a la doctora, dos horas más tuve que esperar teniendo que preguntarle a la secretaria en reiteradas ocasiones si me iban a atender, teniendo que seguir esperando y escuchando como ella estaba más pendiente de que se debía ir a almorzar. Cuando pude ingresar la doctora me dijo que recién a las tres horas le notificaron que yo estaba esperando, le solicité el libro de reclamos a la secretaria a lo que fue súper prepotente y falta de respeto, sin yo haberle faltado el respeto a ninguna de ellas. Creo que es fundamental que el personal esté capacitado para tratar con las personas, ya que tratan con individuos y no somos un simple procedimiento administrativo

Experiencia negativa: Llevé a mi hijo a Traumatólogo. 4 minutos es mucho decir que estuvimos en consulta. No se lavó las manos después de auscultar. Al salir realizo consultas pero ahora es como que los médicos trabajaran solos (sin secretaria) nadie tiene idea de nada.

Experiencia positiva: Buen lugar, sin ser la más grande, tiene variada disponibilidad de especialidades.

Experiencia negativa: Pésima experiencia con el DR. EDUARDO MUÑOZ, GASTROENTEROLOGO INFANTIL. Desactializado en información con respecto a alergias alimentarias; jamás nos explicó que APLV no era un diagnóstico propio. Comentarios poco empaticos y fuera de lugar, un profesional no puede decirte "la guagua no te manda, tu mandas a la guagua", "ahh, pero la PLV es la enfermedad de moda", "es que la generación de ahora deja que la guagua haga lo que quiera, ustedes son los padres". Lamentablemente buscaba algo presencial para mi bebé y en la región no encontré.

Experiencia negativa: Horrible experiencia no dejan visitar a los pacientes mas de uno pero cuando les conviene porque acabo de visitar a una paciente y la del al lado tenia la familia entera ademas después de la operación no dejan ver al paciente dicen que hay que esperar un dia completo para volver a verla y no le dan comida casi

Experiencia negativa: Maltrato aparte no me dejan entrar con mi hijo de 9 años a la sala y tuve que dejarlo abajo solo y cuando ingreso habia 3 personas en la misma sala.

Experiencia negativa: Llama para tener una hora y nunca atienden.

Experiencia negativa: Pésima gestión no cumplen con la hora médica que uno pide Tuve una hora para las 17:10 y llevo más de una hora esperando al doctor, el doctor se da su tiempo para atender pero porque si la recepcionista sabe eso, el área administrativa debería tomar acciones, y siguen dando 15 minutos a cada paciente, deberían tomar menos hora para así uno no esperar como paciente y el doc atiende como cada paciente se merece Clínica Isamédica tome acción respecto a esto es desagradable esperar más de 1 hora, la solución dejen de tomar tantas horas al doctor si saben que el doc se dedica más tiempo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio en área obstetricia y maternidad. La atención del personal rápida y muy amigable. Siempre atentos y muy buena disposición. Fue una excelente experiencia.

Experiencia positiva: Buena atención en urgencias,pero en unidad de tratamiento crítico... pésimo cero enpatia con dar información ,hay que esperar demasiado para poder hablar con el médico tratante.

Experiencia negativa: PÉSIMO MANEJO DE COVID 19 en la unidad de pacientes críticos de UPC poca calidad humana con adultos mayores y sus familiares además de declararlos estables sin estarlos! Como familia uno cree que será mejor atendido en el sector privado pero no es así! No asista a isamedica si está grave o en riesgo de muerte porque probablemente morirá.

Experiencia negativa: Call center para comunicar un ejecutivo chicharrea

Experiencia negativa: Se demoran demasiado en ingresar , en atender. Te dejan con medicamento horas incluso si se acaba el suero . Muy mala la atención, poco expedita. Incluso para irse es todo un trámite muy largo

Experiencia negativa: Pésimo servicio de urgencias, traje a mi hijo con fiebre (40°) (7 meses de edad), tiempo de espera eterno, por otra parte, al ingresarlo solo permiten que uno de los padres acompañe, 0 empatía, y además, cero imparcialidad, un paciente antes que mi hijo se le permitió ingresar con ambos padres, al mencionar esto al médico, sin ninguna pizca de vergüenza me miente a la cara y señala que no ingresaron ambos padres. Pésimo servicio, mucho más considerando el alto costo de atención.

Experiencia fantástica: Exelente atencion

Experiencia fantástica: Atención excelent

Experiencia fantástica: En esta clínica nació mi hijo, y toda la atencion fue muy buena, excelentes profesionales...

Experiencia fantástica: hoy por primera ves me realice unos examen en este centro hospitalario el cual que dio una muy buen imagen dentro de lo que se puede ver o encontrar en Rancagua, puesto que en esta ciudad no es muy bueno el ambiente hospitalaria y tampoco se puede decir algo de ellos, ya que el resto de centros medico como sus el personal dejan bastante que decaer. A si que deseo felicitar a Clínica Isamedica por su atención pre disposición que cuenta con su personal de atención a los pacientes como su cuerpo de profesionales de la saluda, y decir que quede muy satisfecho por su atención. muchas felicitaciones. Muy atentamente se despide Sergio Herrera M.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y grata atención de su personal preocupación por el orden y la higiene del lugar, muy mala la sala de espera en el sector de ingreso a pabellones quirúrgicos y sillas duras no adecuadas para una espera de varias horas en la mayoría de los casos, salas de recuperación buenas y cómodas , atención de profesionales médicos muy competentes .

Experiencia negativa: Tres horas y contando encerrado en un box de urgencias donde ni siquiera preguntan como estas, uno termina peor de como llegó.

Experiencia negativa: Hola yo necesito el nombre del urologo que opera con bono Pad hable a admision de la clinica y me dicen que si operan pero no me dieron el.nombre si alguien me.puede responder

Experiencia fantástica: Agradecida de todos , dr saddy Contreras excelente, gracias por recuperar a mi hija y la buena atención

Experiencia fantástica: Yo tuve muy buena experiencia en la clínica. Realizaron mi cesárea y fue muy buena la atención desde la recepción hasta el alta. Muy buenos profesionales todos, muy atentos durante las 24 horas del día están pendientes de los pacientes. sin duda alguna creo que fue mi mejor elección.

Experiencia negativa: nunca más..tratan de hacer tantos exámenes para subir el valor a pagar sobre todo cuando es particular por fonasa

Experiencia negativa: No hacen valer garantías, dejando a los pacientes a su suerte

Experiencia fantástica: Había comentado hace casi un mes una mala gestión de información por compra de un bono pad, información más clara (documentos necesarios, exámenes que tener, requisitos, etc) perdí horas y hasta el día viendo eso por falta de información, pensé que algo fallaría post esa mala experiencia, pero todo el parto salió de maravilla, felicitaciones al Doctor Máximo Puga que nos entregó a nuestra hija en una cesárea de tiempo récord con una gran confianza, simpatía y buena onda Doctor, también nuestros agradecimientos a la matrona Erica, se preocupó bastante de mi señora y su gestión fue vital para que todo saliera bien. Nuestra primera vez en esto de ser padres, mucho miedo, muchos nervios, pero salió todo súper. Agradecemos la atención de todo el equipo médico en nuestra primera experiencia. Los recomiendo totalmente. Muchas gracias a todos.

Experiencia positiva: Falta mejorar las indicaciones o tener un area de recepción e información. Sin información accesos a servicios o unidades.mucho tiempo preguntando, el área de ingresos te atienden mal. La atención médica muy buena comparativamente hablando.

Experiencia negativa: Llevo 20 minuto esperando que me atienda por teléfono por eso la niña llevo a papa a santiago se hubiese muerto acá en rancagua

Experiencia negativa: Pésima atención en urgencias, acá urgencias es urgencias. Si no va muriéndose, no vaya, no lo atenderán, y priorizarán a los que llegan después que estén más graves( aunque lleve horas esperando y que tendrá que seguir esperando). Mil veces mejor la urgencia del hospital regional.

Experiencia negativa: PÉSIMO TODO SUCIO

Experiencia negativa: Pésima atención pediátrica no cumplen con los tiempos establecidos según política. Los pacientes en espera de urgencia prestan mayor atención que la misma clínica. Los padres que leen esto. Y piensan en un tema pediátrico busquen alternativas. Clínica isamedica es PÉSIMA.

Experiencia negativa: Mas de 2 horas esperando y solo un medico disponible para todo Rancagua !!! Mal ahí , atención demasiado lenta falta de personal

Experiencia positiva: Para emergencias básicas

Experiencia negativa: 2 horas de espera con reserva de hora online, pésimo servicio.

Experiencia negativa: Mi experiencia con el dr. Un 7, pero en recepción caja nro. 3 la recepcionista una pedante, grosera soez, falta de respeto, al llegar le indique que había pagado por Internet, y cuando me cobra le comente pero yo pagué por Internet, se me encima al vidrio y me dice tenia que decirme le dije "pero si te dije" alza la voz y me indica " debes decir: compre un bono y vengo a retirarlo" ahí un poco menos calmada le dije: no es mi culpa que tu no escuches fue lo primero que te dije, pasó 15 minutos porque no se que problema hubo en sistema y volteaba los ojos como una loca, "SINO TIENEN COMO CAPACITAR A ESAS MUJERES METALAS A TRABAJAR EN UNA BODEGA" les deje el reclamo en el libro pero en reclamos anteriores en mismo libro noté que nisiquieras les daban el sello de leído, así que escribiré acá y también en redes sociales, para que entiendas que no pueden tener esa clase de seres trabajando en una recepción porque le dañan el día a uno. Groseras, déspotas, de lo peor.

Experiencia positiva: Todo bien menos los estacionamientos.

Experiencia negativa: Apendicitis que se pudo haber agravado dos hr esperando tecnologo médico y cirujano en una clínica que ofrece emergencias 24/7 caro y malo... Infraestructura en mal estado , pésima atención cero preocupación por el paciente. Mejor ir a stgo

Experiencia negativa: Pésimo! Presencial y telefónicamente pésimo

Experiencia negativa: Buenas instalaciones, pero la atención del personal deja harto que desear. Deberían enviarlos en masa a un curso de atención al cliente.

Experiencia negativa: Pésima experiencia en urgencias, doctora con poca empatía, queriendo hacerme exámenes innecesarios y con una larga espera a pesar de que llegué en estado C2. Todo mal, nunca más iré ahí, muy clínica y todo pero es horrible la atención.

Experiencia negativa: hola muy buenos dias, llamo para saber sobre resultados de biopsia , nadie contesta solo la grabadora , necesito una respuesta , soy de san fernando por lo cual , no puedo viajar para preguntar solamente .. gracias

Experiencia negativa: No la recomiendo para NADA. Secretarias prepotentes, no contestan nunca los números de teléfono y además tuve mi hija aquí y fue una experiencia horrible.

Experiencia negativa: Pésima atención en hospitalización, enfermeras poco preparadas!!

Experiencia negativa: Para que ponen yn número para sacar hora a endoscopia.. si no leen.. o te dejan el visto...luego vuelvo a llamar al fijo después de 2 horas que me dejaron el visto..salen con que la hora hay que pedir presencial ...pesimo servicio al cliente

Experiencia negativa: Diciembre 2022 y el 2do piso sin aire acondicionado. He venido 2 veces en un mes y sigue fuera de servicio. Insoportable el calor!

Experiencia negativa: Lejos una de las peores atencion al cliente. Gente en admisión imagenologia ineficiente, sin educación y ordinarios. Me dieron una hora a las 10.30 am y cuando llegue aqui a pagar el bono 20 min antes me hicieron sacar numero…. 17 personas antes de mi? Sin saber el tiempo de espera… porque dan hora ? Respuestas que no me pudo dar La niña ruda q me atendió . Ojala los medicos hagan bien su trabajo por lo menos

Experiencia negativa: El call center muy mal no contestan nunca hay que llamar infinidad de veces y no dan respuesta antes las dudas y Vacunatorio nunca entrega respuestas.

Experiencia negativa: Luego de 6 meses de pagada la operación de mi hija, aun no me entregan las boletas y bonos pagados, no se responsabilizan, no responden correos ni llamadas, mientras yo pierdo la posibilidad de realizar reembolsos y cobro de seguros...si pueden no usen esta clínica.

Experiencia fantástica: Buen hospital solo mejoraría la atencion

Experiencia negativa: En urgencias la doctora no quiso atender a mi hijo porque de 3 años no había “afinidad” .

Experiencia fantástica: Excelente atención, tanto del personal administrativo, sobretodo Especialista.

Experiencia fantástica: Todo muy limpio y ordenado

Experiencia fantástica: Excelente atencion ,todos muy preocupados de los pacientes x lo menos a mi me atendieron muy bien tanto haci me llamaron a mi casa para saber como seguia 100% recomendable

Experiencia negativa: Mala experiencia en hospitalización post parto. Lo que nos dejaron ver es que faltan medicos especializados en recien nacidos para sus revisiones y diagnosticos adecuados.

Experiencia negativa: El día 15 de septiembre del año en curso acompañe a un paciente por urgencia. Fuimos muy bien atendidos por el equipo medico. Sin embargo al momento de cancelar la cuenta fuimos muy mal tratados por el Sr Cristian Ahumada, quien se negaba a recibir el pago en efectivo (maquina transbank no funcionaba) pregunte por q su mal carácter y respondió, q "por nosotros el no se podía retirar a su casa y q la clínica no le pagaba hrs extras" y también insistiendo q firmara un pagaré y volviera otro día a pagar la cuenta q eran $222.000 por la atención y exámenes. Ante mi negativa a firmar ese dcto. Me dice textual: "por esta vez recibire el pago" .. La verdad no quise discutir por q a esas alturas la paciente a quien acompañaba necesitaba volver pronto a su casa y descansar. Considero un hecho grave lo vivido sobretodo considerando lo importante y sensible

Experiencia negativa: Las secretaria que venden bonos en el primer piso están más preocupadas de conversar y arreglar su labial que atender a la gente una tremenda fila esperando

Experiencia negativa: Horrible, pésima atención del personal del tercer piso, soy usuaria desde hace muchos años de esta clínica y jamás han contestado una llamada. Esto me obliga a viajar 80 kilómetros para solo solicitar una hora con el doctor Mellafe. Me parece injusto, poco ético y carente de profesionalismo que estas personas no cumplan con esta labor que es parte importante de su trabajo.