
Centro Médico Cochrane

Información sobre Centro Médico Cochrane
5310329, Osorno
Horario de apertura
- lunes: 7:30–13:00, 14:00–19:00
- martes: 7:30–13:00, 14:00–19:00
- miércoles: 7:30–13:00, 14:00–19:00
- jueves: 7:30–13:00, 14:00–19:00
- viernes: 7:30–13:00, 14:00–19:00
- sábado: 9:00–12:00
- domingo: Cerrado
Centro Médico Cochrane: Opiniones
Experiencia negativa: Nunca contestan los teléfonos... Porque
Experiencia negativa: Parece que no tienen personal para contestar el telefono
Experiencia positiva: Siempre que uno llama por teléfono nunca contestan ....
Experiencia negativa: Tenía agendada hora con la profesional Verónica Stein para mi hijo 9 años a las 17:20. Llegamos a las 17 hrs pero nunca nos atendieron, cuando preguntamos por qué no lo llamaban dijeron que la Médico se había retirado. Comprendo que las personas puedan cometer errores pero también deben dar solución mas allá de devolver el dinero. Nos tuvimos que devolver a casa con nuestro hijo enfermo con todo lo que conlleva, permisos en el trabajo y toda la logística familiar de los cuidados...que lamentable
Experiencia negativa: pésima atención fui por ecografía me dejaron esperando como 2 horas le pregunte a la asistente de la tecnologa me decia que por el bono y la transaccion que avía otro paciente le pregunte por que mejor me dieron ora mas tarde, me respondio que hay que esperar por los pacientes y que el bono fonasa y puras excusas, pesima atencion lastima que no los fiscalicen, la tecnologa luego se andaba paseando por el comedor le pregunte a sus asistente si aore me atienden me dijo si esta ocupada, seguir esperando, horrible atencion para nunca mas ir, lastima que no los fiscalicen
Experiencia negativa: Pésima atención en referencia a las llamadas telefónicas tienen diferentes números de contacto tanto consultas médicas, laboratorio, contacto encargado de seguros,etc son incapaces de contestar y te cortan la llamada o te dejan esperando más de 30 min para luego cortar la llamada eh estado todo el día tratando de confirmar ciertas horas para oftalmología, ecografía mamaria, exámenes de laboratorio y otros más. Pésima espera en la contestación de llamadas a este centro de salud.
Experiencia negativa: Mala la coordinación no avisan que papeles traer te disen una hora agendada por wsp después te hacen pagar el.bon9 y te domras más de lo que tenias acordado pésima experiencia tengo convenio piden credencial para verificar si eres trabajadora gente weonaaaa
Experiencia negativa: Venden bonos solo hasta cierto horario ,si vas fuera te quedas sin atención. hay que pagar bono particular y ni siquiera garantías solo en efectivo ,actualizate centro medico cochrane mientras allá atención deberían vender bonos y más encima internet pésimo dentro de su edificio.mal ahí.
Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO. LLAMO PARA COTIZAR UNA RADIOGRAFÍA DE COLUMNA Y ME DAN EL VALOR $28.000.- LLAMO POR 2DA VEZ PARA AGENDAR HORA Y CORROBORAR VALOR $28.000.- CABE MENCIONAR QUE PREGUNTÓ LA SEÑORA EN VARIAS OCASIONES SI TENÍA FONASA O IBA DE FORMA PARTICULAR, A LO CUAL RESPONDÍ NO TENGO FONASA. VOY PARTICULAR ATENDIDA VÍA TELEFÓNICA POR SEÑORA MARÍA EUGENIA, SECRETARIA SECTOR RADIOGRAFÍAS. LLEGO A MI HORA Y RESULTA QUE LA RADIOGRAFÍA TIENE UN VALOR DE $56.000.- POR ENDE, PARA SER ATENDIDA DEBO CANCELAR EL VALOR, DE LO CONTRARIO NO PODRÍA SER ATENDIDA. PIDO HABLAR CON EL ENCARGADO, PERO COMO DE COSTUMBRE, CUANDO HAY PROBLEMAS, EL ENCARGADO NUNCA ESTÁ. LE HAGO EL RECLAMO CORRESPONDIENTE A LA MISMA PERSONA, OSEA, LA SRA. MARÍA EUGENIA, Y ELLA ME RESPONDE 'ME EQUIVOQUÉ, LA IBA A LLAMAR, PERO ME OLVIDÉ'. POR SUPUESTO, DEJÉ EL RECLAMO FORMAL EN EL LIBRO. ESPERO TENER UNA RESPUESTA SATISFACTORIA.
Experiencia negativa: Pésimo funcionamiento de la página web, no permite reservar la hora.
Experiencia positiva: Buena ,secretarias muy amables y profesionales idóneos a las necesidades de los pacientes
Experiencia negativa: No les alcanza el presupuesto para contratar 1 secretaria que conteste el telefeno ? Horas y horas llamando y nadie atiende pesimo servicio
Experiencia negativa: Nunca contestan el teléfono
Experiencia positiva: Atención presencial excelente. Contacto telefónico ¡¡¡pésimo!!! llamé a todos los números disponibles, ninguna respuesta.
Experiencia fantástica: Llevo semanas intentando comunicarme telefónicamente con este centro Médico y el teléfono no lo contestan o permanece.ocupado.MUY MALO !!!.Solucionen su problema
Experiencia negativa: Porque no responden los teléfonos? Nose para que ponen números si no lo contestan .
Experiencia negativa: 207 llamadas para poder saber horario en que me tocaba atención porque no llaman ellos para confirmar tu cita....una hora intentando...deberían tener más operadoras telefonicas
Experiencia negativa: Nunca contestan el teléfono
Experiencia negativa: Pesimo servicio Telefónico
Experiencia negativa: Llevo días llamando y nunca contestan, pésimo...
Experiencia negativa: Todo lo bueno que tiene este centro lo opacan con la pésima atención telefónica ... No contestan nunca
Experiencia negativa: La atención es buena, pero cuando llamas no te atienden nunca, puedes pasar horas llamando y simplemente no te contestan
Experiencia negativa: Nunca contestan. Horrible atención
Experiencia negativa: Nuestra hora era a las 10.50 am con la dra de la vega, son las 11.40am y seguimos esperando
Experiencia negativa: No contestan nunca, mi abuela está enferma. Pésimo el servicio.
Experiencia fantástica: Buen Centro Médico ...
Experiencia positiva: Buen centro médico, lo malo que no contestan los teléfonos y eso hace que uno ya no desee ir atenderse allá.
Experiencia negativa: No entiendo cómo puede ser que un centro médico no atienda una llamada por último si no hay horas lo minino es recibir la llamada ,pésimo servicio
Experiencia negativa: He llamado por lo menos una 10 veces . No se porque publican un numero telefónico si no lo van a contestar .
Experiencia negativa: Pésimo servicio dicen q no hay q reservar hora y al llegar aquí tienes q registrarte para 3 o 4 semanas. Perdida total de tiempo..
Experiencia negativa: Llamo hace días y marca eternamente el teléfono o lo cortan. Pésima atención
Experiencia negativa: No contestan el teléfono!
Experiencia negativa: No contestan los teléfonos. !!!!!!!
Experiencia fantástica: llamo a todos los números que aparecen y me parece increíble que no contesten, es un centro privado y de prestigio. me parece que el administrador debería de hablar con los encargados de teléfonos, por lo que vi en reclamos es igual con todos, el teléfono que no lo responden.
Experiencia fantástica: Bastante buena atencion, poca espera y buenas medidas de prevencion
Experiencia negativa: No contesta nadie los teléfonos!!!!!!
Experiencia negativa: Es buena su atención,pero lamentablemente nunca contestan los teléfonos .
Experiencia fantástica: Bastante buena atencion, poca espera y buenas medidas de prevencion
Experiencia negativa: Mala la atencion te citan y ahy que esperar igual que en el hospital
Experiencia negativa: Mala la atención telefónica no contestan , más de 2 horas tratando de comunicarme ya que no soy de osorno y no puedo ir para consultar por las vacunas de los 4 meses de mi bebé
Experiencia positiva: Un centro con gran variedad de especialistas amplios horarios , lo unico malo es la disponibilidad de hora para algunos especialistas
Experiencia fantástica: Buena atención cada vez que asisto, variedad de especialistas médicos y exámenes específicos que se requieran.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Muy buena y rapida atencion
Experiencia negativa: El personal administrativo es muy amable pero la compra de bonos y el laboratorio muy lentos en la atención. Los médicos, nada diferente a lo usual: largas esperas por mala programación de tiempos de consulta. Falta estacionamiento para clientes (a penas 4 lugares con suerte). La atención telefónica y la página web necesitan URGENTE MODIFICACIÓN. La publicidad en las micros muy mala y falta de info.
Experiencia negativa: No contestan el teléfono, sale ocupado
Experiencia positiva: Nunca he tenido problemas en este centro de salud
Experiencia negativa: estoy tratando de sacar una hora para examen o por lo menos consultar como hacerlo y todos los intentos pasan a la espera
Experiencia negativa: ¡Contesten el teléfono!
Experiencia negativa: Considero que el doctor Ojeda puede saber mucho de su especialidad, pero necesita urgente mejorar en su calidad de atención, podría ser más paciente con los pacientes que no le entienden su dicción porque habla muy rápido, y se molesta que no le entendamos, le falta inteligencia emocional, es decir más empatía y respeto.
Experiencia positiva: Servicios de salud, medicina general, laboratorios
Experiencia negativa: Nunca contestan los teléfonos horrible atención se tiran los llamados unos a otros y ni una solución
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