Sports Medicina Deportiva Consulta Médica

Experiencia fantástica: Dr. Franz Kosche mi felicitaciones a un excelente profesional de la salud, la atención médica que recibe de ud fue excelente ud doctor ,realizado su trabajo magistral sigue así que Dios te bendiga cada día . Gracias

Experiencia negativa: Llegamos con 5 minutos de anticipación a una hora medica para resonancia magnética de ambas rodillas. La hora era a las 14:00hrs. A las 14:30 preguntamos qué pasaba y dijeron que tenían atraso qué para media hora más podían recién realizar el examen. No pudimos cumplir otros compromisos y como ya esta pagado, nada que hacer puro esperar, un chiste. Más encima la chica del aseo atiende la recepción, le pregunte si había alguien más con quien hablar y me dijo que no. Debí haber leído antes los comentarios, no recomiendo para nada, preferible pagar los 80 por examen porque la "promoción " pura pérdida de tiempo y chamullo. Sede concon

Experiencia negativa: Malísimo , hace más de dos semanas que escribo para reagendar un tratamiento ya q la máquina de ondas de choque estaba mala y no he tenido ninguna respuesta , escribo al wsp del centro y no son capaces de dar alguna explicación o sencillamente manifestar que la máquina no tiene reparación , para poder buscar otro centro

Experiencia negativa: Fui a realizarme una resonancia a Sport medicina de bosques de Montemar 65 el trato por parte de la persona encargada de realizarla fue pésima muy maleducada avisé por teléfono que iba a llegar atrasada que estaba a 5 mns de llegar esperan 10ms según me dijeron, llegue y me gritoneo que me sacará los zapatos yo estoy con una fractura de rodilla y no tuvo ningún respeto por mi condición luego de entrar al resonador me apuraba y me iba a tirar la pierna en ese momento me retire levantándome después me ofrecía otra hora y le dije que no porque encontraba pésima la atención me contesta 'Usted llegó atrasada '' quiere privilegios yo era la última persona que se iba atender de un comienzo cuando llegue me decía que me apurara , mentira porque la hora que me dieron era la última estoy con 2 bastones y llegué en silla de ruedas no pueden tener esta clase de personas trabajando en Sports medicina desprestigia este Centro

Experiencia negativa: Me agendan hora para una resonancia a las 7.10 am un día sábado y resulta que la secretaria no agendo ninguna hora, creo que la profesionalidad también va de la mano del respeto y esto no pasó.

Experiencia negativa: Me hice una resonancia magnética y todo perfecto, pero al momento de intentar agendar una hora con un traumatologo para el centro de novotel, la persona que atiende por whatsapp es asquerosamente ineficiente! No responden, dejan en visto y no pescan, ni llamando. No logro que me tomen en cuenta para agendar una mísera atención. No vuelvo.

Experiencia negativa: Mala página web y pésima atención telefónica.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no dos minutos estuvimos en la consulta para no decirnos nada.

Experiencia negativa: En 6 norte exigen la mascarilla pero adentro el hombre recepcionista sin mascarilla y otra mujer que trabaja ahí tambien sin mascarilla. El unico con mascarilla fue el que tomó la resonancia.

Experiencia negativa: Pides la primera hora, y se demoran en atenderte, na que ver, con lo que cuesta llegar trmprano

Experiencia negativa: Sede Los Castaños tuve una muy mala experiencia que me llevó abandonar las sesiones ya pagadas por la mala atención de los Kinesiólogos. Están pendientes del celular, la televisión, el mundial . Soy del área de salud y nunca vi "profesionales" con poca empatia con el paciente. Uno se siente perdiendo el tiempo. El Kinesiólogo Javier, coordinador, debería ser cambiado. Solo está pendiente del computador. No recomiendo este centro.

Experiencia negativa: El dr franz kosche no puede ser más malo, llevé a mi abuelo para ver opciones de tratamiento contra artrosis en las rodillas, (tema en que el se supone que es especialista) y al momento de la consulta este doctor no hizo nada lo vio y no dio nada certero, no decía nada enserio, daba posibles opciones de operación cuando no era lo que queríamos, no daba ninguna solución, además al momento de ir a pedir hora, la secretaria estaba más preocupada del teléfono que de las personas que estábamos esperando, pésimo doctor, de los más malos que he visto, solo nos derivó a otro centro de salud que es más caro, que curiosamente el también atiende... pésimo doctor

Experiencia negativa: Las sesiones de kinesiología andan bastante bien, el equipo a cargo hace una excelente labor. Por el contrario el reintegro deportivo es pésimo!!. El kinesiólogo a cargo no es motivador y se molesta si ejecutas mal los ejercicios, le interesa más estar atento a su celular. Además no cuenta con una planificación y objetivo, más bien improvisa. Tampoco cuenta con agenda, sino debes hablarle al whatsap el día anterior para agendar. No lo recomiendo para nada.

Experiencia negativa: Yo fui recomendada con un especialista de brazo el doctor Matías Nuñez Santelices y fue una pésima experiencia un tipo que te mira por encima del hombro súper inumano y solo le interesa cobrar bonos te atiende 5 minutos y sus diagnósticos súper erróneo y pide examen y más examen si vas a consultar algo le tienes q pagar otro bono no pierdan su tiempo con este médico ,malo muy malo

Experiencia negativa: La cede de los castaños deja mucho que desear, en primera instancia mala atención cero coordinación de las secretarias con las horas, los kinesiologos se la pasan pendiente al teléfono y la tele y tienden a enojarse cuando tienes duda sobre algún ejercicios y no cumple con la hora de kine siempre terminan 25 o 30 minutos antes, los médicos no respetan las horas de atención siempre atienden 30 o 40 minutos tarde

Experiencia negativa: Tienen un valor que no es de fácil acceso pero aceptas, te citan a una hora llegas y dicen que hay retraso y tienes que esperar, el paciente anterior a ti lleva 1 hora esperando su turno. No son capaces de comunicarte con anticipación que existen problemas, simplemente espera si te gusta bien, la salud en chile por eso es un negocio por qué ven al paciente como una caja fuerte solo sacar $$$ y no son empáticos que las personas vienen con problemas de salud. Aprendan a ser a prestar un servicio de excelencia y no mediocre, tengan respeto con el paciente y su tiempo que es tan valioso como el de uds. Hora de examen 15:20 día de hoy 19.08.2023

Experiencia negativa: Podrían contratar gente que atienda teléfonos

Experiencia negativa: Asquerosa la atención telefónica, me contestó una señora venezolana y me mandó 4 veces a esperar, donde siempre me cortaba, llevo más de 1 hora llamando y nadie es capaz de tomar una sola atención, inaceptable el servicio de la secretaria

Experiencia negativa: El sistema de resonancia es pésimo. Luego de sacar el bono (resonancia sobre los 180 mil pesos), me avisan que el equipo está malo. Me reprograman para la siguiente semana, llega la otra semana y me vuelven a reprogramar. Luego, a la tercera semana posterior a la hora original me dicen que la máquina está parcialmente reparada y que harán la resonancia sin saber si saldrá buena. Voy a la consulta, y me tienen esperando una hora antes de realizar el procedimiento por retrasos en la programación. Realmente dejan mucho que desear. Las resonancias las hacen en 6 norte, nunca se las hagan ahí. La atención traumatológica se hace en Los Castaños, pero las instalaciones también dejan mucho que desear, mala decisión atenderme en este centro.

Experiencia negativa: Pedi hora con roberto fuentes. Me llaman el mismo dia que el doctor se atrasaria una hora mas y me reagendaron. Llego a la consulta y resulta que me dicen que el doctor sigue atrasado y que no me alcanzaron a avisar. Excelente servicio y gran profesional.

Experiencia negativa: Lamentablemente tuve una mala experiencia son Julio Ossandon, quien le realizo un estudió de pies a mi hijo para una plantillas ortopédicas. Le pague ese mismo día de la evaluación y me dijo que estarían en un 1 mes mas, paso el mes y dos semanas y fui a retirarlas pero no estaban fui a la semana siguiente y no estaban, hable con las recepcionista que se portaron un 7 me dieron el contacto de Julio y logre hablar con él y me dijo que cometió un error y que no las había solicitado a lo cual se comprometió a tenerlas de forma excepcional la semana siguiente. Deje pasar dos semana y fui nuevamente y me encuentro con la sorpresa que mis plantillas aun no estaban y que Julio cerro su agenda en el centro deportivo. Lo llamo y le escribo WhatsApp y no responde... Mal por él porque lo funare en todas las redes sociales.

Experiencia negativa: El trato es cordial y amable pero no existe unidad de criterio ni comunicación entre traumatólogo y kinesiólogos, en cada sesión hay un profesional distinto sin un objetivo claro hacia la recuperación de la lesión diagnosticada.

Experiencia negativa: La verdad es que el doctor que me ha visto es súper bueno, pero las chicas que atienden en teléfono y entregan los horarios de las citas, dejan mucho de desear. Existe entre ellas una DESCOORDINACIÓN TOTAL, en cualquier día y horario, se pasan la pelota entre todas, ya he tenido dos problemas con ellas, porque agendan horas y luego no las confirman, o indican horarios que no existen, diciéndome literalmente que "no saben por qué me citaron en ese horario". Por su mala atención, tengo que esperar una semana más con un dolor terrible de espalda para que el doctor me pueda atender y revise un examen, pudiendo haberlo previsto mucho antes. Me generaron un perjuicio. Además, teniendo como tres teléfonos de contacto, algunos están apagados o no se conectan al Whatsapp en todo el día (supuestamente ese es uno de los canales de comunicación), o en último caso se conectan, te saludan y no te responden más, por tanto, es imposible tener una comunicación fluida con ellas. Es una lástima, ya que son la cara visible del Centro y deberían pensar seriamente en mejorar ese sistema. Ni siquiera le daría una estrella.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Fui por una emergencia porque tenía un dolor muy fuerte en la espalda y el brazo derecho, además 2 dedos dormidos de la mano. El dolor era tan fuerte que no podía caminar ni mantenerme sentado. Me atendió la doctora Liliana Hernández en Villa Alemana y además de los remedios me solicitó una resonancia magnética. Tuve suerte y me hicieron el exámen a los 2 días. Ese mismo día mi señora fue a solicitar una hora y le dicen que la doctora está de vacaciones y que me tenía que atender con otro traumatólogo que tenía hora en Viña para 11 días más. Mi señora les dice que es imposible porque los remedios no me hicieron efecto y seguía con el mismo dolor, pero no nos dieron ninguna solución. Cómo dato para los que llaman por teléfono, lo dejan descolgado, por eso mi señora fue directamente al centro médico a pedir hora.

Experiencia positiva: Usé el centro de terapia en Valparaíso, no hay prolijidad en el aseo de los utensilios a usar. No se efectúa limpieza de máquinas, camillas u otros entre un paciente y otro. Si se hace aseo una vez al día, es poco para la cantidad de personas que se atienden a diario..

Experiencia fantástica: Muy buena atención de los kinesiólogos

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, un centro médico deportivo muy completo. Puedes hacer tus resonancias y terapias de kinesiología en el mismo lugar. Y no solo es para deportistas.

Experiencia fantástica: Bruna atención y kinesiologia con mucha ayuda y apoyo al paciente

Experiencia positiva: Muy buen centro médico en Viña, especialmente la atención del Dr. Verdugo, quien tuvo un diagnóstico certero. Lo único malo el Kinesiólogo (Gonzalo creo que se llamaba), me ponía hacer ejercicios sin siquiera explicarme para que servían, y además muy cortante en su trato. Lo demás todo muy bueno.

Experiencia positiva: Fácil acceso, tiempo de espera normal. Buen servicio

Experiencia negativa: Me hice una resonancia y necesito pedir hora con doc. El problema es que no contestan los teléfonos durante todo el día para pedir la hora.

Experiencia negativa: En el área de kinesiologia de viña,los implementos están viejos e incluso rotos,tienen solo 2 box y pocas máquinas para las terapias ,de los Kinesiologos que aparecen en la página ninguno te atiende,hay puros practicantes, la verdad mis expectativas eran otras por lo conocido que es,lamentablemente áun me quedan sesiones,pero de elegir eligiria otro lugar.

Experiencia positiva: Debo compartir mi experiencia tras 20 sesiones realizadas en el centro kinesiólogo Sport ubicado en Calle Limache, Viña del Mar. Lo primero es decir que el Equipo Humano que tienen en el centro liderados por los Kinesiólogos (Javier y Andrea) los cuales demostraron en este periodo sus habilidades técnicas y de manejo de Grupo que lograron Suplir la falta de Maquinarias que poseen. Si bien es Cierto que el equipo de apoyo son Alumnos en practicas, debo decir que en mi caso los practicantes (Javiera, Mario, Daniela, Kevin y Hugo) fueron mi apoyo y mi guía constante en los trabajos de recuperación de mi lesión ( Discopatía L4 L5). Les doy las gracias a cada uno de ustedes por mostrar una vez mas que lo mas importante en cualquier gestión es lograr un clima organizacional y un trabajo en equipo que supla cualquier tipo de escases ...

Experiencia negativa: Falta de puntualidad del médico director del centro, Rodrigo Ibacache, quién en fin de semana (con cuarentena) no atendió tras 40 minutos de espera y nadie se acercó a dar una explicación.

Experiencia negativa: Se nota es un centro muy completo, el doctor respeto la hora de atención y fue amable, pero el grave problema que presentan, es que no tienen coordinación para revisar exámenes, y eso debería estar contemplado dentro de la atención. Vas por una dolencia aguda, te envían a hacer resonancia, pero para que el doctor te revise los resultados debes esperar hasta que tenga una hora disponible, y eso es en 1 mes mas. En ese tiempo podría empeorar, es ahí donde uno toma los resultados y decide ir a otro centro.-

Experiencia fantástica: Excelente trabajo .son muy amables y preocupados por sus pacientes .felicitaciones

Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia. Estoy tratando una lesión crónica en las piernas que me ha impedido correr y hacer algunos deportes hace más de tres años. Fui a terapia en la sede de Valparaíso, donde atiende Ignacia y su equipo. Hice 10 sesiones solamente (la pandemia me tiene corta de lucas), pero he avanzado un montón; el dolor ha disminuido significativamente. Ignacia y el resto de los profesionales tienen muy buen trato, te escuchan pero te sacan el jugo y te hacen trabajar para mejorar. Aprendí mucho y he continuado con los ejercicios que me hicieron hacer en la casa, con lo que espero seguir mejorando y poder volver a correr algún día no muy lejano. ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Excelente atención!!! Todo el personal 100% comprometido con sus pacientes, es un agrado ir, rosemery siemprea tan amable!!!!

Experiencia negativa: Mala atención del doc

Experiencia positiva: Buen lugar, salvo que se cobra estacionamiento.

Experiencia positiva: lo malo es que hay que pagar estacionamiento incluido los pacientes

Experiencia positiva: Buen profesional el doctor Chávez

Experiencia positiva: Buenos médicos pero pésima atención en la recepción como si estuvieran haciendo un favor al atender

Experiencia fantástica: Excelente atención, buena infraestructura y tratamientos efectivos

Experiencia negativa: Medicos no respeta horario, dan horas antes de la hora de ingreso del medico al centro. No hacen el llamado de confirmacion y al pedir hora para especialista en mano se equivocan y dan de cadera y piernas.

Experiencia fantástica: Se nota un lugar lleno de buenos profesionales y con una atención rápida y eficaz

Experiencia fantástica: Excelente atención, buena infraestructura y tratamientos efectivos

Experiencia fantástica: El equipo de Kine super. Un 10.

Experiencia fantástica: Buena atención y lo mejor te recuperan con buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy buen Centro Médico especializado, sin embargo les falta tener más convenios con Cajas de Compensación.

Experiencia fantástica: Atienden muy bien

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atencion

Experiencia fantástica: Muy buena atención!!!!

Experiencia fantástica: Buena atención, profesionales preocupados y muy bien capacitados. Totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: tratamiento de expertos

Experiencia fantástica: Rapidez y profecionales

Experiencia positiva: Bien

Experiencia negativa: mala la wea

Experiencia negativa: Pesimo

Experiencia positiva: Buenos profesionales

Experiencia positiva: Excelente lugar

Experiencia positiva: Bastante bueno

Experiencia positiva: Retraso de una hora

Experiencia positiva: Atención rápida , actualmente me estoy atendiendo

Experiencia positiva: Sólo fui a una consulta con un traumatólogo nada de otro mundo lo bueno que puedes comprar ahí los bonos

Experiencia fantástica: Igual me ayudaron ahí para mí luxación de hombro.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: Hago terapia de ligamento cruzado anterior todo ha evolucionado perfecto, maquinaria moderna

Experiencia fantástica: Un excelente lugar donde atienden medicos excelentes y ademas tienen super bien equipado para poder realizar unas excelentes sesiones de kinesiologia

Experiencia fantástica: Muy buenos profecionales

Experiencia fantástica: El profesionalismo del equipo

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para compartir con las amistades, acompañado de un rico café y algo mas.

Experiencia fantástica: Exelente ⚽️

Experiencia negativa: Atención lenta

Experiencia positiva: Falta mejorar un poco la atención de recepción.

Experiencia positiva: Recepcionistas amables pero se demoraban un poco en atender, pero después de eso la atención fue rapida

Experiencia negativa: muy mala atención pésimo no es recomendado para nada... llame al recinto y resulta que me presente y no estaba nada agendando con el doctor que solicite y me ofrecían para otro día no gracias pésima atención....

Experiencia negativa: Agendan horas de manera irresponsable generando esperas de 2 horas. Y la atención médica express, apurados para terminar rapido. Un asco

Experiencia negativa: Pésima atencion de las señoritas que están en recepción, un trato duro cortante que raya en la propotencia. El doctor Verdugo es afable, pero atención porque me revisó en 5 minutos pagué 40.000 y me mandó a hacer resonancia por la cual solo para mostrarla nuevamente hay que pagar 40.000 me parece que es un exceso

Experiencia fantástica: Estoy desde septiembre atendiéndome ahí. El personal que trabaja allí es bastante agradable. Lo único malo, es que a veces el tiempo de espera se hace muy largo.