Centro Médico Intersalud

Experiencia negativa: Mis padres de 92 y 87 años, solicitaron horas (10:00 y 10:20), para una densitometria ósea y al momento de tomarles este examen, les informan que el equipo tienen problemas ya que no enciende, llevamos 1 hora esperando y aún no hemos tenido noticias de la intervención del técnico que está revisando el equipo

Experiencia negativa: Mi hijo sacó hora el 17 Diciembre para una nasofaringolaringoscopia a las 14 horas y lo bueno que llamó antes de ir y le dijeron que no estaba agendada, ni lo llamaron ni enviaron correo, lo encuentro una irresponsabilidad del personal Intersalud

Experiencia positiva: La atención prestada,no es la esperada para mí parecer.

Experiencia fantástica: Atención especializada niños y adultos, amplios pasillos, uso de ascensor, orden de atención.

Experiencia negativa: Llevé a mi hijo a intersalud, a atenderse con el cardiólogo Ramón Torres Pedroso. Bastante deficiente su atención, corta. Suspendió el medicamento que mi hijo toma para regular su presión arterial, que no podía ser que un adolescente sea hipertenso. Le expliqué que era genético, e insistió que eso no existe. Y así con otras cosas que le comenté. Pésima experiencia

Experiencia negativa: Examen espirometría , más de 40 min esperando , y nadie dice nada. Solo que la profesional ,maneja ella misma su agenda .

Experiencia negativa: Un sin sentido, veo de manera online Medicina General, vi que habían varias horas disponibles, voy de manera directa para pedir la primera hora de algún Medico disponible, y me dice la señorita que no me pueden atender, solo se saca hora de manera online o callcenter, y yo estando ahí, en fin..

Experiencia fantástica: Lugar amplio construido para uso medico

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Lento el servicio me citaron a las 19:00 mi atención fue a las 20:00 hubiera sido al revés de yo llegar algo tarde no atienden

Experiencia positiva: Buenas instalaciones sanitarios limpios Buena atención aunque la espera es más bien larga

Experiencia fantástica: He tenido una buena experiencia.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones sanitarios limpios Buena atención aunque la espera es más bien larga

Experiencia positiva: Buena atención, cómodo y buenos médicos

Experiencia fantástica: Sigue igual que hace muchos años , pero todavia se atiende bien

Experiencia fantástica: Una buena alternativa médica y de exámenes. Hay que tener en consideración los trabajos viales por ampliación de la carretera del cobre, esto en el sector de su acceso, donde cuenta con uno sólo, la salida original se encuentra bloqueado por los trabajos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rápido servicio, recomiendo al dr Geovany de medicina general, atiende súper bien y es muy amable

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia positiva: Lugar amplio, temperatura agradable, informaciones deficientes de parte de funcionarios, eso hace ocupar mucho tiempo en buscar las áreas correspondientes.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en Oftalmología,las "señoritas"que atienden son muy desagradables

Experiencia negativa: pésimo servicio de atención en la recepción de pacientes, me demoré más en sacar los bonos que la hora

Experiencia fantástica: Buena, excelentes medicos

Experiencia positiva: Malos estacionamientos No regulan adecuadamente los aforos y accesos

Experiencia fantástica: Su atención muy rápida, no hay mucha espera, cumple con los protocolos covid

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Más de 1 hora de espera con el dr Suazo . El lugar mal mantenido y sucio .

Experiencia negativa: Pésimo servicio por parte de recepción o atención al cliente (de atención no tienen nada) en piso 2 de oftalmología, me hicieron notar que no es primera vez que se reciben quejas de las señoras que atienden a publico, en una ocasión me toco presenciar un muy mal trato con un adulto mayor, deberían capacitar al personal antes de ponerlo en un puesto de trabajo donde se requiere tener EMPATIA con los pacientes, viajamos desde Rengo para nada, la bencina y el día perdido laboral nadie lo paga. PESIMA ATENCION DE RECEPCIÓN.

Experiencia negativa: Pesima atención sobre todo las personas encargadas de dar hora para los procedimiento en Rancagua , especificamente Marcela quien me corto el telefono y no me dio explicación alguna a ni requerimiento mas de una semana esperando el llamado para un exámen ahora tengo que tomar hora en otra clinica.

Experiencia negativa: Pesimo prometen telefónicamente exámenes por orden de llegada y al llegar dicen que no!!!!!!

Experiencia negativa: Pesimo, tienen avisos que señalan que las personas con dificultades de movilidad pueden ingresar con acompañantes, pero es mentira, embarazadas, personas de tercera edad deben entrar solas a riesgo de que puedan sufrir algun inconveniente con sus toma de examenes en ayunas.

Experiencia negativa: Horrible, mi mamá se fue a atender con el doctor Ricardo Vargas hace dos semanas atrás saqué hora para el jueves pasado y no la habían agendado, mi mamá saco hora de nuevo para hoy en el mismo mesón donde tienen el computador, para que al llegar a su hora dijeran que no se agendo nuevamente, 2 horas y media esperando y nada Puede ser excelente doctor y todo, pero el servicio de atención es pésimo, habíamos dejado de venir por lo mismo

Experiencia negativa: Servicio pauperrimo! Siempre con el mínimo de personal en puestos de fonasa, no hay respeto por personas preferenciales, adulto mayor y embarazadas. Peor que Servicio público.

Experiencia positiva: Fácil conseguir hora, las instalaciones son antiguas, no hay mudador en todos los baños, el aseo no es de lo mejor.

Experiencia fantástica: Atención rápida y amable, acceso expedito y controlado.

Experiencia fantástica: Excelente atención profesional

Experiencia negativa: Puro lucro y los profesionales atienden cerca de 3 minutos por paciente. Fui hoy a un urologo (doctor Cabezón) y me demoré más en comprar el bono que en lo que me atendió y, por cierto no es barata su especialidad. Pésimo. Agendé en el hospital clínico de la Universidad Católica en Santiago donde he tenido mejores experiencias, se nota la vocación y entrega hacia los pacientes. No voy más y no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio! Tienen a una embarazada de 9 meses esperando desde las 3 de la tarde y son las 5:30

Experiencia negativa: Si necesitan solicitar exámenes de audiometrías, no pierdan el tiempo llamando. 4 días llamando y del call center la única respuesta es que esa área pasa ocupada y no pueden contestar el teléfono. Por esta razón pierden clientes.

Experiencia negativa: Mal, llamas para pedir en formación y la sta Andrea te cuelga la llamada

Experiencia negativa: Muy mala la atención, poco compromiso con sus labores el personal de administración. Hoy día mí esposa tenía hora reservada(doctor Patricio Salazar) a las 16;45 , 16;30 presenta la orden a la secretaria del 3*piso y le solicita que tomé asiento y aguarde al llamado. después de una hora de espera de dirige al mesón a reclamar y supuestamente no la había ingresado al sistema. Comprendería si estuviera muy concurrido pero no fue así. deduzco que sí no reclama hubiera pasado más tiempo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio de solicitud de horas médicas, tienen una central telefónica que chicharrea, no contestan nunca y cuando lo hacen solo dan el número de teléfono de los especialistas, no funcionando como tal, los teléfonos de las distintas especialidades no los contestan o los cuelgan y dejan esperando hasta que el paciente "cliente" se aburra, he presenciado personalmente dicha acción en los centros de otorrinolaringología y oftalmología, es horrible gestionar una hora en dicho centro.

Experiencia negativa: Asquerosos los jardines, mascarillas sucias por todos lados, no hay personal que se preocupe del aseo? Y del resto ni hablar

Experiencia positiva: Agradabl

Experiencia fantástica: Muy buena atención.un 7

Experiencia negativa: Ni siquiera da para 1 estrella. Jueves 13 acudí a la hora con mi hija oftalmologia con dr Rodrigo Castillo el cual me dijo que la niña seguía igual con sus mismos lentes del año pasado, le mostré receta del año pasado me dijo si igual, se mantiene, nada ha cambiado, le pedí si me podía hacer receta para cambiarle los lentes y tenerle 2, me izo la receta, salimos satisfechos hasta que llegamos a la óptica y resulta que la receta que el emitió no tiene comparación a la receta y los lentes que la niña tiene, la explicación de él al llamar solo me dicen que el dio receta acorde a la niña, 0 criterio, 0 responsabilidad en sus dichos, si me dice que la niña está bien y que siga con sus mismos lentes otro año más porque me da una receta nada que ver? Nadie se hace responsable. Horrible atención y experiencia.

Experiencia positiva: Agradable

Experiencia negativa: Cambiaron el sistema de fichas, pero nadie nos avisa del nuevo "sistema" , nos tienen esperando 1 hora para atender a mi hijo y comienzan a hacer pasar a otros pacientes que llegaron después que nosotros, me parece una falta de respeto ya que la secretaria ni se inmuta cuando le voy a preguntar y me dice es que no le tomaron los datos... Pero ella sabia que no aparwciamos en el sistema... Mala onda

Experiencia negativa: El estacionamiento es un chiste lo malo que es.

Experiencia fantástica: Tengo años atendiendome allí y la verdad es que me da confianza. Buen servicio, atención.

Experiencia positiva: Muy buena atencion

Experiencia positiva: Solo me voy a referir al estacionamiento, tarde mas de 20 minutos en buscar un estacionamiento y poder dejar mi auto dejan entrar mas autos de los que se pueden estacionar así se genera un taco horrible pierdes tiempo el que igual debes pagar. En resumen malo el sistema de estacionamiento

Experiencia positiva: Centro médico adosado al Hospital Clínico Fusat. Aquí se puede encontrar múltiples especialidades médicas y distintos profesionales de la salud, la Unidad de Toma de Muestras del Laboratorio Clinico Fusat y servicios de diagnóstico por imágenes. También hay cafetería, kiosko, óptica, productos ortopédicos. Además cuenta con un espacio amplio de estacionamiento.

Experiencia fantástica: Excelente Clínica.

Experiencia negativa: Pésimo servicio citan a una hora en medicina laboral, y tardan demasiado en tomas sencillas, mucho desorden y falta de diligencia del personal

Experiencia negativa: Lento y rasca.

Experiencia fantástica: Recomiendo 100% al doctor Juan Pablo Ibarra, traumatologo experto en pie y tobillo. Tras ver miles de médicos, fue el único que dio un diagnóstico certero, además que es muy simpático.

Experiencia fantástica: Siempre tratamos de ir ahí. Por la rápida y buena atención, higiene, servicio de venta de bonos más cómodo que en otras clínicas, cafetería y estacionamientos.

Experiencia positiva: Amplia variedad de atención de especialistas y exámenes médicos, incluyendo imagenología, donde puedes reservar hora cómodamente por internet. Además posee amplio estacionamiento, pagado. No es posible omitir la casi nula posibilidad de solicitar hora por teléfono. Cabe destacar además que es posible comprar los bonos de atención en este mismo lugar, por orden de llegada. Para acceder a los diferentes pisos existe asensor. Cuenta también con servicio de cafetería y baños

Experiencia negativa: Muy mala experiencia agende una hora con el Psiquiatra Raúl Olivares la cual me dejó plantado por no esperar 15 minutos de atraso, la cual confirmamos la hora previa. El atraso fue porque venía de San Vicente de Tagua Tagua y estaba lloviendo pero no le i.porto nada. Considero falta de ética profesional e irresponsable . La cual iba por un motivo muy grave ya que mi mamá rosa Soledad es su paciente y ella tiene una depresión endógena severa . Y no le.importo nada de ello. Pésima imagen para la clínica y exijo un sumario y compensación por el mal rrato. No sé puede tolerar falta de profesionalismo y poca vocación a su oficio. Exijo una respuesta a la brevedad. Tengo pruebas de la hora y del bono que compré y grabaciones del hecho.

Experiencia negativa: Una pesima atención al cliente, cobro excesivo y en particular una atención realmente mala por parte de el "doctor" Jaime Andrews Garcia. Cómo es posible que un médico de respuestas tan incompetentes con respecto a un resfriado, a caso la única palabra que aprendio en la universidad fue paracetamol ? No se atienda con el no vale la pena pagar por una atención tan mala de parte de este "profesional de la salud".

Experiencia positiva: Deberían mejorar la comunicación por telefono,por favor,es muy dificil comunicarse y lo bueno es la comodidad de que vendan los bonos de Fonasa en el lugar.

Experiencia positiva: Muchos doctores para elegir

Experiencia negativa: Imposible pedir una hora por telefono....

Experiencia negativa: Lunes 25 julio 2016

Experiencia negativa: Pésimo. Una vez me citaron a las 07.50 am para un examen y al llegar, me informaron que la persona a cargo de éste llegaría a las 09.30 H. No soy de Rancagua y viajé una hora para que me dejaran plantado. Además, cada vez que llamas por teléfono suena ocupado

Experiencia negativa: Pesima atencion telefonica. MUY MAL 25 minutos y solo grabadora

Experiencia negativa: no contestan el telefono. pesimo

Experiencia negativa: Muuuuy mala atención telefónica si no quieren contestar no tengan teléfono Soy de santa cruz tuve que viajar para conseguir una hora y no tenían en unas semanas fomeeeee

Experiencia negativa: Nunca pero nunca contentan los teléfonos

Experiencia negativa: No contesran el tele

Experiencia negativa: pesima la atencion por telefono.

Experiencia negativa: Solo decir que la atencion por telefono es pesima, nunca contestan esos malditos telefonos!!!!!!