Andes Salud

Experiencia fantástica: El doctor Elias Dellan es lo mejor de la clínica ❤️ agradecida siempre.

Experiencia negativa: Llevo ya 37:32 esperando que me contesten el teléfono para imagenologia y nada me dice una y otra vez su llamada es la primera de la fila. Horrible atención telefónica

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Desde el personal de aseo. hasta la profesional que me atendió.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion pediatrica de urgencias

Experiencia fantástica: Excelente Atención lo recomiendo ampliamente

Experiencia negativa: Horrible la experiencia. Tenía hora a las 14:30.. llege a las 14:15 compre el bono y a esperar el llamado... pasaron las 15:30 el doctor nunca llego.. finalmente tuve que pedir la devolución y la única explicación que dieron era que ya luego llegaría cosa que nunca paso, tube que hacer eso ya que tenia otra hora con mi hijo en otro centro medico la cual igual perdí la hora por el atraso que tube. Más de 2 horas de viaje para poder llegar y que no te atiendan creo que es una falta de respeto y profesionalismo tremendo por parte del doctor y de la clínica.. sin pensarlo no recomiendo para nada esta clinica y menos al doctor... que a todo esto es el doctor Gonzalo Egas de medicina interna.

Experiencia fantástica: Excelente atención en urgencia Rápida , sin aglomeración ni tiempo de espera . Personal instruido para atender a niños / as en urgencia vale la pena

Experiencia fantástica: Fue una atención de ingreso rápida, y estaban pendientes mi en todo momento, trasmitiendo tranquilidad y seguridad, además de un muy buen trato, recomiendo Clínica Andes Salud 100%

Experiencia fantástica: Excelente! Profesionales en todas las areas

Experiencia negativa: Fuimos al vacunatorio hoy sábado con nuestra hija, la enfermera un amor, nada que decir, pero sin embargo las secretarias pésimo servicio cero empatia, desagradables, no tenían sencillo, y no dieron ninguna solución, yo no tenía dinero en la tarjeta de débito, y ellas dijeron que el día sábado no manejaban sencillo, entonces eso deberían informarlo antes, cuando uno llama para pedir la hora. Y además ellas son las responsables de ver el tema del sencillo.

Experiencia fantástica: Siempre me han atendido bien y con mucho profesionalismo y respeto ...Años que me atiendo en la clínica

Experiencia negativa: Llamé hace unos días, para solicitar una hora para un examen para mi madre, que es adulto mayor, le di el nombre y código del examen a la persona que me atendió, me dio la hora y valor del examen. Mi madre viajó con mi papá a Concepción en bus, ambos adultos mayores, fueron a la clínica que queda en un lugar de difícil acceso, sin locomoción directa, pero que se supone es uno de los pocos lugares donde supuestamente se realizaba este procedimiento y que además, tenía convenio con Fonasa. Sin embargo, al llegar allá y consultar con la persona recepcionista, le informan que ellos no hacen el examen!! Esperaron al médico para preguntar si eso era efectivo o no, a lo que el respondió que era así, pero que él le podía hacer otro examen similar, ya que ese examen para el cual pedimos la orden, no existía!! Me parece de un descaro tremendo y falta de respeto, 0 empatía hacia los pacientes, además del hecho de que mis padres perdieron su tiempo, dinero, tuvieron que recurrir a un hermano, quien salió de su trabajo para ir a dejarlos ya que esta clínica queda en un lugar sin locomoción, de difícil, más para los adultos mayores etc... Solo les pongo 1 estrella, porque debería ser 0, para que esta opinión sea visible.

Experiencia fantástica: Atención rápida y ágil y amable, excelentes instalaciones

Experiencia fantástica: Muy buena clínica y el doctor que me atendió muy amable y me indico que debía hacer después de su atención,todo muy claro

Experiencia fantástica: Primera vez que me atiendo en clínica, y fue una excelente experiencia, rápido, buena atención, excelente tecnología, sala de reposo para exámenes cómodas y buen ambiente, buena atención, buena disposición para orientar, excelentes medicos

Experiencia fantástica: Excelente atención, rapidez en el ingreso, en la toma de exámenes y en sus resultados, nada que envidiar a las clínicas y laboratorios de Concepción, Felicitaciones!!

Experiencia fantástica: Me atendí con el doctor Jaime Vargas en la clínica; un 7 para el profesional, un 7 para la clínica.

Experiencia fantástica: Siempre puntualidad y coordialidad de parte del personal medico. Felicitaciones, no cambien.

Experiencia fantástica: Es segunda que me atiendo en la clinica y en general me ha gustado la atención es rápida, sin tener que espera mucho para que te llamen. En mi caso la toma de muestras de sangre, los resultados estaban el mismo dia en la noche. Resultados de imagenologia estaban al día siguiente.

Experiencia fantástica: He tenido que asistir a esta clínica en varias ocasiones por diversos motivos. Siempre limpio, agradable de temperatura sea invierno o verano. Atención excelente. Todo se paga particular a menos que tengas una orden medica con convenio (ej. Hospital traumatologico). Buena disposición de las personas que atienden y bien señalizado todo. Es muy amplio así que se vale perderse pero está todo muy bien distribuido y cómodo. Los tiempos de espera son igual o menor que en otros centros de salud.

Experiencia fantástica: El especialista se tomó tiempo en explicar todas mis dudas, excelente atención por parte del profesional

Experiencia fantástica: Conforme con la atención del personal en general y las dependencias óptimas, incluyendo estacionamiento que es gratis

Experiencia negativa: Fui el 28 de Julio a realizarme una resonancia magnética en el sector de Imagenología. La hora de la cita era a las 20:20 horas, pero me atendieron a las 21:05 horas.

Experiencia negativa: Tuve la peor experiencia en esta "Clínica", Desde el principio (me estaban enviando a casa por que estaba poco dilatada y no se habían dado cuenta que había rotó fuente), luego de eso todo paso muy rápido, dolores de contracciones horribles (por inducción), tuve que pedir anestesista y aquí empezó lo peor! El medico no le apuntaba! Decía que tenía la espalda chueca! (No tengo escoliosis ni nada parecido, la tengo derecha y no era la primera vez que la ocupaba, ya tengo un hijo), finamente me pincho 3 veces y le dije que basta! Parecía que estaba practicando conmigo... tuve que parir con dolor! Por que solo me puso una micro dosis de anestesia! Lo único que salvo mi parto fue la Matrona Caro que fue un 7. De ahí en adelante nada mejoró. La comida es horrible, las enfermeras o tens entran con bombos y platillos (Aún mi bebé duerme a saltos por esto), otras ni tocan la puerta. Avisé que yo cambiaba a mi bebé y aun así insistían en hacerlo ellas. Luego tomaban seguido la temperatura y siempre salia lo mismo, y le dije que podia estar malo el termómetro y no me pescó! Pero efectivamente estaba malo, la pila estaba agotada, llame a otra enfermera que con mejor disposición se dio cuenta y lo cambio. Las niñas del aseo empiezan limpiando el baño y desde ahí vienen tocando todo con los mismos guantes hacia el interior de la habitación (debería ser al revés). No recomiendo para nada este lugar, estoy segura que un hospital hubiera sido mejor.

Experiencia fantástica: Mi opinion personal excelente atencion.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. En la clinica está todo lo q necesitas. Sin moverte para otro sitio. Lo recomiendo al 100 por ciento

Experiencia fantástica: Excelente clínica , muy buen grupo multidisciplinario, un amor de personas.

Experiencia negativa: entrega de habitación tardia, se dilata injustificadamente .... call center pésimo....

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del call center ( patricia) y luego del radiologo Mauricios Osses. Recomiendo al 100% el radiologo. Quizás podría mejorar el trato su ayudante, pero todo lo demás excelente

Experiencia negativa: pésima experiencia para quien necesita una cirugia programada y obtener su presupuesto , 4 dias llamando al numero indicado y a los emails y nadie contesta asi dificilmente un paciente puede tener seguridad de sus cobros al operarse en clinica andes salud

Experiencia fantástica: Me parece la mejor atención de urgencia, el personal está preocupado por ti, los doctores son amables y acertivos con el tto, y las veces que he ido no se demoran nada para atenderte. Además aplica descuento fonasa y la atencion es compatible con mi seguro. Gracias a todos me hacen sentir cuidada y segura ♡

Experiencia negativa: Si van a ser campo clinico para universidades e institutos al menos asegurense de que los y las tutoras academicas tengan buen trato con los internos y que el personal de su clinica trate bien a los estudiantes porque al parecer los ven como meros esclavos que les hacen la pega.

Experiencia fantástica: La clínica tiene todos los servicios necesarios. La atención fue rápida y el especialista que me atiende es la exelente

Experiencia fantástica: De principio a fin un 10/10 la mejor atención desde el tens hasta el médico !

Experiencia negativa: Tiempo de espera, lo mismo que ir hospital llevamos 1 hora y aún no hay atención

Experiencia fantástica: Quiero felicitar sinceramente a Clínica Andes Salud por el altísimo nivel de atención, compromiso y profesionalismo que demuestran en cada visita. Desde la recepción hasta el equipo médico, se nota un verdadero enfoque en el bienestar de los pacientes. La calidad humana, la calidez en el trato y la organización hacen de esta clínica sea un lugar donde uno se siente realmente escuchado, cuidado y valorado. Destaco especialmente la atención del equipo de urgencias, que trabajan con vocación, empatía y eficacia. Sin duda, un referente de salud en la región. ¡Gracias por marcar la diferencia en cada detalle!

Experiencia fantástica: Clínica con excelentes instalaciones, personal tens y enfermería muy respetuosos y preocupados por el paciente. Además las habitaciones tienen una vista hermosa

Experiencia fantástica: Excelente atención, en cuanto a personal médico nada que decir un 7.

Experiencia fantástica: Tienen buen equipamiento y buenos medicos en muchas especialidades, muy buena atención medica y administrativa

Experiencia fantástica: Solo destacar lo amable de los funcionarios , todo a mi entera satisfacción

Experiencia negativa: Pésima atención en imagenologia, el profesional no dialoga , no explica absolutamente nada y si uno pregunta responde limitadamente. Añadir que duplicaron mi informe de ecografía abdominal y mezclaron con las imágenes de eco tiroides en sistema, desde ayer no tengo respuesta por el informe, la verdad ya no confío en la veracidad del nforme. Tendré que gastar nuevamente dinero y realizarme todo de nuevo lo que no me parece bien.

Experiencia fantástica: Agradecidos. Cómo familia excelente atención destacar. A las chicas. Ges. Cirujanos. Enfermeras kinesiólogos. En general muchas gracias.

Experiencia fantástica: Excelente atención, personal cálido y humano feliz

Experiencia fantástica: Excelente atención en Clínica Andes Salud . Felicitaciones.

Experiencia fantástica: Excelente atención en urgencias. La sucursal Andes Salud, ubicada en Sn Pedro de la Paz, otorga un excelente beneficio clínico. Buena atención, trato cordial, y valoro realmente las encuestas de satisfacción al usuario pues así, usuarios como personal administrativo y facultativos se esmeran por ATENDER cada día mejor.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Buenos profesionales. Infraestructura cómoda y de fácil acceso.

Experiencia fantástica: Una buena atención en general todo el servicio de pre operación y post operación son muy amables y atentos, desde que uno ingresa a la clínica hasta que sale.

Experiencia fantástica: Buena atención mi operación fue un éxito ,conforme total .Recomiendo clínica Andes

Experiencia negativa: Llevo más de 2 horas esperando atención de mi pareja que se retuerce de dolor, pasan todos los pacientes incluidos pediatricos que corren a toda velocidad por los pasillos, se supone que es por orden de la gravedad ? Al pedir alguna explicación, personal de categorización responde que hay 2 pacientes más en espera lo que me parece absolutamente fuera de lógica… mal, rotundamente mal y las enfermeras de turno están en cafetería

Experiencia positiva: Clínica Bio bio es una buena alternativa de salud en la 8°Región.

Experiencia negativa: La peor clínica que puede existir en Concepción, no es posible que hoy 11 de junio 2025, este de turno un doctor, mi hija lleva casi 3 horas esperando, ella es menor de edad, pésima atención, no lo recomiendo, primera y última vez que venimos a esta clínica.

Experiencia fantástica: Excelente atención,hermoso lugar,personal agradable y amable,el procedimiento te explican cómo será

Experiencia positiva: Excelente clínica pero es vergonzoso que no dispongan de estacionamientos reservados para personas con movilidad reducida. No puede ser que tengamos que dejar a niños solos en hall de acceso en silla de ruedas o muletas, mientras uno busca estacionamiento disponible (por cierto en la mayoría de las veces en espacio contiguo a Homecenter).

Experiencia negativa: Advertencia ⚠️ ⚠️ ⚠️ Fui a ver al Doc. Pablo Nicolas Ignacio Troncoso Villalobos, médico general, lamentablemente era el único que tenía horas disponibles el día en que me sentí peor. Le dije que llevaba casi un mes resfriada pero, ya sin energías, sin examinarme y ni siquiera preguntar los síntomas, me diagnóstico Bronquitis, me recetó antibióticos, antitusivos y listo. Parecía desentendido de todo, deshaceado, uñas sucias, mal. Sin embargo, quedé con muchas dudas así que aproveché de pedirle orden de exámenes porque sabía que podía ser algo más. Con el resultado de los exámenes fui a ver a otro doctor, Luis Ignacio Faundez Bravo, muy atento a todo y en la misma clínica. Resulta que tenia 2 tipos de influenza, la H1N1 y la B, llevaba muchísimo tiempo con los bichos y faltaba un pelo para pasar a neumonia. Ahora tengo un listado de medicamentos por 10 días....si hubiera seguido con los antibióticos y antitusivos quizás donde llego. No quiero que otra persona pase por un diagnostico errado, aunque vaya por una simple gripe.

Experiencia fantástica: Muy rápido, muy bien atendido y muy fluido a pesar de la cantidad de gente.

Experiencia negativa: Empleados reducidos en la sección de “admisión” sin usuarios en las ventanillas y no atienden. Hay 5 módulos, solo dos disponibles y solo uno “activo” el otro no posee letrero de módulo “cerrado” es una urgencia y NO ATIENDEN. Más de 25 minutos esperando, mi admisión se retrasó. Pésimo servicio!!!!!!! (Era atención preferencial)

Experiencia positiva: Tuve una excelente experiencia, me to.e una biopsia de mamá con el Dr. Edison Velasquez, fue muy profesional y muy humano en el trato, lo recomiendo 100,%.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien desde el ingreso hasta que salí ,la gente muy amable y preocupada ,las enfermeras,tens ,medico super amables y preocupados .

Experiencia negativa: Es mi segunda operación en esta clinica. El personal nada que decir .. pero despues de la operacion para la casa y quedas tirado sin ningun tipo de apoyo ..nada de instrucciones,,revisiones, curaciones ..nada. Solo un control y nada mas ..si pasa algo a esta clinica no le interesa ..solo el pago de cuentas .. No se para que escribo esto ..es tiempo perdido.

Experiencia fantástica: Desde el primer momento que llegue a la Clínica fui bien recibido,y una vez ya ingresado el personal de enfermería, asistente ,y todo el personal que trabaja ya sea de casino,aseo todos muy amables ,respetuosos y preocupados por tu estado,felicidades a todos.

Experiencia fantástica: Un excelente servicio en imagenologia y medicina traumatologia de muñeca.

Experiencia fantástica: La profesional maria jose krakowiak es una de las mejores en su especialidad en neurologia que tiene la clinica andes salud que hemos conocido, es muy afectuosa, profesional, dedicada, y se nota lo excelente ser humano que es. Mi hijo decia: mamá es la mejor doctora que he conocido

Experiencia fantástica: La atención del personal que recibí fue excelente, rápido y eficiente, las Instalaciones son limpias y cómodas.

Experiencia fantástica: Muy cómodo atenderse,el médico muy amable y cordial. Expedito para estacionarse.me sentí muy bien.

Experiencia fantástica: Buen centro de salud .. la doctora Carmen Paz Perez Excelente ,amorosa ,dedicada,excelente profesional la amee

Experiencia fantástica: Todo muy bien, limpio, amables, rápido y expedito Felicitaciones a todo el personal.

Experiencia fantástica: Fui por un examen de sangre y resultó todo bien, rápido, bien atendido y la entrega de resultados fue rápido y vía web.

Experiencia fantástica: Me atendieron bien, rápido y de forma amable. El doctor fue cálido, claro y puntual. Hay estacionamiento gratuito. El trato de todo el personal fue de mucha amabilidad. Me sorprendió que todo salga bien en un hospital.

Experiencia fantástica: Excelente Atencion Sin Duda Volveria atender a mi hija en esta clinica

Experiencia fantástica: En clínica Andes,mi experiencia fue excelente.la recomiendo

Experiencia fantástica: Toma de exámenes. Buen horario atencion rápida y afectiva.

Experiencia fantástica: Recomiendo la clínica ,muy buena atención felicitaciones

Experiencia fantástica: Siempre me han tratado con respeto y simpatía

Experiencia negativa: Pésima la espera en urgencias, llegué con mi hija con su cara con heridas e hinchada por una fuerte caída que tuvo y estuvimos más de 2 hrs esperando

Experiencia fantástica: Hospitalización Recomendable 100%buena atención de todos los profesionales, habitación cómoda,limpia

Experiencia negativa: Muy mala atención ginecologica con la Dra Astrid Ojeda, 1 hora de espera y tuve que retirarme. Juegan con el tiempo de la gente. Pagué mi bono y todo, pero supongo que no me van a devolver nada. No me vuelvo a atender ahí.

Experiencia negativa: Nadie responde teléfono laboratorio, imposible saber si realizan exámenes hematológicos específicas

Experiencia negativa: Si tiene tiempo, venga a la urgencia más de 2:30 horas de espera. Poca claridad del sistema ESI, deberían tener un monitor con los nombres de pacientes y prioridades. Se nota que llega gente que tiene contactos con el personal e ingresan antes.

Experiencia fantástica: Todo muy bien excepto estacionamiento El Doctor Exequiel Schvartz Wodovosoff dedicado y con tiempo suficiente para explicar y atender, muy bien. 5 estrellas para el 4 para el estacionamiento.

Experiencia positiva: 4 estrellas solo porque dónde estuve no había un baño con mudador para bebés y espacio muy pequeño para entrar con un coche, tuve que ir a urgencia y exponer a mi hija a la gente enferma que estaba ahí aún así los baños son muy pequeños para que entre un coche

Experiencia fantástica: Atención rápida y eficiente. Es un lugar cómodo y limpio donde te tratan con mucho respeto y dedicación

Experiencia fantástica: Felicitaciones por la atención profesional y empática hacia las personas.

Experiencia fantástica: AYER FUI A UN EXÁMENE DE SANGRE EN LA MAÑANA TIPO 08:00 HRS DONDE HABIAMOS UNOS 12 PACIENTES EN MENOS DE 3 MTOS. ME LLAMARON CON UNA RAPIDEZ Y DELICADEZA POR PARTE DE LAS FUNCIONARIAS Y ENFERMERAS QUEDE ASOMBRADO LAS FELICITO POR TAN EXCELENTE TRABAJO Y COMPORTAMIENTO. GRACIAS CLINICA ANDES SALUD CONCEPCIÓN.

Experiencia fantástica: Buena atención médica. Agradezco la atención del doctor Mario carrasco Salgado . gastroenterólogo infantil por diagnóstico realizado a mi hijo Alonso. Pase por 4 médicos sin tener un diagnóstico... Asta que llege a don Mario carrasco. Años de experiencia se agradece enormemente.

Experiencia fantástica: Es un buen servicio, la urgencia buena. algo confuso ubicarse con los cubiculos de atencion. pero se logra. se debe ir a otro sector al sacar el numero de atencion, ya que en urgencia se queda frente al sector de pago, es mejor consultar. recomendable el servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención con ginecólogo obstetra Luis Torres ,fue muy amable y la atención de maravilla quede muy tranquila ya que iba con un poco de preocupación y el me explico todo de la mejor manera

Experiencia fantástica: Excelente clínica anoche tuve mi primera atención ya que andaba mal de salud atención muy rápido el lugar de espera acogedor cómodo limpió agradable la atención de la doctora excelente explica todo lo que uno tiene y los pasos que debe de seguir todo clarísimo luego cuando llega el tiempo de pago increíble una amabilidad de la señora que me atendió todo excelente (URGENCIAS)

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el personal en la realización de mi examen, siendo las 19:00hrs. Felicitaciones.

Experiencia fantástica: Mis agradecimientos al Dr. Misael Ocares U., el que demostró ser un extraordinario profesional y ser humano, como asimismo al personal de enfermería, Tens, Administrativo, alimentación y aseo, quienes en su conjunto, hicieron que mi estadía en Clínica Andes Salud de Thno., fuera mucho más grata.

Experiencia fantástica: Me encanta la atención de los profesionales , personas muy amables , rápida atención y claridad en los diagnósticos.

Experiencia negativa: Pésimo, ahorren su tiempo y vayan a otra centro médico más profesional y competente.

Experiencia fantástica: Una bonita experiencia fué mi primera vez en está Clínica, Felicitaciones una muy buena Atención, recomendable 100 ciento

Experiencia fantástica: Dr. Hernán Ávila Stagno, el más preocupado de sus pequeños pacientes. Sin duda lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Siempre e recibido la mejor atención. Rápida y oportuna

Experiencia fantástica: Excelente Clínica y Centro medico, estacionamiento amplio y gratuito.

Experiencia fantástica: La atención de está clínica es excelente, tiene un amplio estacionamiento y posee varios especialistas de distintas ramas. La atención de todos sus trabajadores es muy amable

Experiencia fantástica: Excelente atención tanto médica como asistencial en mi cirugía de rodilla

Experiencia fantástica: En general, Excelente atención recibida en Clínica Andes Salud. Todo muy profesoonal y más aún porque trabajan en conjunto con Fonasa.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia en clinica Andes Salud siempre es muy buena hemos ido con distintos especialistas ,son muy amables todos !!

Experiencia fantástica: Exelente la atencion del personal de la Clínica, en especial el kinesiologo que me tomó el xámen