Alemana Sport - Clínica Alemana

Experiencia fantástica: La Alemana no defrauda. Este centro es de nivel mundial.

Experiencia fantástica: Fui hoy sábado, al Sport, tuve excelente atención, buena infraestructura, cuentan con estacionamiento sale tabla de precios, si van en locomoción una buena opción es usar el google maps, ya que eliges opciones de ruta(y tiempos aprox. de llegada, considerar caminar para ingresar), me atendí con Doc.Felipe Muñoz, muy dedicado en su atención, se dió el tiempo para todas mis preguntas.

Experiencia negativa: Reserve una consulta a las 8. Me envían 2 correos recordandome de llegar con 20 minutos de anticipación. Obviamente, ningún secretaria esta presente. Todas llegan a las 8. Son las 8.20 y el médico todavía no llega. Quizás sería interesante enviar correos al los doctores recordandoles sus citas.

Experiencia positiva: anexo de la clínica Alemana de la Dehesa , dedicado netamente a la traumatologia deportiva, Y lesiones traumaticas en general. Muy buenos doctores capacitados y especialistas en esta área

Experiencia fantástica: El servicio es excelente y los instructores son muy profesionales. Si es tu primera visita, puedes enviarles un correo electrónico para reservar una sesión de prueba, después de la cual puedes concertarla en su exclusiva aplicación. Durante la sesión de prueba, el entrenador te guiará a través de una serie de ejercicios para comprobar exactamente cuál es tu nivel. En cuanto a las instalaciones, disponen de vestuarios en un entorno muy agradable y hay aseos y duchas con cerraduras de combinación, ¡todo en la sala de prueba en un entorno agradable! En el interior hay algunos aparatos y equipos de gimnasia, pero es sólo para los pacientes en tratamiento, no está disponible para los que participan en el entrenamiento. En el exterior hay un estadio donde se realizan los entrenamientos y las instalaciones son muy buenas. El único inconveniente fue la actitud de la recepcionista, que no era muy buena. El servicio es excelente y los instructores son muy profesionales. Si es tu primera visita, puedes enviarles un correo electrónico para reservar una sesión de prueba, después de la cual puedes concertarla en su exclusiva aplicación. Durante …

Experiencia fantástica: El servicio es excelente y los instructores son muy profesionales. Si es tu primera visita, puedes enviarles un correo electrónico para reservar una sesión de prueba, después de la cual puedes concertarla en su exclusiva aplicación. Durante la sesión de prueba, el entrenador te guiará a través de una serie de ejercicios para comprobar exactamente cuál es tu nivel. En cuanto a las instalaciones, disponen de vestuarios en un entorno muy agradable y hay aseos y duchas con cerraduras de combinación, ¡todo en la sala de prueba en un entorno agradable! En el interior hay algunos aparatos y equipos de gimnasia, pero es sólo para los pacientes en tratamiento, no está disponible para los que participan en el entrenamiento. En el exterior hay un estadio donde se realizan los entrenamientos y las instalaciones son muy buenas. El único inconveniente fue la actitud de la recepcionista, que no era muy buena.

Experiencia negativa: Pésima atención. Me agendaron una hora por teléfono para la evaluación y al llegar (a la hora correspondiente) me dicen que no tengo ninguna hora agendada. No me dieron ninguna solución. Considerando lo lejos que queda y no teniendo otras opciones en un sector más accesible de Santiago, por lo menos podrían preocuparse de que sus pacientes no tengan que ir hasta allá y perder 2 hr y media en vano.

Experiencia negativa: Muy mala la toma de hora por los canales disponibles. Por teléfono no agendaron evaluación y sesión sino que pretendían que perdiera la ida a solo la evaluación ya que la ejecutiva sólo agendó evaluación y en estas solo hacen una anamnesis y examen físico pero no inician terapia lo que me parece una atención insuficiente ya que yo pedí agendar para tratamiento post quirúrgico y me dejaron solo con la historia clínica. Por lo demás el chat también es muy lento y requiere que uno esté pegado al chat y que si se sale de la conversación te cambia de ejecutivo y tienes que partir todo de nuevo. La atención presencial requiere de tiempo extra pues tienes que sacar número de atención a pesar de que las personas que atienden estén disponibles cuando no hay nadie y si hay más personas tienes que esperar turno. Personalmente me tocó estar con dificultad para movilizarme por la cirugía reciente y estando al frente de la secretaria, que estaba desocupada, en vez de atenderme me mandó a sacar número a pesar de que yo estaba usando muletas y con la herida quirúrgica, pero se quedó en la forma. La vez que saque número la persona que me tocó no hacía ningún intento por ayudar a calzar mi agenda con la de la terapia y solo establecía que lo hiciera día por medio, repitiendo como maquinita y eso no sirvió para nada pues después las horas me topaban con otras cosas así que tampoco pude agendar bien. Creo que el servicio clínico esta adecuado con el pero de la evaluación pero si no arreglan este problema mayor será difícil que se pueda recomendar o seguir asistiendo ni siquiera

Experiencia fantástica: Amplio buenas instalaciones muy buena atención y profesionalismo

Experiencia negativa: Horrible! Pedí hora para hoy miércoles y debido al taco llegue 5 min tarde… llame al servicio al cliente y nadie me pudo dar ayuda para avisar a las secretarias que están en el piso 3 de la dehesa que iba a llegar 5 min tarde, para asegurar que el doctor no se fuera, vengo viajando de más de 60 km, Guisella Maturana que fue quien contestó el teléfono me dejó dos veces en espera, la primera nisiquiera llamo a su supervisor, cuando le pedí el número de su supervisora recién ahí la llamo, encuentro bastante decepcionante la atención, finalmente uno paga pensando que va a recibir una atención destacada, cuando hasta la atención es peor que un servicio público que si te ayudan en situaciones como esta.

Experiencia fantástica: Atención expedita, excelente en cuanto a medidas COVID, personal muy amable

Experiencia fantástica: Todo funciona correctamente. Muy respetuosos y amables. Atención médica excelente

Experiencia fantástica: Hay estacionamientos disponibles es superficie , más en la mañana que en la tarde. Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente infraestructura y profesionales

Experiencia fantástica: Siempre expedito y muy poco tiempo espera a diferencia de Vitacura

Experiencia fantástica: Rápido y expedito!!!

Experiencia fantástica: Extraordinario el Centro, no lo conocía.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Lugar muito agradável, limpo e funcionarios atenciosos

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y muy buen equipamiento. Las personas a cargo excelentes.

Experiencia fantástica: ¡Excelente lugar!

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Buena atención, lugar impecable

Experiencia fantástica: Limpio, muy poca gente, cordiales

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, muy buen atención, limpio y cuidan bastante el aforo. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Hace un año escribí la reseña que esta más abajo. Después de haber hecho un tratamiento de kine ahí, puedo decir que estoy muy satisfecha. El entorno es súper agradable, la atención espectacular, la amabilidad de todos, desde la recepción, hacen que uno se sienta bienvenido desde el ppio. Los profesionales son súper dedicados y enfocados en ti. Las máquinas que tienen en el gimnasio para terapias y 'reintegro deportivo' son de las mejores del mercado. Los precios de la atención bajaron x lo que, son muy competitivos en relación a precio/calidad. Adjunto algunas fotos para que vean lo lindo y amplio que es y su entorno. En la realidad actual, se preocupan de limpiar y desinfectar todo regularmente y tienen a disposición de los pacientes los artículos necesarios para ello... si uno quiere. Ah! Los vestidores son lindos y cómodos. Esta al lado del edificio de Alemana La Dehesa, pero en el mismo terreno. Estacionamiento disponible. ------‐--------------------- Competencia directa de la clínica Meds, sobre todo de la sucursal de la Dehesa que está muy cerca. Lindo, específico, buenos profesionales, gimnasio muy equipado, pero sus precios son notoriamente más altos y para kine no funciona el seguro de la alemana. X el momento, sigo prefiriendo la Meds. Pero puede ser por la trayectoria y experiencia que tienen.

Experiencia negativa: El peor centro del mundo... Jamás lo visiten y menos lleven a sus hijos a ese vacunatorio

Experiencia positiva: - No contestan el teléfono. - Realmente creen que atender a clientes es un favor que hacen a los pacientes. - dificultades para estacionarse. - hay suficientes recursos para atender muchas personas en el galpón.

Experiencia positiva: El sector sport super bien. Lo malo es que está mal señalizado para dirigirte desde allí al edificio principal, etc.

Experiencia fantástica: Es un excelente centro de atención deportiva. Los médicos te entienden al explicarle el deporte que realiza. Tiene una excelente centro de kinesiologia con todo el equipo para ayudar en cualquier dolencia. Full recomendado.

Experiencia fantástica: Increíble ubicación, y excelentes instalaciones. Hasta ahora todo bien!

Experiencia positiva: Buen nivel de salud deportiva

Experiencia fantástica: Centro de entrenamiento world class

Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar en vías de reintegro deportivo o mejoras a nivel de desempeño en un deporte específico

Experiencia fantástica: Excelente clínica moderna, expedita, limpia, todo perfecto, 100% recomendado

Experiencia fantástica: Doctora tuca es seca

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Tremendo Centro de Medicina Deportiva