
PODOCLIN

Información sobre PODOCLIN
Horario de apertura
- lunes: 9:30–13:30, 14:30–18:30
- martes: 9:30–13:30, 14:30–18:30
- miércoles: 9:30–13:30, 14:30–18:30
- jueves: 9:30–13:30, 14:30–18:30
- viernes: 9:30–13:30, 14:30–18:30
- sábado: 9:30–13:30, 14:30–18:30
- domingo: Cerrado
Condiciones como verrugas plantares, matricectomía química, onicogrifosis, uñas encarnadas, hongos en las uñas, ortopedia de silicona, callos, pacientes pediátricos, etc.
Este 31 de diciembre, a partir de las 14:30 horas, se atenderá a los clientes en orden de llegada para evitar problemas con los horarios. ¡Muchas gracias por su comprensión!
PODOCLIN: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención y grato lugar para ser atendido
Experiencia fantástica: Que es una excelente profesional la Mónica además dedicada y atenta en su trabajo
Experiencia fantástica: Excelente atención muy limpio y la niñas muy amables
Experiencia negativa: El centro Podoclin ha cambiado mucho.. mis abuelos siempre han acudido al centro (tienen 89 y 91 años), pedíamos hora desde la página y generalmente había que esperar igualmente a ser atendidos, hemos esperado hasta 35 minutos por la atención, no respetando la hora agendada pero como a mis abuelos les gustaba ir, esperábamos. Hoy lamentablemente llegamos con un atraso de 18 minutos, había llamado antes de la hora estimada avisando que llegaríamos tarde por un problema de salud se mi abuelo, me respondieron que si esperarían, no obstante, me llamaron justo cuando estaba ya en la puerta con ellos, y como nunca fueron muy groseras, nos echaron, sin siquiera tener consideración por ser adultos mayores, ellas trabajan hasta las 7 de la tarde y ni si quiera quisieron cortarles las uñas ( que era por lo que iban mis abuelos) mencionaron que en la página sale que no pueden tardar más de 10 minutos en llegar, sin embargo, hemos tenido varías veces la paciencia de esperar la atención aún habiendo agendado previamente, obviamente sin respetar la puntualidad con el paciente. Es una lástima.
Estimada Maria Gabriela Jeria Reyes Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente experimentado durante su última visita a nuestro centro Podoclin. Valoramos profundamente la lealtad de sus abuelos y queremos asegurarle que cada cliente, especialmente los adultos mayores, es de suma importancia para nosotros. Entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales, como la llegada tardía debido a problemas de salud. No obstante, es crucial resaltar que nuestro centro opera con un sistema de citas agendadas para garantizar un servicio eficiente y puntual. Después de un periodo de espera de 15 a 25 minutos, nos vemos en la necesidad de tomar medidas para evitar retrasos y perjuicios a otros pacientes agendados. Queremos reiterar que en ningún momento buscamos tratar mal a nuestros pacientes. Por el contrario, apreciamos profundamente su preferencia y estamos agradecidos por ello. Reconocemos que la situación no es responsabilidad de sus abuelos, dada su edad avanzada y posibles imprevistos. Hemos implementado cambios significativos, como la agenda electrónica, para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Lamentablemente, en esta ocasión, hubo un desajuste en la coordinación de horarios por parte suya. Afectuosamente. Podoclin
Experiencia negativa: Mala experiencia, llame pensando que es un centro de podología debido una de mis hijas tiene un ojo de gallo en la planta del pie (nombre popular) me preguntaron que necesitaba y yo expliqué muy bien la situación y lo que se requería era una extracción del comúnmente llamado ojo de gallo y dieron día y hora de atención el valor a pagar. Al llegar mi hija al lugar se dio cuenta que no es un centro médico, sino que hacen unas y ese tipo de cosas estéticas del los pies lo que no es malo todo lo contrario. Pero en Google aparecen como centro de podología. Si una llama y da las explicaciones de lo que se requiere NO deberían de entregar horas de atención ni valores de algo que no conocen DADO QUE HACEN PERDER EL POCO TIENPO DISPONIBLE QUE SE TIENE
Estimada señora, Comprendo su preocupación y lamento no poder resolver completamente el problema de su hija. La podología se enfoca en el bienestar y confort de los pies, abordando patologías no invasivas. Sin embargo, en casos que requieran intervenciones más profundas, es crucial consultar con dermatólogos o cirujanos especializados. Estoy aquí para ofrecer orientación y apoyo en el proceso. No dude en comunicarse si tiene más preguntas o necesita más información. Esto es un Centro de Podologia, cuando existe una patología que no podemos abordar es derivada como corresponde y lamento haya perdido su tiempo , pero ninguna consulta se hace por teléfono hay que ver que sucede en la piel , para tomar una determinación. Cuando tenga una uña incarnada podremos solucionar su problema. Atentamente.
Experiencia fantástica: EXCELENTE, LE DOY UN 10
Experiencia fantástica: Estoy de visita en esta linda ciudad. Agradecida de haber encontrado un centro podológico profesional. Muy buena atención y un tratamiento Médico acertado para mi Problema. Iré a mi segunda consulta antes de irme a mi ciudad. Gracias.
Muchas gracias por su comentario...La esperamos con gusto nuevamente. Bendiciones
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Muy profesionales, amables. Lo que sí sugeriría es ampliar el horario ya que muchos como en mi caso trabajamos en horario hasta las 7 pm y domingos seria genial que pudieran atender.
Sandra buenas noches. Definitivamente no entiendo. Si fuimos profesionales y amables con usted, y en el momento recibió un buen servicio....¿Por qué nos evalúa con la peor nota un 1?. Le comento, llevamos en Iquique 18 años atendiendo a nuestra clientela, que mes a mes nos visita, de echo rara vez recibimos un buen comentario por aquí, aunque en nuestro local siempre nos llenan de elogios. Pero a lo que quiero llegar... "Cuesta tanto a la naturaleza humana brindar un buen mensaje reconociendo lo bueno y es tan fácil juzgar con una nota 1, ante una situación incomprensible por no trabajar los días domingos" . Nuestro horario normal antes de la Pandemia era recibir clientes hasta las 19:30 y nos retirabamos a casa a las 21:30, es decir 12 horas fuera de casa, ya que entramos todos los días a las 09:00, de lunes a sábados. Hoy recibimos clientes hasta las 18:30 y nos retiramos a casa a las 20:30. Efectivamente sería genial, trabajar de lunes a domingo, pero quienes trabajan para usted, también son personas, se cansan y tienen una vida. Muchas cosas cambiaron en estos tiempos, antes teníamos más personal para trabajar hoy somos menos. No nos castigue con la peor nota, por no trabajar los días domingo, porque a nosotros nos cuesta día a día ganarnos una buena reputación y un buen comentario. Espero que no se moleste, pero todos necesitamos descansar, después de una larga jornada de trabajo. Que descanse buenas noches.
Experiencia fantástica: Excelente atención. Había recurrido a más de 5 podologos por mi problema de uña. Aquí me solucionaron mi problema. Buen profesional. Mucha experiencia. Mis felicitaciones
Experiencia fantástica: Quiero agradecer al Centro PODOCLIN a todos en general que atendieron de forma inmediata a mi hija y un especial saludo a la podologa Solange Aguilera Zurita por todo su compromiso, dedicación y sobre todo la empática y la gran dedicación que le dio a mi hija y a mi. Gracias de todo corazón y felicidades al centro a cada uno de ellos que los componen. Sin duda será la podologa de mu hija aquí en adelante.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion, y si saben tratar
Experiencia negativa: Pesimo servicio. Soy clienta habital tenia 2 horas asignadas y cuando llegue estaban empezando a atender a otras personas. Lo que significa que tenia que esperar demasiado tiempo. Poca seriedad y mala coordinación en la entrega de horas. Que decepción
Sra. Nathalie, que pena su comentario. Ha sido tan complicado atender con citas programadas, ya que no toda la gente llega a la hora justa y si una persona llega atrasada , es lógico que atrase toda la programación de ese día, le recuerdo que estamos atendiendo a personas y todo los pies son diferentes , algunos muy complicados !!!! Espero se entienda lo que le quiero trasmitir. Se le informó que había un retraso de 10 a 15 minutos , estaban terminando de trabajar con las dos personas que habían llegado atrasada y usted se molesto , se fue !! Nuestro trabajo es personalizado y no mecanizado . He visto filas interminables en el Banco , en la Clínica, en el Medico y podría seguir dando ejemplos. Yo he tenido que ir al medico y jamás me han atendido a la hora y no por eso voy a funar al Dr. !! Estoy segura que este problema estará siempre en muchos lugares donde se atiendan personas y solo le pedimos a la gente tener un poquito de paciencia, estamos todos estresados , pero somos personas. No todo los días son iguales, pero a pesar de todo , tratamos de que la gente se vaya feliz . Seguiremos entregando nuestro servicio a quien lo necesite y con todo el profesionalismo que nos han caracterizado por años.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, y sí saben tratar
Muchas gracias por su comentario. Le esperamos cuando guste.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer , el trabajo de la señora Solange, un encanto como persona, la calidez humana en estos momentos de pandemia, he visto a varias podologas , ella es la mejor de Iquique . Te explica cada detalle y sales feliz. Desde hoy sera mi podóloga de cabecera.
Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy conforme con el servicio. 100% recomendado.
Muchas gracias, por su comentario.
Experiencia fantástica: Excelente profesional y muy cordial la recomiendo 100%
Muchas gracias por su comentario. La esperamos cuando guste y no dude en contactarnos por cualquier cosa. Le agradecemos su confianza.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, estuve de turista y excelente servicio, recomendable
Muchas gracias, por su comentario. Eso nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejor cada día y entregar un buen servicio. La esperamos próximamente.
Experiencia fantástica: Lo mejor en podologa aquí en iquique
Experiencia fantástica: Nada malo que decir, excelente servicio! Atienden súper bien, muy completosu trabajo y tienen paciencia. La podóloga me explicó muchas cosas y me dejó tranquila frente a ciertos comentarios que me decian otras podólogas y que me habían dejado media preocupada.
Gracias por su comentario, nuestra misión como profesional es atender las inquietudes de nuestros pacientemente. La esperamos cuando guste!! Gracias nuevamente.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Podoclin, le agradece su comentario, nuestra misión es entregar un buen servicio. La esperamos cuando guste! Muchas gracias por la confianza.
Experiencia fantástica: Excelente, mejor que muchos Centros podologicos de Santiago. Muy bien equipado, cómodo, higiénico. Muy minuciosa y atentas las chicas. Un siete.
Agradecemos su comentario, la esperamos cuando guste y no dude en contactarnos cuando necesite una asesoría podologica.
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