CESFAM Santa Amalia

Experiencia negativa: Más de una hora esperando para retirar médicamentos en farmacia por qué solo llaman a los preferencial, se supone que es uno general y uno preferencial Pero eso aquí no se respeta ... Para que hablar de la atención en el some cuando fui a consultar, se educan para trabajar con pacientes pero les falta vocación !

Experiencia negativa: Fui hace 3 semanas aproximadamente, a urgencias , me categorizaron con el nivel menos grave me moría de dolor y nadie hace nada , me diagnostico el medico con gastroenteritis, y me pincharon y para la casa después volví a ir lo mismo despues de 3 días fui al hospital y el diagnóstico fue apendicitis perforada aguda y así es como la gente muere por malos diagnostico y mala categorizacion podrían ser más humanos y creer en el dolor de las personas.

Experiencia negativa: Revisen sus números telefónicos guardados, siempre están llamando a los mismos números y preguntando por personas que uno ni conoce, ACTUALICEN PORFAVOR SUS DATOS

Experiencia negativa: Mal servicio pedí una hora para matrona y nunca me confirmaron. Le tuve que decir a mi marido que vaya a ver qué onda, y resulta que me llamaron el mismo día a las 11:00 que tenía que ir a las 12:30 Para que fuera, siendo que me encontraba trabajando les dije que no me pueden decir en el momento, ya que uno trabaja y no es llegar y salir de la pega. Que los permisos se piden con Anticipación.

Experiencia negativa: Muy malo el servicio por teléfono desde temprano q llamo y no contestan prefiero mil veces como lo hacían antes levantarme temprano y hacer fila tenía segura mi hora por teléfono muy malo

Experiencia negativa: Malo, fui por una complicacion de estómago y vesicula y me canalizó una tens en práctica y me dejó un moretón que no se me a quitado en más de 2 semanas, le dije que me dolía y que la aguja no se mete así y no pescó, no me evaluó, me pasó a llevar el suero y se salió el plástico por donde estaba pasando el suero, otro moretón más. La enfermera envió a la tens a hacerme preguntas de rigor y todo el rato lo único que hacía era decirme "te duele la watita?" Y me pasaba a llevar el suero La única buena fue la doctora que me evaluó bien pero tienen tens pencas

Experiencia negativa: Este cesfam abre las horas de atención por teléfono para pedir hora a las 7 y a las 7:03 ya la contestadora indica que no hay horas disponibles, esto de verdad es una burla, entregan 2 horas por día.?

Experiencia fantástica: En general atienden bien, lo unico malo son las largas esperas

Experiencia negativa: Que lástima que jueguen con el tiempo de las personas llevo más de horas con cita programada y no me ayudan más que me hacen subir y bajar porque no se ponen de acuerdo, que triste

Experiencia negativa: Ningún teléfono funciona, imposible comunicarse, nos obligan a ir presencialmente dificultando las atenciones y gastando tiempo

Experiencia negativa: Nunca se contesta el teléfono

Experiencia fantástica: ATENCIÓN REAL

Experiencia fantástica: Muy buena atención del personal administrativo, tens y doctores

Experiencia positiva: Muy concurrido

Experiencia fantástica: Fui la semana pasada con mi hija,Un 7 el equipo dental especialmente el doctor( Duran)

Experiencia positiva: Súper buena atención del medico que me reviso y todo en general súper bien pero la recepcionista un caso perdido he ido en varias ocasiones y la señorita siempre responde de forma despectiva y de mala gana.

Experiencia negativa: Mal sistema de salud mental y malo el servicio en general. La parte de urgencia es bueno

Experiencia fantástica: Quiero aser una consulta jamás contestan el teléfono más compasión con la gente

Experiencia negativa: Pésimo servicio. No cuentan cuentan con test de influenza. La dra (venezolana) con suerte me miró y no hizo caso omiso a mi sintomatología, adjudicando el diagnóstico de rinofaringitis a pesar de mi alta temperatura. Y que decir de la recepcionista, una señora que contesta pésimo.

Experiencia negativa: Pésimo, mi madre de 87 años fue a vacunarse contra la influenza y le dicen que ya dieron todos los números. Le indican que a las 13:00 hrs tal vez lleguem más, es esto posible? No se supone que debe haber una priorización ? Si la cantidad de vacunas ko alcanza, no sería lógico reforzar? A qué hora entregan los números ? IMPRESENTABLE esto es la prehistoria de la salud pública @rodolfocarterfernandez @municipalidaddelaflorida Tiene la municipalidad algún programa de vacunacion a domicilio para mi padre semi postrado con 89 años ? Tienen como comuna algún lugar de vacunacion alternativo? Otro punto, consultorio repleto, sector dental sin nadie a quién preguntar por atención a mi padre. #CODE

Experiencia negativa: Mala administración del Cesfam, personal de entrega de alimentos (leche) atiende de mala manera, no dan explicaciones de porqué no se entrega el alimento, tienen ficha personal de cada persona que retira el alimento y no pueden entregar porque se les cae el sistema de Internet? Entonces para que tienen fichas? Para que existe el cuaderno de control? Herramientas disponibles que no usan porque las trabajadoras de salud, las cuales después no quieren tabular información? Actitud nefasta del personal hoy viernes 05/04. Dejan a ancianos y lactantes sin su alimento por no poder tener un buen control interno. Personal nefasto junto con su administración.

Experiencia fantástica: Expedito

Experiencia negativa: Se supone que el examen Papanicolau, es una vez al año. Fui hoy para pedir hora, me dicen que el último que me realizaron está vigente. Tengo que ir en Enero de 2026.

Experiencia positiva: Es bueno pero los baños deben mejorarlos

Experiencia negativa: Todo mal en este consultorio.

Experiencia fantástica: Muy organizado y se respetan las citas dadas y a tiempo. El personal siempre muy atentos de buen agrado sobre todo con las personas mayores. Felicitaciones a todo el personal continúen así

Experiencia negativa: Horrible estoy embarazada de y tengo 45 años aún no me han atendido por mi edad como corresponde me cambian la hora todas las semanas y hoy resivi una llamada y sequn la chica como soy extranjera debe de acojerme a todo si son extranjera

Experiencia negativa: Agendamiento hora es un chiste comienza a funcionar a las 7 .am y a las 7.02 a.m., ya no hay horas disponibles ....

Experiencia fantástica: El mejor CESFAM en el que hemos estado: el personal es considerado y servicial, y realmente resuelve el problema. Visitamos un lunes a finales de noviembre de 2023 buscando la vacuna actualizada XBB.1.5 contra el COVID-19, entendieron nuestra situación (a pesar de no estar en el grupo de edad objetivo actual, teníamos un viaje internacional ineludible a solo 15 días), así que tomaron nuestro número de teléfono y dijeron que nos darían prioridad y nos llamarían cuando estuvieran listos para vacunarnos. Y de hecho nos llamaron al día siguiente; programamos una cita, fuimos allí y recibimos nuestras dosis de la vacuna actualizada. ¡Estamos realmente agradecidos con CESFAM Santa Amalia y su personal de vacunación!

Experiencia negativa: El personal administrativo no atiende porque les corresponde un break a las 10:00., a las 14:00 tampoco atienden porque les toca el horario de colación. Y los abuelitos esperando.

Experiencia fantástica: Atención rápida y muy amables....gracias

Experiencia negativa: horrible, pésima atención, y nunca responden al telefono

Experiencia negativa: Pésima disposicon mala atención unos buenos años atrás era mucho mejor no se que paso pero se echo a perder

Experiencia negativa: No contestan nunca el teléfono!! Menos mal es oirs … Pésimo desde el jueves intentando comunicarme

Experiencia fantástica: En el día de hoy asisti al Consultorio Santa Amalia donde fui atendida por el Dr.EDUARDO PATRICIO CAÑON AEDOsintiendo la necesidad de expresarle mis agradecimientos a dicho médico por cuanto me aclaro dudas,reviso mis examenes particulares y explicó sin escatimar tiempo y tratandome como se merece una persona de la 3era.edad situación que antes no había sucedido con otro profesional de este mismo consultorio. GRACIAS doctor Cañon y que DIOS LO BENDIGA.

Experiencia positiva: Centro de salud municipal, gran edificio, falta aún más especialistas.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Atención rápida, muy amables los asistentes. Asientos para esperar y con un amplio parque para los niños. Muy agradable

Experiencia negativa: Son arto como el.ollonpara contestar las llamadas valen callampa como salud no te ayudan ni sacan de apuro en nada nose para que publican un numero de telefono si nunca contestan las cagas de llamadas

Experiencia positiva: Falta un poco de orden y limpieza

Experiencia fantástica: me llevaron en calidad de muerto y me revivieron, excelente atención. independiente de que la salud valga hongo en el país, ellos lo hacen diferente y se agradece

Experiencia fantástica: Recibes atención médica siempre y cuando tengas ya agendada tu cita, te realizan exámenes de laboratorio, recibes medicamentos, control para personas diabéticas, embarazadas, infantil, odontología y personas de la tercera edad...buena atención... también atienden por emergencia...

Experiencia negativa: Pésimo, no nos han ayudado en nada, ni salud mental ni apoyo para la transición de mi hija. Psicólogo José Miguel nosecuanto, muy mal profesional, sentí discriminación. Urgencias, horrible, fui por contusiones por accidente en bici con lado derecho mal y salí coja de ambas piernas, me pincharon el nervio ciático del lado izquierdo además de tenerme horas esperando sin ser atendida una vez ya dentro de la sala de atención sufriendo de dolor

Experiencia positiva: En general es un recinto limpio y expedito. Buena la atención de los funcionarios sobre todo de la señorita Lovely de informaciones, siempre da muy buena explicación clara y muy buena disposición, destacable. Lo único malo es que a veces hay que esperar mucho para retirar remedios o atención en el SOME.

Experiencia negativa: Funcionaria que trabaja en el retiro de la leche cada vez su trato es pésimo y da órdenes que no les corresponden saca documentos de las libretas personales de los niños más aun que son atendidos de manera particular cuando su labor es solamente es ver el calendario de la leche y entregarla. ya es segunda vez que hace lo mismo y quizás lo hace con otros pacientes.

Experiencia negativa: Qué indignación, estoy desde las 08:00am tratando de qué contesten el teléfono,llevo dos horas sin lograr respuesta.

Experiencia fantástica: Rapida atención para los adultos mayores

Experiencia negativa: PESIMA PSEUDO ATENCION, LLEVO 3 HORAS PARA ATENCIÓN PRIMARIA, Y LA ASISTENTE DE SAC, SOLO REPITE, SON MÁS 2 HORAS ESPERA, ESPERE..... ME SIENTO CON FALTA DE AIRE, AFIEBRADA. NO HAY RESPETO, CONSIDERACIÓN Y ATENCIÓN

Experiencia fantástica: Rapida atención para los adultos mayores

Experiencia fantástica: Agradecida de todos los funcionarios del Cefam especialmente de los que trabajan en equipo de Postrados Mi madre tiene 91 años es postrada hoy vinieron a sacar una toma de muestra quiero Señalar al profesional que toma las muestras Emilio Dias lo conozco por que a venido reiteradas veces s tomar muestrss a mi sra madre valoro destacó su Profesionalismo que es importante pero mas que eso su empatia con el Dolor su calidad humana Gracias Gracias. Gracias

Experiencia fantástica: Me encanta la amabilidad de la mayoría del personal, hacen que todos sea más fácil se sobrellevar

Experiencia negativa: Estoy tratando de llamar al número 800000180 y no puedo desde mi teléfono ,trato de pedir en la página de hora fácil del consultorio santa Amalia y no sale necesito una hora urgente y no contesta no el teléfono ni la hora por internet que hago ???pésimo el modo de atención ahora gracias

Experiencia negativa: Hoy sábado 17 de diciembre fui por una hipoglicemia y a penas entro , la secretaria me dijo que URGENCIA no atendía personas que no pertenecian al cesfam ... Tuve que ir a otro lugar mucho más lejos donde llegue grave

Experiencia negativa: Acudí el día viernes 28 de octubre a las 6 de la tarde por un resfriado que me aquejaba, falté dicho día a mi trabajo producto de mi malestar, resulta que ese día solo había un doctor atendiendo (horas después se sumó otro) , la espera fue de 4 horas culminando mi atención a las 22:38 hrs. En la atención se específico la falta al trabajo y aún así los canallas no me dieron licencia para justificar mi falta al trabajo ese día, por lo cual perdí un bono mensual equivalente a 1/3 parte de mi sueldo además de un día de trabajo, en conclusión sacaré una mugre el siguiente mes solo por falta de personal, y en cuanto a la receta , paracetamol, ibuprofeno y clorfenamina (las tipicas) Por ahorrarme 20 lks para no ir a privados, termine perdiendo cerca de cien mil pesos Gracias Cesfam, hoy ando atendiendo gente con la garganta inflamada y sabiendo que sacaré una mugre en diciembre por su falta de personal XD

Experiencia negativa: PESIMO, el reclamo será puesto en el lugar correspondiente pero para que vean... La llegar las chicas de recepcion te atienden super mal poco empaticas y con caras largas te dicen que el tiempo de espera es mucho que mejor te vayas a otro lado que atienden hasta las 12 que si no te han atendido a esa hora tendras que irte a otro lugar, pero MAL es decir todo el rato correteandote para que no te quedes ahi. Luego me llaman POR UN TEST RAPIDO POSITIVO!!! y NO ME HABIA TOMADO EL TEST AÚN, LuEGO EL DOCTOR A LA SALIDA NO DA INDICACIONES SOLO TE PASA EL PAPEL A LA RÁPIDA le bajan la fiebre a mi hija bruscamente,para mandarla a la casa y le sube de la misma manera la pesa no esta bien calibrada, mandan a la casa a pacientes con fiebre, falta de aseo en baños sin jabon (mnimo) el lugar esta super abandonado descuidado sucio encerio parese pelicula de terror con gente miy poco empatica no les interesa responderte las dudas el tipico lugar de parscetamol pa la casa... ah y califican c4 a cualquer persona no importa si está grave o no EN EL PAPEL QUE ENTREGAN HAY PREGUNTAS QUE SUPUESTAMENTE UNO RESPONDE Y NO TE LAS HACEN COMO POR EJEMPLO SI FUE CONTACTO COVID, DICE QUE NO Y JAMAS ME PREGUNTARON ESO. SE RESCATAN MUY POCAS PERSONAS. OJALÁ ALGUN DIA SE ACUERDEN QUE TRABAJAN COn HUMANOS Y NO ROBOTS. Y no tienen libro de reclamos

Experiencia positiva: Se espera, pero tiene buena atención, exámenes de urgencia,buen diagnóstico,se entrega orden de atención para otro tipo de exámenes más atinados para el paciente,el personal muy atento a la urgencia

Experiencia positiva: Mucha gente, y tener que esperar mucho tiempo.

Experiencia negativa: Hoy 23 de septiembre pondré este reclamo en contra de la enfermera a cargo,cuando vio a mi hija llorar de dolor ,después de tres horas de espera le decía a la secretaria quien se apiadaba de mi hija con síndrome de down ,que debía esperar su turno y miraba con tal indolencia que le daba lo mismo el sufrimiento de mi hijita. Creo que gente tan inhumana como ella no debería estar a cargo como enfermera,ni del trato con personas que llegan en el estado que estaba mi pequeña ,la dejo esperar 3 horas, y mi pequeña no aguanto más el dolor hasta llorar. El nombre de la enfermera es :Esperanza. Pedí el libro de reclamos y me dijeron no esta.

Experiencia negativa: Pésimo, con mi madre adulto mayor esperando desde las 6 de la mañana para una hora, nos dan para las 10:00, para luego decir que el doctor no va y que ahora nos reagendan para una semana más , como es posible que sean tan incapaces de hacer un sobre cupo, esperamos desde la madrugada , a los demás si les dieron para el mismo día, que rabia ojalá cambie el sistema que tienen, horrible !!!!!!!!

Experiencia fantástica: me toco llevar a mi padre de urgencia, por tener la presión muy alta lo atendieron bien, no le dieron una solución definitiva, pero fueron muy amables, considerando que es gratis la atención, quedamos conformes.

Experiencia fantástica: La verdad que cuando yo fui , estaba expedito , buena atención en los accesos , gente amable y todo funcional .

Experiencia fantástica: Siempre me han brindado una excelente atención. Son personas amables, cuando se presenta algún inconveniente buscan resolver y ayudarte. Me he visto acá todo el embarazo.

Experiencia positiva: Buenas noches servicio de la salud.En estos momentos estoy muy angustiada yaque con mi hija de 13 años hemos golpeado muchas puertas hasta que llegamos al hospital.la florida ,la atendieron y nos informó que no había salud mental para un tratamiento y ka derivaron al consultorio santa amalia En resumen la atención fue muy buena tuvo una conversación con una profesional, luego la cito con una sicologa y la atendió luego actualizamos nuestros datos y quedaron en ayudarla con un profesional siquiatra y hasta ahora nada ,se que esta difícil pero como madre no deseo verla sufrir .Espero porfavor una respuesta pueda y humildad bendiciones gtacias.Llamenos citemos,igualdad para todos color sexualidad, discapacidad,tamaño Amen Buenas noches servicio de la salud.En estos momentos estoy muy angustiada yaque con mi hija de 13 años hemos golpeado muchas puertas hasta que llegamos al hospital.la florida ,la atendieron y nos informó que no había salud mental para un …

Experiencia positiva: Como todo Cesfam habitualmente con mucha gente. Las personas que atienden pacientes muy amables y dispuestos a informar y responder consultas.

Experiencia negativa: Malísimo comparado a otros Cesfam. Las personas de administración totalmente incomprensivas con el público. Para la inscripción puros problemas porque insistían en que me correspondía otro Cesfam (pese a que le demostré de todas las maneras posibles que eso no era así) y la señora que entrega los números en la mañana se niega a gritos a entregarte número si llegas a las 08:01 AM.

Experiencia negativa: Poco personal...

Experiencia negativa: La urgencia dentales no existen dan horas para las semanas siguientes y distribuye horas médicas según especialidad para la gente que trabaja o no puede ir en ese horario no pude pedir hora

Experiencia negativa: Es un asco lo 1ue hay que esperar en ña urgencia estoy de ñas 18;00 esperando que el .edico vea a mi hija ya le isieron el pcr que salio negativo y aun no la llaman más encima tienen a toda la gente esperando afuera con el frío pésimas condiciones de espera

Experiencia fantástica: Quiero agradecer al turno de la tarde del día 13-07-2022 se portaron un 7 cuando lleve a mi hija, llegó con mucha fiebre, la vieron de inmediato, hicieron todos los exámenes para descartar cualquier infección, fueron todos muy amables, todos excelente profesionales.

Experiencia negativa: Orrible llevo casi un año tratando de que me quiten del consultorio y nada niuna sola respuesta el teléfono siempre desconectado de verdad necesito el trámite por qué tengo hijos y ellos tampoco han podido atenderse ya que yo debo estar desafiliada eso exige el consultorio de Quintero la verdad esto me tiene muy mal ya que con esta pandemia e sufrido muchas situaciones que requiere este importante papel

Experiencia positiva: Buenas noches servicio de la salud.En estos momentos estoy muy angustiada yaque con mi hija de 13 años hemos golpeado muchas puertas hasta que llegamos al hospital.la florida ,la atendieron y nos informó que no había salud mental para un tratamiento y ka derivaron al consultorio santa amalia En resumen la atención fue muy buena tuvo una conversación con una profesional, luego la cito con una sicologa y la atendió luego actualizamos nuestros datos y quedaron en ayudarla con un profesional siquiatra y hasta ahora nada ,se que esta difícil pero como madre no deseo verla sufrir .Espero porfavor una respuesta pueda y humildad bendiciones gtacias.Llamenos citemos,igualdad para todos color sexualidad, discapacidad,tamaño Amen

Experiencia negativa: 4 horas de espera para tomar un pcr, y con gente esperando de hace 2 horas. El examen no requiere ni 2 min y la gente enferma expuesta al sol por más de 2 horas.

Experiencia negativa: La atención del doctor y las asistentes fue muy buena. Pero lo que no entiendo es porque demora tanto en darte los resultados de la pcr, me la realicé el domingo y hoy ya se cumple una semana y no hay respuesta. Me parece muy mal eso.

Experiencia positiva: Hay escasez de funcionarios.

Experiencia negativa: El lunes me fui a hacer el examen pcr y me dijeron que en 3-4 días tendría mi resultado ya vamos por el 6 día y aún no hay respuesta

Experiencia negativa: Pésimo, negaron vacuna antirrábica a mi hija de 2 años y eso que es gratis, al exigirle a la funcionaria un documento justificando el por qué simplemente dejó a otra dando y huyó del lugar.

Experiencia fantástica: Por lejos mucho, absolutamente mejor que el CESFAM de Bellavista, parece una clínica al lado de aquél. Por años he ido y siempre muy buena atención, las demoras son esperables pero así y todo se nota que tratan de poner la mejor actitud, al menos esa ha sido mi experiencia. Sólo agradecer la buena atención.

Experiencia fantástica: Yo me atiendo ahí y recibo algunos remedio y el personal y médicos y laboratorio,son muy dedicados al trabajo que ejecutan.x eso las 5 estrellas.

Experiencia fantástica: Siempre he recibido una buena atención, más ahora con pandemia, entregan los medicamentos y otros, a domicilio.

Experiencia fantástica: Excelente atención, limpio, amplio, cómodo, personal muy atento.

Experiencia negativa: Mala atención falta orden y criterio de los profesionales de la salud

Experiencia negativa: Fui a hacerne un test covid y la señora del mezón aparte de mostrar un comportamiento con gestos de desaire, molestia y de burla, me negó el examen. No dejó que me viese un profesional por tener mala respiración y me dijo "usted tiene covid, váyase a su casa a hacer cuarentena", no me tomó los datos, me entregó un folleto sin cumplir ninguna medida de seguridad. Exigí 3 veces mi derecho al test negándose en cada una de las insistencias y echándome del lugar.i Tuvo una inoperancia, una incompetencia, mala práctica e irresponsabilidad tremenda. No sé como tienen "profesionales" de este tipo en el área de la salud. Tuve que hacerme el test rápido en otro lugar y salió negativo. Sigo sintiéndome muy mal de salud sin saber por qué ya que ella me negó el derecho a la atención. Negligente.

Experiencia negativa: Pésimo, fuimos por un pcr tras tener molestias y nos negaron la atención dando por hecho que teníamos COVID. En caso de emergencia es el peor lugar para ir. Incompetentes.

Experiencia negativa: Una consulta yo quisiera registrarme o asociarme que papeles debo llevar?

Experiencia positiva: Ningún teléfono funciona, o no lo quiere atender.

Experiencia fantástica: Mi nombre es Yvonne salinas desde hace un tiempo estoy en tratamiento con la persona mas maravillosa que ha sido para mi ,fundamental en mi evolución estuve años en tratamiento y nada tuve la dicha por medio de una interconsulta ser derivada, fue lo mejor el doctor ,/medico, profesional por excelencia me refiero a HUGO ARRATIA HERRERA gracias no tengo palabras , excelente Buen consultorio al tener ese nivel de profesionales

Experiencia positiva: Hasta hoy día, antes de salir de la cuarentena poca gente, SOME expedito y rápido, se mantiene distancia, control temperatura sin aglomeraciones.

Experiencia fantástica: Fui el día de ayer los funcionarios muy eficientes me atendieron muy rapido

Experiencia fantástica: Atienden rápido y bien

Experiencia positiva: Personal no muy agradable

Experiencia negativa: Pésima la atención de una funcionaria de la OIRS ( de manera telefónica, se niega a darme su nombre, sin embargo me pide mi rut para acusarme de xenofobia y yo que no tengo nada que temer, se lo doy). La atención del consultorio es mala, yo me atendía en el área privada por Diabetes, pero me descompensé y llegué al uso de Insulina. El médico me envió al consultorio por ser auge y la Insulina muy cara. Me han tramitado de una forma increíble, estando en Cuarentena. Ahora necesito que me ajusten la dosis de Insulina, pero la dra. que me la indicó atiende la próxima semana. Veo que los funcionarios sólo están preocupados por ellos mismos, pero les importa un bledo los pacientes. De hecho no están atendiendo a los pacientes crónicos.

Experiencia negativa: Tengo 22 años con 7 meses de embarazo, primero me dan una hora al nutricionista me hacen venir al consultorio en medio de pandemia para decirme que esas horas no las están atendiendo sin darme un aviso con anticipación de llamada, segundo asisto otro dia al consultorio para examen de sangre me llaman al otro día para informar que se equivocaron en el nombre que no le aceptaron mi muestra y que debía ir nuevamente al consultorio siendo que ya no podía asistir ya que me infecte con el virus covid 19 pase más de dos semanas con el virus en cama, durante esos días me llama el matron para saber mi estado e informar que debo venir a las 8:00 am apenas termine la cuarentena a hacerme el examen de glucosa, grupo de sangre y tomar hora médica con él. Vengo al consultorio el día después del alta por covid se cae el sistema la matrona Sandra González que estaba atendiendo en recepción SOME me pide los datos para darme aviso de las horas por celular ya que el internet del consultorio no estaba funcionando, la matrona me llama durante el día para informar que debo venir al día siguiente a las 8:00 pedirle a ella la orden de examenes para que me atiendan. Llego antes de las 8:00 la matrona no estaba en el centro médico con mi orden, la funcionaria que estaba en portería no deja entrar a mi pareja, para que no se hiciera aglomeraciones, mi pareja le pide el libro de reclamos por todos los echos ocurridos anteriormente, la funcionaria le dice "para ti no hay" no se qué derecho es ese de negar el libro de reclamos, la funcionaria llama a los carabineros porque según ella mi pareja le había amenazado siendo que en ningún momento mi pareja la amenazó, carabineros entiende el descontento de mi pareja y nos pide permiso ya que en esta comuna hay cuarentena, no teníamos el permiso ya que lo habíamos pedido el día anterior y tampoco teníamos orden médica de los exámenes para sacar un nuevo permiso carabineros entiende nuestra situación no nos sacan parte osea nos evitamos ese mal rato gracias a ellos y su empatía. En el consultorio nos hacen pasar mal rato, espero en ayunas mas de dos horas ya qué era examen de glucosa, sola, nerviosa sin saber de mi pareja, ya que no me dejó salir la funcionaria que estaba en portería diciendo que tenía que guardar reposo arriba (cómo voy a guardar reposo si carabineros está con mi pareja y yo sin entender que había sucedido) la funcionaria se ríe en reiteradas veces luego de hablar con carabineros y mi pareja, es una BURLA todo lo que nos hacen pasar!

Experiencia fantástica: la atencion es muy buena

Experiencia positiva: Atención muy buena

Experiencia fantástica: Llevé a mi sobrino nieto a consulta

Experiencia fantástica: Gracias a la dirección de este centro, podemos apoyar y compartir junto a un grupo de adultos mayores de la comuna. Estamos agradecidos porque el espacio es generoso y muy amable la atención de los funcionarios.

Experiencia positiva: Consulta... Alqguien sabe. Horario de vacunatorio ? Y que dia hacen el inventario ?

Experiencia negativa: Hace mas de una semana que estoy llamando para conseguir hora con el dentista ,pero nunca contestan , no se que sucede será que no tienen personal para que conteste los teléfonos. MAL, MAL,MAL

Experiencia negativa: Porque no es tanta la gente que se atiende y hay que madrugar para que le den hora a medicina general

Experiencia negativa: Días intentando conseguir una hora dental y sólo suena ocupado intentando desde incluso minutos antes de las 8:30 hora que ellos indican empiezan atender y nada!. Finalmente contestan tipo 9:20 diciendo que ya se dieron las horas y que llame desde antes (8:30) que a esa hora ya es tarde y no quedan cupos mal servicio y en ningun depto dan soluciones o alternativas.