Clínica Veterinaria K-Nino

Experiencia positiva: He acudido a esta veterinaria unas 3 veces, teniendo buena experiencia, pero por que me atiendo exclusivamente con la doctora Nathaly. Ella es una doctora dedicada, amable tanto con los animales como con las personas. Te explica los procedimientos, las causas, y posibles alternativas para atender la afección de nuestros perritos. Es paciente y te inspira confianza. Está dispuesta a responder todas tus dudas y demuestra cercania y disposición. Solo por ella llevo a mi perro a esta clínica.

Experiencia fantástica: Profesionales muy preparados, a mi perrita le hicieron dos cirugías muy complicadas al estomago y al útero de las que salió muy bien, la atención después de estas a sido excelente, con un nivel de atención que me dejó sorprendido por la preocupación de todo el personal de la clínica, personas muy capacitadas para realizar esta labor. Ellos te informan todo lo que harán y puedes consultar a cualquier hora por el estado de tu mascota, de día o de noche. Te envían los resultados de exámenes en cuanto los tienen para que estés siempre informado. Yo los recomiendo mucho, te aseguro que quedaras muy satisfecho con la atención que brindan.

Experiencia negativa: RECLAMO FORMAL ANTE SERNAC – CLÍNICA K-NINO El día 26 de octubre del presente año, acudí a la clínica K-NINO para retirar a mi mascota, quien sería dada de alta tras una cirugía por cálculos y un postoperatorio prolongado. Al momento de cancelar la cuenta total —aproximadamente $1.304.210— se produjo un problema con la máquina Transbank, la cual solo permitía realizar el pago en dos transacciones, impidiéndome concretar el pago de forma normal. Este inconveniente era exclusivamente técnico y ajeno a mi responsabilidad. A pesar de lo anterior, el personal de la clínica se negó a entregarme a mi mascota, indicando que debía permanecer hospitalizada por 24 horas adicionales hasta que el sistema permitiera efectuar el segundo pago. Esto implicaba un cobro extra por un día más de hospitalización, generando además más de dos horas de estrés innecesario para mi mascota. La recepcionista se comunicó con una jefa identificada como Roxana Montoya, quien señaló que no la molestaran por encontrarse en su día libre y sostuvo que no permitiría retirar “AL PERRO”, hasta que ambos pagos quedaran reflejados. Ofrecí como solución provisoria dejar mis tarjetas de crédito y mi cédula de identidad como garantía, lo cual también fue rechazado. Finalmente, el sistema Transbank procesó el pago correctamente. Sin embargo, la clínica cometió un error administrativo, cobrando $68.210 adicionales, monto que se comprometieron a devolver mediante una nota de crédito en un plazo breve. Al día de hoy, 09 de diciembre, no he recibido dicho reembolso ni he sido contactado por ningún encargado o jefe para ofrecer disculpas o una solución formal. Dado lo anterior, solicito a SERNAC su intervención para gestionar la devolución inmediata del monto cobrado en exceso, y para que la clínica adopte medidas correctivas que eviten repetir conductas que vulneran los derechos de los consumidores, retienen indebidamente servicios ya pagados y ponen en riesgo el bienestar de mascotas bajo su cuidado

Experiencia negativa: Muy mal servicio, muy mala atención, mi sobrina llevó a su perrito por un dolor de estómago y se lo entregaron muerto, mienten en el informe telefónico, solo les interesa facturar y no la salud de las mascotas. Lo operaron a una edad avanzada solo por facturar la atención.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, a mi perrito lo operaron ahí, y fueron negligentes. La operación la hicieron mal y lo peor es que no asumieron la responsabilidad. Y el trato después de esto fue malísimo, NO LOS RECOMIENDO!!!

Experiencia negativa: Hace aproximadamente 4 años fui de urgencias a esta clínica veterinaria con mi gatito que fue atacado por un perro, asistí de inmediato ya que presentaba una disnea severa, al momento de ingresar todos los veterinarios y recepcionista vieron como llegué desesperada con mi gato ahogándose, nadie se movió, nadie hizo absolutamente nada, me quedé esperando que alguien hiciera algo y les tuve que GRITAR literalmente para que ingresaran a mi gato que estaba muriendo, jamás volvería y jamás la recomendaría, no es posible que vean a un felino ahogándose, todos miren y nadie sea capaz de ingresarlo y asistirlo, por favor tener mejor manejo al momento de ver una urgencia, mejor triage plis, no fueron capaz de decirme si era una hernia diafragmática o neumotorax o lo que sea, NADA, lo dejaron internado y me llaman a los 20 minutos para decirme que murió sin explicación.

Experiencia negativa: Pésima atención solo hacen perder el tiempo dicen que me van a atender a mi mascota y a los 30 min después que no pueden atender a mi mascota

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de la clínica, operé a mi perrito ahí y lo dejaron mal operado, para agendar citas te dicen una hora y después te la cambian como si nada. Y quieren cobrarte mucho más de lo que sale una consulta normal. Todo mal con esa clínica.

Experiencia negativa: Hoy llevamos a nuestra gatita de urgencia y no quisieron atenderla, a pesar de ser una veterinaria que atiende las 24 hrs. No nos dieron ninguna justificación de por qué nos negaron la atención.

Experiencia fantástica: Llevo hace 2 años a mi perrita a esta veterinaria llegamos aquí por una urgencia de madrugada y pudieron salvar a mi perrita desde ese momento nos atendemos aquí con el Dr Pablo Muñoz que tiene buena disposición para explicar, escuchar y ser muy amable con nuestra perrita.

Experiencia negativa: No lo recomiendo en cuanto a precios es excesivo, no dan ni siquiera el primer control gratuito cuando la doctora nos indico que si, nos fuimos del local despidiéndonos de todo que esta todo listo y luego nos comenzaron a a llamar y cobraron via telefonico y Whatsapp siendo insistentes que el control se debe pagar en el cual solo le retiraron unos puntos a mi perrita, en cuanto a mi experiencia no vuelvo nunca mas.

Experiencia fantástica: Yo atiendo a mis animalitos en esa veterinaria pero solo cuando está la doctora Nathaly. Con el doctor hombre (no recuerdo su nombre) no voy nunca más porque es mal educado para atender, tiene un trato desagradable y además se da el lujo de hablar mal de sus colegas. La doctora Nathaly por su parte es una veterinaria dedicads, te explica todo una y otra vez si es necesario y súper empatica. La recomiendo a ella totalmente y a las otras chicas también.

Experiencia negativa: Pésimo! La clínica es deplorable, no lleven a sus mascotas. Llegan vivos y se los entregan muertos.

Experiencia negativa: NEGLIGENTES! Ni se les ocurra llevar a sus mascotas, entran vivos y mueren. JUEGAN CON EL DOLOR Y COBRAN, sin importar el bienestar de los animales.

Experiencia negativa: Pésima atención de Erika, 0 empatía no quiso entregar ningún valor aproximado en una situación de urgencia. Ingrese a mi perrito, no me daban información de nada, me lo entregaron exactamente igual sin explicacion detallada del procedimiento que le realizaron ni los valores que pedían pagar. Pesimoooo! Nunca me habían tratado tan mal, ni una estrella se merecen

Experiencia negativa: Yo no entiendo por qué mienten que son hospital de urgencias si no tienen el interés de serlo. Si un doctor está enfermo, se busca reemplazo, así ocurre en todos los trabajos. Incompetentes, ah pero para cobrar son buenísimos.

Experiencia fantástica: Son lo mejores

Experiencia fantástica: Buenísima atención de parte de los doctores La última vez llevé a mi perrita y le hicieron seguimiento, toda la noche y videos a mi WhatsApp con toda información y medicación hasta ir por ella Precios muy buenos

Experiencia negativa: Fuimos el dia 26 de Julio con nuestra gata a colocarle unos puntos por una urgencia, nos hicieron un cobro grande por ello pero el cirujano de turno nos comentó que sacarle los puntos sería GRATIS, después de 10 días volvimos y las 2 mujeres que estaban en el mostrador NO quisieron respetarnos lo dicho por el cirujano, indicándome que le bajarían el sueldo a la persona que nos dijo eso. MUY MALAS PRACTICAS hacen aqui y no respetan nada que dicen entre sus colegas, lo único que les inporta son las lucas, NO VAYAN A ESTE LOCAL.

Experiencia negativa: Impresentable, fuimos a urgencia derivados desde otra clínica que no nos pudieron atender y cuando llegamos, sale una joven y nos dice que no atienden , estaba todo iluminado, dice que atienden 24 horas, inexplicable de verdad qué pésimo servicio sin ninguna explicación válida del por qué no podía atender a nuestro Rex viejito.Cero recomendación

Experiencia negativa: Elevan los precios al triple de su precio normal, ni hablar de los examenes, incluso el dedo de la doctora salió en la radiografia, a mi gato se le desencajó el codo de la pata trasera y ni si quiera le pusieron una ferula para mantenerlo, solo vendaje el cual se salió a las horas pasada la consulta

Experiencia fantástica: Muy amable el veterinario

Experiencia fantástica: Excelente atención. Y lo mejor es que atienden las 24 hrs

Experiencia fantástica: Me lleve una sorpresa con ellos, lleve a mi gato de urgencia a las 1 am por obstrucción urinaria, desde el comienzo la doctora Natalia nos dio toda la seguridad y tratamiento adecuado. Hoy guseppe esta de alta y feliz en casa. Gracias a la doctora Natalia y doctor Marco y equipo muy buena experiencia nos mantuvieron siempre informados con videos y mensajes.

Experiencia fantástica: Muy buena atención Limpio ordenado y excelente médicos te explican de muy buena manera

Experiencia negativa: Buena atención ante todo pero no son especialistas en medicina felina. Por otra parte, cobran hasta los insumos ( recordar que es clínica)

Experiencia fantástica: Me gustaría agradecer a Nathaly y a su compañera por atender a Pelusa de manera rápida y ágil. Las chicas saben muy bien lo que hacen e hicieron lo posible para que mi gatita no falleciera. Sin embargo la gravedad de la situación no lo quiso así. De todas maneras quiero agradecer a las chicas por la humanidad y empatía que tuvieron en el momento y agradecer nuevamente a Nataly que nos fue a dejar a la casa con nuestra ángel pelusa. Muy buenas instalaciones y buen personal mis bendiciones para ustedes

Experiencia fantástica: La doctora como siempre un amor zeus la ama y nosotros igual super profesional muy agradecida con ma doctora Nati

Experiencia fantástica: Buena

Experiencia positiva: Buena, atiendo a mi mascota que tuvo un accidente, bien preocupados los médicos en dicho recinto.

Experiencia negativa: No tengo buena experiencia en esta clínica, una vez fui a poner una vacuna a mi gatita, cuando llegue le dije a la secretaria de recepción cuál vacuna iba a poner y me dijo que esperara..... esperamos casi 2 horas y cuando nos tocó ser atendidos el veterinario dijo que no tenían esa vacuna.....nos hicieron esperar 2 horas...por qué no nos dijeron al principio que no tenían la vacuna? No supieron explicar por qué no nos avisaron. Otra oportunidad compré un bolso de transporte para mi gatita, lo usamos 1 vez y se rompió el cierre, llevamos el bolso para cambiarlo o la devolución del dinero y no quisieron responder, perdimos el dinero. Nunca más fui a esa clínica

Experiencia fantástica: He atendido a mis perritos en urgencias en 2 ocasiones en esta clínica y se han portado un 7 con nosotros Hace unas semanas atrás lleve a mi chihuahua luffy para un destartraje y lo atendieron excelente, la doctora Nathalie Silva un amor con mi bebé

Experiencia positiva: Estuve poquito sólo para un examen a mi regalón, buen local, amplio, ordenado y atención agradable, recomendable

Experiencia negativa: Mi perro fue con mordeduras de otro perro y ellos dijeron que solo tenía heridas superficiales, al siguiente día mi perrito murió y resulta que tenía las cosillas rotas y le perforaron un pulmón..

Experiencia fantástica: La Doctora Naty es SEQUISIMA, tiene etica, paciencia y amor por sus pacientes. Sin duda una excelente profesional

Experiencia fantástica: La única veterinaria que responde y trabaja en la madrugada, muy buena atención y rápida. De verdad sientes que hay alguien que le importa tanto como a ti.

Experiencia fantástica: Tuve una buena experiencia aqui mi atención fue con la doctora Nathalie

Experiencia fantástica: Fui con mi gatita por una emergencia en la madrugada. Me atendieron super bien y ya con mi gatita ok .

Experiencia fantástica: Me encanta este equipo humano ❤️ mi perrita últimamente ha estado frecuentando esta clínica y siempre la tratan con mucha paciencia, amor y respeto. Sin duda que la recomiendo a ojos cerrados.

Experiencia positiva: Me pareció muy buen lugar el médico de Guardia atendió muy bien a mi mascota pero me trae malos recuerdos por la mala noticia q recibi ese día pero la atención muy buena

Experiencia negativa: atención deficiente

Experiencia negativa: NEGLIGENCIA ABSOLUTA. No entregan exámenes, ni físicos ni digitales, hay que casi suplicar. Tampoco los explican, absolutq decepción y son CARISIMOS, vayan a otra parte. No responden más encima por equivocaciones.

Experiencia fantástica: Excelente, la Dra Nathalia muy cariñosa se nota que le encanta su profesión. muy agradecida recomiendo totalmente la clínica, muy profesionales, y con mucha paciencia. Gracias.

Experiencia negativa: desesperado llame, se dicen de urgencia y he visto muchas veces a Eduardo pasearse en matinales de televisión promocionando su clinica, sin embargo , cuando necesite de él, me dejaron tirado y me dijieron que no me podian ayudar. Gracias a otra veterinaria mi perrita se salvo pero K-nino, no hizo nada, nisiquiera el intento por entender. Juzgue usted

Experiencia fantástica: Excelente atención.... Buena comunicación, todo muy claro y excelencia profesional.

Experiencia fantástica: Excelente atención.... Buena comunicación, todo muy claro y excelencia profesional.

Experiencia negativa: lo peor de lo peor, no compren aqui, no vayan aqui, no expongan a sus mascotas ni su dinero con esta nefasta empresa. Por que se preocupan solo de la plata no de los animales

Experiencia negativa: Pésimo lugar, no saben diagnosticar. Pésima atención, solo se preocupan de cobrar. Mi mascota murió porque le dieron un mal diagnóstico y un mal tratamiento, dan vergüenza ajena.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Buena atención, diagnóstico real.

Experiencia fantástica: Nos atendimos el día domingo a 7 de julio a las 11 de la noche, no sabemos qué le pasó a mi gatita pero se corto la almohadita de su patita derecha fuimos a varios veterinarios y no la quisieron atender porque era de cirugía, llegamos a K-nino y nos atendió la veterinaria Natalie todo fue excelente, tuvo buena disposición nos explicó cada cosa muy bien, amorosa con mi gatita, tuvieron que tomarle 9 puntos entre sus deditos. Profesional y completamente aseado.

Experiencia fantástica: Excelente atención de urgencia a mi gatito durante la madrugada por parte del veterinario Pablo Muñóz.

Experiencia fantástica: Operaron a la gatita de la casa que en una pelea le mordieron su cara, muy buena atención luego del primer control tenia cicatrizado y ya esta casi al 100 denuevo

Experiencia negativa: Horrible sinvergüenza,Hospitalize a mi Perrita Hoy viernes 10 de mayo 2024 ,a las 16:44 hrs,el veterinario me dice que mi perrita tiene probabilidades de vida pero que está muy grave ,me hace pagar $120.000 consulta y noche de Hospitalizacion ,voy a cargar mi teléfono ,vuelvo a las 19;00 hrs aprox,indicando que había muerto ,no me hicieron devolución de la noche Hospitalización que cancele y más encima Burlandose de mi Dolor que llamarían a carabineros si no cancelaba la suma de los insumos que le habían puesto ,decidí que si llamarán a carabineros y salen con mi perrita en brazos muerta y me la entregan a ver qué esperaba a la policia ,tremendo dolor con ella en brazos no me dieron tiempo que la retirará la funeraria , sinvergüenza los denunciaré por jugar con tremendo dolor y falso diagnóstico de vida .

Experiencia fantástica: Trato amable, gran cuidado por ña higiene, precios a corde con el mercado

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita una vez por una reacción alérgica y me cobraron 53 Lucas por un corticoides La segunda vez lleve a mi perrito atropellado, no le hicieron radiografía ni nada, solamente lo revisaron por encima. A los dos días se murió mi perro y el dr que atendió la primera vez, puso que no le inyectó nada para el dolor o inflamación porque con mi mamá teníamos problemas de plata. (Jamás dijimos que teníamos problemas para pagar ese día). En fin. Mi gatiperry sufrió mucho y jamás voy a olvidar la negligencia que cometieron.

Experiencia negativa: En el proceso de eutanasia, la veterinaria en turno quiere hacerle exámenes a mi perrita para de alguna forma darle más tiempo de vida, sin considerar la situación económica de la familia. Demasiada arrogancia y juicios de valor en una situación tan delicada

Experiencia negativa: "Nos mueve la pasión por el cuidado a los animales" Lo único que mueve a esta veterinaria es el dinero, si tiene un animal que de verdad está enfermo por favor no lo lleven aquí, le van a cobrar todo lo que puedan cobrarle en precios ridiculos y no van a llegar a absolutamente nada.

Experiencia fantástica: Excelente clínica!!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio entregado, recomiendo al 100% esta Veterinaria K-Nino. Excelente el trato del personal de la clínica.

Experiencia fantástica: Los veterinarios son maravillosos, se nota que tratan a sus pacientes con amor

Experiencia negativa: solicitan pago por anticipado y resulta que despues informan que no pueden realizar el procedimiento y no realizan devolucion del dinero una estafa

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra perrita de urgencia en la noche y fueron muy amables y cuidadosos

Experiencia fantástica: Al atender fueron muy amables con explicar lo que sucedía. Solo falto el premio o snack de regalo por la experiencia:)

Experiencia positiva: Asistí de urgencia y pudieron curar a mi perrito,un amor la veterinaria ,muchas gracias.

Experiencia negativa: Hoy, me toco ir en busca de un medicamento, que es un antibiótico, aun llevando la receta, quién estaba en recepción, escuchó el nombre del fármaco y no tenía idea de qué le hablaba, me preguntó si estaba segura del nombre, me miró como diciendo " esta señora no tiene idea" e insistió que nunca lo había escuchado...había pasado por un par de veterinarias antes, todas sabían de que medicamento se trataba, pues es un antibiótico muy usado en veterinaria, pero no tenían stock...No solo basta con tener edificios lindos, carteles rimbombantes o salir en programas de TV, hay que saber atender, tener conocimientos y cobrar lo justo....después de años de no pisar esa veterinaria..Las cosas no han cambiado... Les dejo la foto del medicamento..para que lo conozcan y lo estudien!

Experiencia negativa: Lleve a mi perro de urgencia en la noche y no atendio nadie,llamamos por teléfono y no contestaron tocamos timbre y gritamos y no salió nadie.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Pésima atención en todo , no saben atender perritos difíciles de carácter, hacen qué uno le ponga bosal,ni siquiera cuentan con ayudante,pero si saben cobrar , no lleven a sus mascotas.

Experiencia fantástica: Una muy buena atención, fui de urgencia y tratado. Muy bien a mi bebé peludo. 100% recomendada.

Experiencia fantástica: Excelente atención en especial que me atendió la srta Veterinaria Nathalie, me apadrino hasta mi cachorra agradecido por ella y el personal las instalaciones para las mascotas son de excelente calidad los recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Excelente atención, fui a la 1 de la mañana y me atendieron enseguida.

Experiencia negativa: Estuve muy dudoso de escribir esta reseña, pero ya habiendo pasado varios meses creo que es importante para que decidan si quieren llevar a sus perrhijos a esta veterinaria. El es usito, mi bebé de 6 años. Un día domingo apenas vi que le costaba orinar, lo llevé a esta veterinaria. Les dije que era urgente, pero decidieron atender a un gato que "tenía una uña rota". Despues de 1 hora y media de espera me atienden, mi bebé tenia dolores en su vejiga y no se podía mover bien, el médico le hizo unos rayos X y posteriormente decidió PUNZAR la vejiga... Una vez punzado, empezó a moverse muy poquito y el dolor lo sobrepudo, me dijeron que no tenían las herramientas para hacerle un tratamiento y que lo llevara a otra veterinaria... Sobra decir que me cobraron igualmente por este mal chiste del doctor. En la segunda veterinaria lo pudieron tratar, sin embargo me comentan que tenia una filtración en su vejiga y que había que operarlo, me mandaron a una tercera veterinaria. Allí finalmente le hicieron limpieza visceral y posteriormente lo operaron. Lamentablemente falleció POR SEPTICEMIA GRACIAS A LA PUNCIÓN efectuada en esta veterinaria... A día de hoy sigo llorando a mi bebé...

Experiencia positiva: Muy caro y piden exámenes cuando no es necesario

Experiencia fantástica: Excelente atencion las 24 horas! Fui con toby, tenia un absceso bien complicado! Le hicieron un tratamiento que en un par de semanas sano perfectamente!

Experiencia fantástica: Muy profesional, fuimos a dormir a nuestra cachorra y el veterinario muy profesional, y comprensivo, gracias por el trato profesional.

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy amable y rápida la atención. Trataron muy bien a mi gatito.

Experiencia fantástica: Atención rapida y eficaz

Experiencia fantástica: Exelente atención

Experiencia fantástica: Muy buena atencio para las mascotas

Experiencia fantástica: He llevado a todas mis mascotas hace años y siempre hemos tenido la mejor experiencia. Es un poco caro pero me dan confianza. Los doctores se roman su tiempo para atenderte y responder las dudas. Mi perrita estuvo hace poco intoxicada por fármacos y la atendieron muy bien.

Experiencia positiva: Buena la atencion pero los tratamientos son un poco caro

Experiencia negativa: Pésima atención de la doctora que atendió, incluso agresiva. No quiso dar informe escrito del procedimiento aplicado.

Experiencia fantástica: Un poco caro, pero entendible por qué fui a urgencia. Buenos veterinarios!

Experiencia fantástica: La mejor experiencia, nuestro Tom estuvo hospitalizado por 2 días, los doctores nos mantuvieron al tanto del estado de nuestro perrito todo el tiempo, tratan con cariño a sus pacientes, y gracias a ellos nuestro perrito está mejor. Sin duda recomendamos esta veterinaria y a sus profesionales. Cabe destacar que la contención que tuvimos fue muy importante y empática para nosotros.

Experiencia fantástica: Buenísima atención grandes profesionales accesibles

Experiencia negativa: Pésima, por empezar las consultas son súper sucias, diagnosticaron a mi perrita como obstrucción en estómago, me hicieron esperar 48 horas para poder realizarle cirugía, ya que según ellos no tenían especialista, me lo comunican cuando ya llevaba horas hospitalizada, tuve que cambiarla de clínica, le volvieron a tomar una Eco y jamás tuvo obstrucción, el veterinario Avila no fue capaz de dar una respuesta cuando le pedí explicaciones, diciéndome “no soy secretario”. No confíen jamás sus mascotas a esta “clinica”.

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, excelentes profesionales, nos dieron muy buen apoyo y trataron nuestra perrita con mucho cariño y dedicación hasta ultimo minuto.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, le salvaron la vida a nuestro michi, Cronos tuvo una mejoría excepcional gracias a sus cuidados, gracias al Dr Gonzalo que lo recibió y acertó en su tratamiento, le brindaron un trato adecuado y oportuno, los 3 veterinarios que nos atendieron y dieron reportes mientras nuestro bebé estuvo hospitalizado, gracias, excelentes profesionales, quedamos contentos con su atención.

Experiencia negativa: Lamentablemente me encontré con el piso de recepción con restos de sangre posible infeccion. La consulta con pelos en el piso y falta de aseo. No me fui por que era una emergencia de mi perrihijo. La atención del doc aceptable quede con la sensacion de que diagnosticava para cobrarme mas.fue caro para la calidad de servicio que nos entregaron. Quedaron al debe. Lo lamento de verdad. fotos no pondré porque no quise evidenciar para no perjudicarnos más. Recomiendo buscar otra alternativa. No vuelvo más.

Experiencia fantástica: Muy buena clinica. Atendieron como reina a mi gatita. Me dejaron entrar a verla antes de su operación, me avisaron en todo momento como estaba. Un 7 la atención de los veterinarios y el amor con el que la trataron

Experiencia fantástica: Hoy fuimos por 1° vez a K-nino y nos atendió Dr Muñoz, realizó examen físico minucioso, nos explicó muy bien todo y tuvo paciencia y dedicación con nuestra "mini bestia"...Felicitaciones al doc, la atención superó mis expectativas y salimos tranquilos con nuestra Lulú. Gracias Gracias Gracias!!!

Experiencia fantástica: La verdad es que mi experiencia fue super buena porque la clinica esta muy bien equipada yo lleve a mi perrito a las 7 am con fiebre y hable con el doctor antes por teléfono el cual no dudo en decirme que lo llevara de inmediato y lo recibio y examino con la mejor disposición el doctor sebastian tuvo super buena disposicion al realizarle todos los exámenes correspondientes para dejarnos tranquilos y descartar posibles complicaciones, y cabe destacar la gran paciencia que tuvieron con mi perrito que es de muy dificil trato. Totalmente agradecida La verdad es que mi experiencia fue super buena porque la clinica esta muy bien equipada yo lleve a mi perrito a las 7 am con fiebre y hable con el doctor antes por teléfono el cual no dudo en decirme que lo llevara de inmediato y lo …

Experiencia negativa: Pésima atención, falta de compromiso y profesionalismo. Se llevó a una perrita el día 5 de marzo por vómitos y nos hicieron esperar más de 1 hora por que el "vet" pelao se puso a hablar por celular o hacer cualquier otra cosa menos atender.. Luego, hicieron una radiografía que hasta el día de hoy no la envían y la excusa es que "por tiempo no la hemos revisado" y para revisar tuvo que llamar a otro vet especialista en radiografías por que al parecer no entendía que estaba viendo. Además a este "veterinario" no se le entiende nada, como profesional debería aprender a modular un poquitito más para que se le entienda bien lo que quiere decir y no estar a cada rato preguntando "¿Cómo?" si alguien piensa llevar a alguno de sus perritos a esta vet, por favor vean otra opción.. Hay mucho mejores.

Experiencia fantástica: Excelente atención, gracias a ellos mi perrito está en tratamiento , el valor esta dentro del promedio, la recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy recomendada. Excelente la atención para nuestros regalones.

Experiencia positiva: Me gusta que sean comprometidos con los pacientes, pero la espera es muy larga. Parece que los profesionales quedan solos, algo pasa con la jefatura que no apoya mucho a los profesionales.

Experiencia negativa: Como es posible que ya no atiendan urgencias (24 hrs)?. Me decepciona y enoja mucho. Es la clínica a la que siempre voy y confío, y anoche fui con mi perrita de urgencias en la madrugada, y todo cerrado. Pésimo, donde queda la atención y amor a los animales enfermos? O es sólo por la plata? Que mal. Tuve que ir a otra veterinaria, Doctor Montoya abra las 24 hrs o va a perder clientes.

Experiencia negativa: La atención no fue buena, esperamos mucho tiempo para ser atendidos, dijeron que teníamos que esperar media hora y después nos dijo que era una hora. Llamamos antes de ir y no había ningún veterinario. Nos tuvimos que ir a otra veterinaria.