
Clínica Veterinaria K-Nino

Información sobre Clínica Veterinaria K-Nino
, Santiago
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Nuestro comentario desde PhysioFinder.net sobre Clínica Veterinaria K-Nino:
La Clínica Veterinaria K-Nino es reconocida en Chile por su ambiente profesional y cálido, brindando atención veterinaria de calidad. Muchos usuarios destacan la excelente atención recibida, especialmente en situaciones de urgencia. Veterinarios como Natalie y Pablo Muñóz son apreciados por su amabilidad y compromiso con los animales, lo que ha llevado a numerosos clientes a recomendar la clínica.
Los puntos fuertes incluyen:
- Diagnósticos precisos y atención de urgencia efectiva.
- Personal amable y profesional.
- Instalaciones limpias y bien equipadas.
- Trato cariñoso hacia las mascotas, lo que genera confianza en los dueños.
A pesar de las buenas experiencias, algunos clientes han reportado dificultades significativas, como:
- Largas esperas en situaciones críticas.
- Precios considerados altos.
- Problemas de comunicación y falta de empatía en algunos casos.
En general, la Clínica Veterinaria K-Nino muestra un compromiso hacia el cuidado animal, aunque la experiencia del cliente puede variar.
Clínica Veterinaria K-Nino: Opiniones
Experiencia negativa: NEGLIGENCIA ABSOLUTA. No entregan exámenes, ni físicos ni digitales, hay que casi suplicar. Tampoco los explican, absolutq decepción y son CARISIMOS, vayan a otra parte. No responden más encima por equivocaciones.
Experiencia fantástica: Excelente, la Dra Nathalia muy cariñosa se nota que le encanta su profesión. muy agradecida recomiendo totalmente la clínica, muy profesionales, y con mucha paciencia. Gracias.
Experiencia negativa: desesperado llame, se dicen de urgencia y he visto muchas veces a Eduardo pasearse en matinales de televisión promocionando su clinica, sin embargo , cuando necesite de él, me dejaron tirado y me dijieron que no me podian ayudar. Gracias a otra veterinaria mi perrita se salvo pero K-nino, no hizo nada, nisiquiera el intento por entender. Juzgue usted
Experiencia fantástica: Excelente atención.... Buena comunicación, todo muy claro y excelencia profesional.
Experiencia negativa: lo peor de lo peor, no compren aqui, no vayan aqui, no expongan a sus mascotas ni su dinero con esta nefasta empresa. Por que se preocupan solo de la plata no de los animales
Experiencia negativa: Pésimo lugar, no saben diagnosticar. Pésima atención, solo se preocupan de cobrar. Mi mascota murió porque le dieron un mal diagnóstico y un mal tratamiento, dan vergüenza ajena.
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Buena atención, diagnóstico real.
Experiencia fantástica: Nos atendimos el día domingo a 7 de julio a las 11 de la noche, no sabemos qué le pasó a mi gatita pero se corto la almohadita de su patita derecha fuimos a varios veterinarios y no la quisieron atender porque era de cirugía, llegamos a K-nino y nos atendió la veterinaria Natalie todo fue excelente, tuvo buena disposición nos explicó cada cosa muy bien, amorosa con mi gatita, tuvieron que tomarle 9 puntos entre sus deditos. Profesional y completamente aseado.
Experiencia fantástica: Excelente atención de urgencia a mi gatito durante la madrugada por parte del veterinario Pablo Muñóz.
Experiencia fantástica: Operaron a la gatita de la casa que en una pelea le mordieron su cara, muy buena atención luego del primer control tenia cicatrizado y ya esta casi al 100 denuevo
Experiencia negativa: Horrible sinvergüenza,Hospitalize a mi Perrita Hoy viernes 10 de mayo 2024 ,a las 16:44 hrs,el veterinario me dice que mi perrita tiene probabilidades de vida pero que está muy grave ,me hace pagar $120.000 consulta y noche de Hospitalizacion ,voy a cargar mi teléfono ,vuelvo a las 19;00 hrs aprox,indicando que había muerto ,no me hicieron devolución de la noche Hospitalización que cancele y más encima Burlandose de mi Dolor que llamarían a carabineros si no cancelaba la suma de los insumos que le habían puesto ,decidí que si llamarán a carabineros y salen con mi perrita en brazos muerta y me la entregan a ver qué esperaba a la policia ,tremendo dolor con ella en brazos no me dieron tiempo que la retirará la funeraria , sinvergüenza los denunciaré por jugar con tremendo dolor y falso diagnóstico de vida .
Experiencia fantástica: Trato amable, gran cuidado por ña higiene, precios a corde con el mercado
Experiencia negativa: Lleve a mi perrita una vez por una reacción alérgica y me cobraron 53 Lucas por un corticoides La segunda vez lleve a mi perrito atropellado, no le hicieron radiografía ni nada, solamente lo revisaron por encima. A los dos días se murió mi perro y el dr que atendió la primera vez, puso que no le inyectó nada para el dolor o inflamación porque con mi mamá teníamos problemas de plata. (Jamás dijimos que teníamos problemas para pagar ese día). En fin. Mi gatiperry sufrió mucho y jamás voy a olvidar la negligencia que cometieron.
Experiencia negativa: En el proceso de eutanasia, la veterinaria en turno quiere hacerle exámenes a mi perrita para de alguna forma darle más tiempo de vida, sin considerar la situación económica de la familia. Demasiada arrogancia y juicios de valor en una situación tan delicada
Experiencia negativa: "Nos mueve la pasión por el cuidado a los animales" Lo único que mueve a esta veterinaria es el dinero, si tiene un animal que de verdad está enfermo por favor no lo lleven aquí, le van a cobrar todo lo que puedan cobrarle en precios ridiculos y no van a llegar a absolutamente nada.
Experiencia fantástica: Excelente clínica!!!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio entregado, recomiendo al 100% esta Veterinaria K-Nino. Excelente el trato del personal de la clínica.
Experiencia fantástica: Los veterinarios son maravillosos, se nota que tratan a sus pacientes con amor
Experiencia negativa: solicitan pago por anticipado y resulta que despues informan que no pueden realizar el procedimiento y no realizan devolucion del dinero una estafa
Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra perrita de urgencia en la noche y fueron muy amables y cuidadosos
Experiencia fantástica: Al atender fueron muy amables con explicar lo que sucedía. Solo falto el premio o snack de regalo por la experiencia:)
Experiencia positiva: Asistí de urgencia y pudieron curar a mi perrito,un amor la veterinaria ,muchas gracias.
Experiencia negativa: Hoy, me toco ir en busca de un medicamento, que es un antibiótico, aun llevando la receta, quién estaba en recepción, escuchó el nombre del fármaco y no tenía idea de qué le hablaba, me preguntó si estaba segura del nombre, me miró como diciendo " esta señora no tiene idea" e insistió que nunca lo había escuchado...había pasado por un par de veterinarias antes, todas sabían de que medicamento se trataba, pues es un antibiótico muy usado en veterinaria, pero no tenían stock...No solo basta con tener edificios lindos, carteles rimbombantes o salir en programas de TV, hay que saber atender, tener conocimientos y cobrar lo justo....después de años de no pisar esa veterinaria..Las cosas no han cambiado... Les dejo la foto del medicamento..para que lo conozcan y lo estudien!
Experiencia negativa: Lleve a mi perro de urgencia en la noche y no atendio nadie,llamamos por teléfono y no contestaron tocamos timbre y gritamos y no salió nadie.
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Pésima atención en todo , no saben atender perritos difíciles de carácter, hacen qué uno le ponga bosal,ni siquiera cuentan con ayudante,pero si saben cobrar , no lleven a sus mascotas.
Experiencia fantástica: Una muy buena atención, fui de urgencia y tratado. Muy bien a mi bebé peludo. 100% recomendada.
Experiencia fantástica: Excelente atención en especial que me atendió la srta Veterinaria Nathalie, me apadrino hasta mi cachorra agradecido por ella y el personal las instalaciones para las mascotas son de excelente calidad los recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Excelente atención, fui a la 1 de la mañana y me atendieron enseguida.
Experiencia negativa: Estuve muy dudoso de escribir esta reseña, pero ya habiendo pasado varios meses creo que es importante para que decidan si quieren llevar a sus perrhijos a esta veterinaria. El es usito, mi bebé de 6 años. Un día domingo apenas vi que le costaba orinar, lo llevé a esta veterinaria. Les dije que era urgente, pero decidieron atender a un gato que "tenía una uña rota". Despues de 1 hora y media de espera me atienden, mi bebé tenia dolores en su vejiga y no se podía mover bien, el médico le hizo unos rayos X y posteriormente decidió PUNZAR la vejiga... Una vez punzado, empezó a moverse muy poquito y el dolor lo sobrepudo, me dijeron que no tenían las herramientas para hacerle un tratamiento y que lo llevara a otra veterinaria... Sobra decir que me cobraron igualmente por este mal chiste del doctor. En la segunda veterinaria lo pudieron tratar, sin embargo me comentan que tenia una filtración en su vejiga y que había que operarlo, me mandaron a una tercera veterinaria. Allí finalmente le hicieron limpieza visceral y posteriormente lo operaron. Lamentablemente falleció POR SEPTICEMIA GRACIAS A LA PUNCIÓN efectuada en esta veterinaria... A día de hoy sigo llorando a mi bebé...
Experiencia positiva: Muy caro y piden exámenes cuando no es necesario
Experiencia fantástica: Excelente atencion las 24 horas! Fui con toby, tenia un absceso bien complicado! Le hicieron un tratamiento que en un par de semanas sano perfectamente!
Experiencia fantástica: Muy profesional, fuimos a dormir a nuestra cachorra y el veterinario muy profesional, y comprensivo, gracias por el trato profesional.
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy amable y rápida la atención. Trataron muy bien a mi gatito.
Experiencia fantástica: Atención rapida y eficaz
Experiencia fantástica: Exelente atención
Experiencia fantástica: Muy buena atencio para las mascotas
Experiencia fantástica: He llevado a todas mis mascotas hace años y siempre hemos tenido la mejor experiencia. Es un poco caro pero me dan confianza. Los doctores se roman su tiempo para atenderte y responder las dudas. Mi perrita estuvo hace poco intoxicada por fármacos y la atendieron muy bien.
Experiencia positiva: Buena la atencion pero los tratamientos son un poco caro
Experiencia negativa: Pésima atención de la doctora que atendió, incluso agresiva. No quiso dar informe escrito del procedimiento aplicado.
Experiencia fantástica: Un poco caro, pero entendible por qué fui a urgencia. Buenos veterinarios!
Experiencia fantástica: La mejor experiencia, nuestro Tom estuvo hospitalizado por 2 días, los doctores nos mantuvieron al tanto del estado de nuestro perrito todo el tiempo, tratan con cariño a sus pacientes, y gracias a ellos nuestro perrito está mejor. Sin duda recomendamos esta veterinaria y a sus profesionales. Cabe destacar que la contención que tuvimos fue muy importante y empática para nosotros.
Experiencia fantástica: Buenísima atención grandes profesionales accesibles
Experiencia negativa: Pésima, por empezar las consultas son súper sucias, diagnosticaron a mi perrita como obstrucción en estómago, me hicieron esperar 48 horas para poder realizarle cirugía, ya que según ellos no tenían especialista, me lo comunican cuando ya llevaba horas hospitalizada, tuve que cambiarla de clínica, le volvieron a tomar una Eco y jamás tuvo obstrucción, el veterinario Avila no fue capaz de dar una respuesta cuando le pedí explicaciones, diciéndome “no soy secretario”. No confíen jamás sus mascotas a esta “clinica”.
Experiencia fantástica: Buena atención.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, excelentes profesionales, nos dieron muy buen apoyo y trataron nuestra perrita con mucho cariño y dedicación hasta ultimo minuto.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, le salvaron la vida a nuestro michi, Cronos tuvo una mejoría excepcional gracias a sus cuidados, gracias al Dr Gonzalo que lo recibió y acertó en su tratamiento, le brindaron un trato adecuado y oportuno, los 3 veterinarios que nos atendieron y dieron reportes mientras nuestro bebé estuvo hospitalizado, gracias, excelentes profesionales, quedamos contentos con su atención.
Experiencia negativa: Lamentablemente me encontré con el piso de recepción con restos de sangre posible infeccion. La consulta con pelos en el piso y falta de aseo. No me fui por que era una emergencia de mi perrihijo. La atención del doc aceptable quede con la sensacion de que diagnosticava para cobrarme mas.fue caro para la calidad de servicio que nos entregaron. Quedaron al debe. Lo lamento de verdad. fotos no pondré porque no quise evidenciar para no perjudicarnos más. Recomiendo buscar otra alternativa. No vuelvo más.
Experiencia fantástica: Muy buena clinica. Atendieron como reina a mi gatita. Me dejaron entrar a verla antes de su operación, me avisaron en todo momento como estaba. Un 7 la atención de los veterinarios y el amor con el que la trataron
Experiencia fantástica: Hoy fuimos por 1° vez a K-nino y nos atendió Dr Muñoz, realizó examen físico minucioso, nos explicó muy bien todo y tuvo paciencia y dedicación con nuestra "mini bestia"...Felicitaciones al doc, la atención superó mis expectativas y salimos tranquilos con nuestra Lulú. Gracias Gracias Gracias!!!
Experiencia fantástica: La verdad es que mi experiencia fue super buena porque la clinica esta muy bien equipada yo lleve a mi perrito a las 7 am con fiebre y hable con el doctor antes por teléfono el cual no dudo en decirme que lo llevara de inmediato y lo recibio y examino con la mejor disposición el doctor sebastian tuvo super buena disposicion al realizarle todos los exámenes correspondientes para dejarnos tranquilos y descartar posibles complicaciones, y cabe destacar la gran paciencia que tuvieron con mi perrito que es de muy dificil trato. Totalmente agradecida La verdad es que mi experiencia fue super buena porque la clinica esta muy bien equipada yo lleve a mi perrito a las 7 am con fiebre y hable con el doctor antes por teléfono el cual no dudo en decirme que lo llevara de inmediato y lo …
Experiencia negativa: Pésima atención, falta de compromiso y profesionalismo. Se llevó a una perrita el día 5 de marzo por vómitos y nos hicieron esperar más de 1 hora por que el "vet" pelao se puso a hablar por celular o hacer cualquier otra cosa menos atender.. Luego, hicieron una radiografía que hasta el día de hoy no la envían y la excusa es que "por tiempo no la hemos revisado" y para revisar tuvo que llamar a otro vet especialista en radiografías por que al parecer no entendía que estaba viendo. Además a este "veterinario" no se le entiende nada, como profesional debería aprender a modular un poquitito más para que se le entienda bien lo que quiere decir y no estar a cada rato preguntando "¿Cómo?" si alguien piensa llevar a alguno de sus perritos a esta vet, por favor vean otra opción.. Hay mucho mejores.
Experiencia fantástica: Excelente atención, gracias a ellos mi perrito está en tratamiento , el valor esta dentro del promedio, la recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy recomendada. Excelente la atención para nuestros regalones.
Experiencia positiva: Me gusta que sean comprometidos con los pacientes, pero la espera es muy larga. Parece que los profesionales quedan solos, algo pasa con la jefatura que no apoya mucho a los profesionales.
Experiencia negativa: Como es posible que ya no atiendan urgencias (24 hrs)?. Me decepciona y enoja mucho. Es la clínica a la que siempre voy y confío, y anoche fui con mi perrita de urgencias en la madrugada, y todo cerrado. Pésimo, donde queda la atención y amor a los animales enfermos? O es sólo por la plata? Que mal. Tuve que ir a otra veterinaria, Doctor Montoya abra las 24 hrs o va a perder clientes.
Experiencia negativa: La atención no fue buena, esperamos mucho tiempo para ser atendidos, dijeron que teníamos que esperar media hora y después nos dijo que era una hora. Llamamos antes de ir y no había ningún veterinario. Nos tuvimos que ir a otra veterinaria.
Experiencia positiva: No nos pudieron ayudar con nuestro problema, pero si nos dieron el dato de otros lugares cercanos donde podríamos llevar a nuestro perrito. Muchas graciaaas ♥️
Experiencia negativa: Tuvimos que hacer dormir a nuestro perro ahí. El doctor tratante apuraba la despedida de mi madre hacia su mascota por tantos años. Ella triste al saber que tenía que irse, este medico sin corazón la apuraba para terminar el proceso. La ánfora que nos entregaron venía mal escrita, sin leyenda que se solicitó y se pagó por ella. La empresa de un doctor famoso canino por culpa de uno de sus médicos se me cayó. NO RECOMIENDO POR EL TRATO INDIGNO
Experiencia negativa: Pésimo, dejas a tu mascota ,y te la entregan muerta.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, llevé mi perrita grave hace una semana por una ecotomografía, me atendieron y cobraron enseguida, pero el resultado aún lo espero, hoy llamé y me dicen que lo enviarán en media hora más...una burla.
Experiencia fantástica: Es un lugar agradable. Limpio. Te atienden super bien. Dan la información necesaria para quedarte tranquila, esperando que atiendan a tu amor peludito
Experiencia fantástica: Fue desde la entrada hasta finalizar la operación,todo muy bueno nada malo q decir .Todos amables asi es q muy agradecida salvaron a mi perrita .muchas gracias
Experiencia fantástica: La.Vete tiene muy buena disposición para atenderte y responder todas las.dudas e inquietudes,es ella misma que te atiende área comercial y pctos, sin pedir hora te da asesoría...la.felicito
Experiencia fantástica: Me ayudaron en momentos muy difíciles, todo el personal muy empáticos desde el veterinario hasta la recepcionista, 100%recomendables, siempre tratando de realizar su mejor trabajo para que mi hija perruna se sintiera mejor.muchas gracias por todo
Experiencia fantástica: Excelente atención, lleve a mi perrita a la cual operaron, con disponibilidad sin igual tanto del personal médico como la secretaria para entregar información sobre el estado de salud, los valores de la operación son accesibles
Experiencia fantástica: La primera vez que fuí no me lleve una buena experiencia, llamé para llevar un perrito a urgencia, me dijeron que fuera, pero al llegar me dejaron afuera diciendo que no estaban atendiendo y eso que había llamado hace 10 min atrás. Pero esta vez me encuentro muy agradecida con el equipo, cambiaron totalmente mi perspectiva, llevé con mucho susto a mi perrita de dos meses con parvovirus severo y me atendieron super bien, quiero agradecer al los Doctores Pablo y Gonzalo que dieron la batalla en el momento más crítico de mi Benita, sacándomela adelante, me dieron información en todo momento, enviáron videos y respondieron todas mis preguntas, incluso a altas horas de la madrugada. Mencionar también a la técnico Bárbara que siempre estuvo presente dando mucho amor, atendiendo todas las necesidades de mi bebé. Y sin dejar atrás a los doctores Natalia y Óscar que estuvieron en su último periodo de hospitalización, ya que estuvo 6 días y también fueron muy atentos y amorosos. De verdad mi bebita llegó en mal estado y salió moviendoles la cola a todos y juguetona como es ella. ❤️doy Gracias infinitas por salvarme mi bebé
Experiencia fantástica: Estoy agradecida del gran equipo que nos ha apoyado en este tiempo a la Doctora Natalia, la doctora Karin y el doctor Oscar, se han portado un 100% con mi pequeño viejo. Muchas gracias por todo
Experiencia fantástica: Muy buena la atención, me pareció excelente la dra. Muy limpio y ordenada la clínica.
Experiencia fantástica: Agradecida de la veterinaria, ya que, mi perrito que es mi bb de 9 meses cameron de raza pomerania con dificultad respiratoria por tragarse un objeto no podía respirar bien y lo llevé de urgencia y lo hicieron pasar de inmediato y tenían todos los recursos e insumos para ayudarlo.Además la doctora fue muy amable con el trato hacia mi dándome contención y apoyo.Por otra parte me explicaron y me ayudaron con información médica todo el staff veterinario.Me gustaría eso si que atendieran todos los días urgencias de 24 no solo unos días, ya que , hace falta clínicas veterinarias de 24 horas en la florida.
Experiencia fantástica: Buen servicio, es bueno tener una veterinaria de urgencias las 24 horas...mi mascota fué bien atendida.
Experiencia fantástica: Super buen trato yo llegue con mi gatito por una urgencia y fuimos atendidos muy rápido.
Experiencia fantástica: Mi gatita rescatada está en tratamiento de varias infecciones, debido a que era un gatito abandonado, en la clínica nos han ayudado a recuperar su salud, con mucho cariño y profesionalismo.
Experiencia fantástica: Les doy las gracias infinitas por el cuidado y amor que le entregaron a nuestra amada gatita Missy, a quien acabamos de realizarle Autanasia y así no sufriera más y descansará. No evalué valores porque nuestro dolor no nos permite realizar esa medición, ya que sólo valoramos todo lo demás que es lo realmente importante. Sólo deseamos lo mejor para nuestros animalitos. Mil gracias a todos ❤️
Experiencia fantástica: La Doctora Srta. Isidora...execelente atención, empatica y muy buena diposición para atender las inquietudes que tiene sobre nuestras mascotas...Mis agradecimientos y reconocimiento a su excelente profesionalism
Experiencia negativa: Esto paso en junio, fuimos en la tarde noche alrededor de las 20 porque mi perro se quejaba. Primero la veterinaria nos dijo que estábamos exagerando que no tenía nada, les dio meloxicam y famotidina, porque estaba con dolor muscular. Al llegar le dimos los remedios y reaccionó mal, solicitamos una hora de nuevo de urgencia porque reaccionó mal a los remedios y empezó a vomitar, estuvimos esperando y no se quisieron hacer responsables, nos dijeron que no tenían hora y que tenían una espera de 3 horas, nos fuimos a otra clínica y lo tuvieron que hospitalizar porque le dio gastroenteritis, estuvo enfermo por una semana.
Experiencia fantástica: No es una clínica , es gridooo , el mejor helado es de banana splitt ,frutoss rojos
Experiencia fantástica: Excelente atención, fui con mi perro bulldog frances ya que tenia una obstrucción en su esófago, en donde ya llevaba varios días sin comer, debido a esto esta veterinaria le dio la urgencia necesaria a este caso critico, en el cual se realizaron exámenes y procedimientos a la brevedad que exigía la situación, considerar que los costos que se cobran no son menores pero si tu amada mascota está en riesgo lo vale.... agradecida de la doctora karin y a su equipo que hicieron todo lo necesario para ayudar a nuestro gordo.
Experiencia fantástica: Buena y rápida atención.
Experiencia negativa: Era una buena veterinaria, pero luego perdieron su profesionalismo. Una de mis perritas murió, luego de muchos exámenes, quedaron en que la operarian, que nos llamarian y nunca más nos contactaron, nosotros llamos y fuimos presencial a ver los pasos a seguir, sin que nos quisieran atender, solo sacaron dinero. Tuvimos que pagar otra consulta de urgencia y otro de sus mismos veterinarios nos dijo que nuestra perrita estaba muy viejita para operarla y que la aprovecharemos por que le quedaba poquito. 2 diagnósticos con 2 días de diferencia. Mi perrita falleció a las 3 días de la consulta de urgencia.
Experiencia fantástica: Buena atención y precios considerables.
Experiencia fantástica: El veterinario Pablo, fue muy amable en todo sentido. Muy profesional y empatico.
Experiencia positiva: La atención es buena, sin embargo lo que más me cargó es que no te dejan ir a visitar a tus mascotas cuando quedan hospitalizados, hay que estar insistiendo a cada rato y hasta se molestan.
Experiencia negativa: Acabo de llevar a mi gata de 8-9 años Nos cobraron 30 Lucas porque supuestamente ellos era una urgencia pero cuando sale la niña del box le dice a la otra que no que no era una urgencia ósea por último pónganse de acuerdo… En la consulta no le hicieron nada, ni un remedio, ni un diagnóstico nada, solo qué hay que hospitalizar para que la vigilen…. Ósea sin saber ninguna wea van directo a la hospitalización Si van vayan con 300 Lucas aproximado porque te cobran hasta por respirar
Experiencia negativa: Horrible atención. Lleve a mi perro de urgencia un día domingo, al cual me dieron instrucciones de ir a retirarlo al día siguiente. Dos días después con resultados positivos de los exámenes no querían darle el alta y seguían cobrando una cantidad exagerada de dinero. Me lo llevé sin alta autorizada y el doctor nisiquiera se digno a dar la cara, no me dio ningún tipo de receta, ni recomendaciones, nada. No lleven a sus mascotas!
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia negativa: HORRIBLE, TRAJE A MI PERRO DE 18 AÑOS, POR TERCERA VEZ, Y TERCERA VEZ QUE ME DICEN QUE NO TIENEN HORA AGENDADA, LE REALIZO EXÁMENES DE SANGRE A MI PERRO, Y ME MANDAN RESULTADO COMO SI YO FUERA DOCTOR, ME ACERCO A LA CLÍNICA Y ME DICEN QUE ESPERE, ESPERO Y ME INDICAN QUE EL DOCTOR NO ESTÁ, ME RETIRO INDIGNADO YA QUE LA RESPUESTA PRÁCTICAMENTE ES, NADA QUE HACER, Y AHORA VINE DE NUEVO POR LA HORA AGENDADA Y NO ESTÁ, LE PIDO QUE ME EXPLIQUEN EL RESULTADO DE LOS EXÁMENES, Y EL MISMO CUENTO, ESPERE, NO ESTÁ EL DOCTOR UN ASCO. QUÉ FEO QUE HAYAN CAMBIADO, ANTES NO ERAN ASÍ, PERO ESTE ÚLTIMO TIEMPO SON UN ASCO, Y PARA LO QUE COBRAN Y QUE ATIENDAN ASÍ... UN ASCO
Experiencia negativa: En la búsqueda dice atención 24 horas. El domingo a las 20 hra ya estaba cerrado y la enfermera que salió, ni siquiera se interesó en la salud de nuestra mascota.
Experiencia positiva: Es buena la atención de urgencia, no así otros procedimientos ni atenciones, son poco claros con los cobros que realizan
Experiencia fantástica: La recomiendo. Buena atención
Experiencia negativa: Precios excesivos, corrijo ABUSIVOS! Mala atención, mala disposición de la gente de recepción, larga espera, dijeron 30 minutos y terminamos esperando 2:30 horas, falta de higiene y prevención de infecciones, llegan mascotas con Parvovirus o distender, no se ven protocolos de higiene, al final cuando se supone que te pasan la cuenta no detallan nada! Hay que insistir en que muestren el detalle.. el que en mi caso tenía “errores”.. en definitiva, si tienen otra opción no lo duden!
Experiencia negativa: PÈSIMO SERVICIO NO LLEVEN A SUS MASCOTAS !! se demoran mucho yo llevé a mi perrito atropellado con una fractura, esperé 1 hora y media y luego de eso me querían dejar para las últimas porque se les olvidó inscribirme, no puso ningún inmovilizador ni le inyectó algo para el dolor nada de nada pésima atención, además me vendieron mal un remedio y cuando lo fui a cambiar se enojaron me dijeron que tenía que esperar 40 min para poder cambiarlo porque estaban muy ocupados. Yo me asesoro por mi veterinaria que siempre ve a mi perrito y me dijo que si deberían haberlo hecho y no hicieron nada de eso, y eso que les estoy pagando. Y además de todo es caro.
Experiencia negativa: No está abierto las 24 horas. Fui hoy a las 5:30 a.m y todo cerrado.
Experiencia negativa: No vayan a esta clínica dejaron morir a mi perrita la lleve de urgencia y no la atendieron me dijeron que tenía que esperar aún sabiendo que iba muy grave NO VAYAN el veterinario Gonzalo Ávila no priorizo la vida de mi bebé
Experiencia fantástica: El doc de perrito es muy bueno ,noble y un excelente profesional
Experiencia negativa: Solicité presupuesto por esterilización de dos gatitas, el monto fue $50000 y algo por cada una, el día de la operación me llaman por teléfono preguntándome que anestesia quería que usaran en las gatitas. Cómo cualquier persona sin conocimiento de anestesia encuentro inaceptable ese tipo de pregunta y menos el día de la operación, solo logran insegurizar y jugar con los sentimientos, ya que explican que una anestesia es mejor que la otra, que es mas segura pero más cara, sin informar el precio exacto, solo refirieron que era un poco mas cara y bueno uno acepta, porque se trata de tus mascotas amadas. Cuando voy a retirarlas y a pagar me cobran 350 mil pesos por la esterilización de ambas gatitas. Lo encuentro insólito e inaceptable!!!
Experiencia negativa: Mucha gente y necitaba hora el mismo día pero no tenían
Experiencia negativa: Generan falsa información en emergencia, generando atención para luego desentenderse de la situación, nefastos “profesionales”.
Experiencia negativa: El servicio de peluquería me dejo muy molesto. Agende con anticipación hora a las 09:00 am de hoy (06-01-22) al llegar, me iban a ingresar a mi mascota sin ni siquiera preguntar como iba a querer el corte de pelo. Le pregunto sobre la persona encargada de esto y me dicen que no esta, 30 minutos de después me termine yendo porque estaba aburrido de esperar sin que nadie me dijeran algo y mi perrita ya estaba muy estresada de estar ahí en la clínica. Me fui y les hice saber mi molestia sobre la situación, tan solo abrió la puerta y no fueron capaces de decir algo, ni siquiera disculpa por la espera.
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