Labocenter

Experiencia negativa: No contestan las preguntas

Experiencia fantástica: Personalmente para mí son exelentes atienden super respetuoso ,me Disen venir a una hora adecuada por la espera no le veo ningún problema ,alo que boy para exámenes son muy profesionales ,veo mucha gente para ser atendida eso lo Disen todo ,mucha gente es porque son buenos, soy una persona en silla de rueda y me atienden sin ningún problema como todos.

Experiencia negativa: Fui a buscar un presupuesto y primero lo dan de mala gana, lo anotan en un papelito como si fuese cualquier cosa, NO indican la preparación previa que conlleva hacer esos exámenes (yo ya sabía la información porque ya había preguntado otro presupuesto en otro laboratorio), luego necesitaba hacerle un examen de orina a mi hija, fui hoy sábado como a las 12:50 y me indica el persona apático que allí atiende que está “cerrado”, deberían cambiar el horario si entonces no es hasta las 2 pm como indica Google.

Experiencia negativa: Ya no es lo mismo de antes...vine hacerme exámenes y tuve que esperar como 1 hora a que llamaran mi numero y mas la espero del turno del examen...Los que atienden en el mesón 0 profesionalismo,llaman,atienden y liego se toman su tiempo para conversar o hacer cualquier cosa y luego llaman a otro...no ven que habemos personas que vienen en ayuna,deben contener las ganas de orinar o sufren descompensación por ayunar o deben tomarse examen temprano para luego esperar que no llaman como corresponde..." juventud"‍♀️

Experiencia negativa: Pésimo el sistema de agendamiento de exámenes, no se fijan en las órdenes médicas, agendan lo que quieren y además tienen actitud prepotente

Experiencia negativa: Es un centro horrible, huele muy muy mal, antigienico, de paso tienes que llegar como a las 5 de la mañana para que te atiendan. Yo fui porque mi isapre tiene convenio costo 0 con este laboratorio, y la verdad es lo mismo que ir a un cesfam, nada que ver lo que uno paga en una isapre con este sitio de mala muerte

Experiencia negativa: Horario mal publicado, como aparece en la página, sábado 15 de junio se supone que deberían estar atendiendo hasta las 14:00, sin embargo siendo las 13:05 esta cerrado.....

Experiencia negativa: Horrible...estoy en un proceso de duelo,fui a realizarme exámenes el 26 de abril..lo cual se me dio unos tubos antes para realizar los exámenes,una de las chicas muy profesional y empatica, sin darme cuenta me los vuelve a dar, sin recordar que me los habían pasado ERAN PARA DEPOSICIONES EL EXAMEN....Y LA NUEVA ENCARGADA ,PIENSO YO ME TRATÓ HORRIBLE, LE FALTO POCO DE ACUSARME DE LADRONA POR 2 TUBOS DE MAS DE EXÁMENES DE DEPOSICIONES...SEÑORES ADMINISTRADORES... QUE TIENEN EN LA CABEZA AL DEJAR UNA ÑIÑA INESPERTA A CARGO DE TOMA DE MUESTRAREALMENTE ,AHORA SE POR QUÉ SE LES ESTA LLENDO LOS PACIENTES, YO ME SUMÓ AL REPUDIO DE LA FALTA DE EMPATIA DE LOS PROFESIONALES DE LA SALUD,SOLO GENTE JOVEN INESPERTA, E INSOLENTE .

Experiencia negativa: Buenos Días,Labocenter de Rancagua muy mala atención me dieron hora para el día Sábado 23 de marzo para hecerme 2 exámenes ecoabdominal y eco pelvica el cual asistí al llegar me atendió una señora en atención al público me isieron la eco pelvica pero la abdominal NO porque una era en ayuno y la otra tenía que beber agua falta de indicaciones deberían decir que eran 2 exámenes diferentes en diferentes fechas NO se podían hacer el mismo día,aparte de la mala atención al cliente no se informó que el examen pelvica no se cancelaba en el Laboratorio sino en Fonasa el cual estaba Cerrado día Sábado se debía pagar 15000 pesos y después hacen devolución de dinero MALA INFORMACIÓN ,EMPATIA para el paciente 0 como iba en ayunas el día que fui a acerme la ecoabdominal les informe que la orden no me la entregaron NINGUNA SOLUCIÓN le llame la atención a la mujer que tienen ahí por lo mismo soy diabetica ,hipertensa y más encima en ayunas fui a otro laboratorio a pedir hora y me descompense ahí me atendió un paramedico el cual No isieron nada en Lavocenter por darme una solución el tema fue que iba en Ayuno se lo dije a la mujer que me atendió se encogió de hombros y no le importó para nada mi situación. Por eso a ustedes como laboratorio NO LOS RECOMIENDO PARA NADA ,FALTA DE EMPATIA,FALTA DE INFORMACIÓN y además personal sin su uniforme es un centro de salud deben ser Higiénicos orrible mi experiencia ojalá cambien a esa mujer de atención al cliente una sin Respeto por donde la miren.

Experiencia negativa: Este laboratorio, falla en algunas personas (personal) que atiende muy mal la persona que vende los bonos es muy desagradable para atender si usted pide que le repita por no escuchar, contesta de mala forma astorga N ° 165 Lo otro que me estacione dentro porque no hay letrero donde diga no estacione cliente o paciente, y me reprendieron por estacionar colocandome nervioso y me subiera la presión (ipertenso) esto puede provocar alteración a mis exámenes de sangra y orina que me realizaria, en laborcenter ,sin comprender y tener el menor grado de enpatia de un profesional que tiene que velar por el mayor tranquilidad del paciente para los exámenes Para colmo después me dicen que tengo que trasladarme al laboratorio qué está más abajo Astorga145 que en ese lugar me tomarán los exámenes (prolactina) se supone que el paciente tiene que estar tranquilo y relajado pésima atención ( pido ser una nueva toma de prolactina sin costo por posibles alteración a mi sistema nervioso ajena a mi persona) Creo que es inportante publicar en redes sociales estas malas prácticas por personal no apto para esta atención tan especial y importante para los pacientes Lo otro uno cre que en un sistema privado será mejor la atención al público y por personas de mala calidad como "profesional " puedan enpañar un nombre que fue prestigioso Laborcenter Rancagua Nota 4,0

Experiencia negativa: Muy lleno de gente

Experiencia negativa: Horrible me cancelaron dos veces un exámen...el mismo día de este...mala experiencia

Experiencia fantástica: Atención rápida buena atención

Experiencia fantástica: Tiene buenos precios al ser nivel 1, no, se espera tanto

Experiencia negativa: Pésima la organización para la toma de muestras a embarazadas, deberían tener más orden al momento que uno compra el bono. No hay preferencia. ( 0 empatía con uno que en el tercer trimestre no puede retener tanto) Indique que debía hacerme la toma de muestra antes de la primera orina y ya tenía muchas ganas de ir al baño… Me dice que pida un frasquito. Luego al ingresar a la toma de muestra me dicen que no me pueden tomar el examen porque ya había tenido la primera orina. Estando aproximadamente dos horas dentro del lugar.

Experiencia negativa: Poca capacitación de trabajadores, en particular de las enfermeras en tomas de muestras.

Experiencia fantástica: La atención es rápida...

Experiencia negativa: Buen centro de atención, Pero muy poco AMIGABLE con el ADULTO MAYOR demasido complejos para solicitar lss horas el personal da escadas explicaciones de como hacerlo Ellos suponen qué todos tienen alguien que les ayuden en esos tramites Soy personal de Salud Y hay un porcentaje IMOORTANTE DE ADULTOS MAYORES QUE NO SABEN Y VIVEN SOLOS.

Experiencia positiva: Excelente

Experiencia fantástica: La atención es buena y los resultados me los entregaron en 3 día muy rápido

Experiencia negativa: MENTIROSOS Y ESTAFADORES, solicite el presupuesto de dos tac envie la hoja de examenes y me enviaron un presupuesto, que note raro ya que los examenes no coinsidian con lo que que debia hacerme, reviso los codigos de los examenes y son diferentes a los de la hoja que envie, le hago notar esto a la señorita que me atiende y me dice que esos son los examenes ya que los codigos de la hoja ya no son validos. verifico estos codigos en fonasa.cl y los codigos aparecen validos, ademas los examenes que ella me envia eran otros totalmente diferente a lo que debia hacerme, realizo consulta en otros dos centros medicos y me envian el presupuesto correcto con los mismo codigos de los examenes de la hoja, ademas consulte en un tercer centro de manera precencial y me confirmaron que los codigos eran validos. Lo peor es que sino me hubiera dado cuenta me habria hecho examenes que nada tenian que ver con lo que me solicitaban, ademas de que mintieron sobre que los codigos no eran validos y me trataron de meter examenes diferentes a modo de estafa.

Experiencia fantástica: Excelente atención, amabilidad, buenas máquinas para los exámenes y lo más importante salen muy baratos los exámenes y dé buena calidad lo recomiendo a OJOS serrados.

Experiencia negativa: Mala experiencia, llevé a mi guaguita de 1 año a hacer examen de sangre, y las 3 técnicos que atendieron a mi bebe cero empatía, cero profesionalismo y cuidado para tratar a mi niña, sobre todo una tipa Paula Castro que se preocupo mas de unos stikers que hacer bien su trabajo, no lleven a sus bebes ahi

Experiencia negativa: Mala Atencion, lento y poco amigable. Funcionarios no explican los procedimientos y hacen todo apurado.

Experiencia negativa: Me gustaría saber como accedo a los resultados de los exámenes, en la página no aparece ninguna indicación de cómo acceder a ellos, la persona que me tomó la muestra me dice solo con el rut, pero es imposible.

Experiencia negativa: Llevo más de dos horas esperando para que me hagan un electrocardiograma, sale una persona que hace radiografías, le pregunto y me dicen que la persona encargada fue a almorzar y tengo que esperar que vuelva, esto es el colmo, por lo menos deberían avisar, que falta de respeto. Llegué a las 12:19 y son las 14:32

Experiencia negativa: Lamentable la experiencia!! Tengo convenio con la isapre para Resonancia (prestador preferente). Agende hora. Esperé el día. Llegue al lugar, me ingresan al resonador y me indican que el examen no se llevará a cabo por portar tinanio (material no magnético). Sin embargo acudí a otro centro y no tuve problema alguno . Perdí tiempo, tramitación y me calenté el mate.

Experiencia negativa: Labocenter de rancagua. Excesivo tiempo de espera y más para personas que están en ayuno de 8 a 10 horas .te hacen hacer fila afuera del lugar sin importar si son adultos mayores , sin importarles si hace o no frío.

Experiencia negativa: Tiempo de espera excesivo, personal de la puerta hace pasar solo de una persona para pcr, atiende de mala forma, para 6 personas que están en la afila ya llevamos más de 1 hora

Experiencia negativa: Super mala la atención por WhatsApp me dejan los vistos y no me responden y eso que aparecen en línea

Experiencia negativa: hola me entere de este centro rancagua y quize pedir hora por telefono o watsap nunca me contestaron y era super dificil por watsat, coloquen a personas que respondan

Experiencia fantástica: M gusto porque llegué como las 11 am.y antes d media hora estuve desocupada

Experiencia fantástica: La mejor

Experiencia fantástica: Muy buena y expedita la atencion

Experiencia positiva: Comparado con los demás centros, los precios son bastante convenientes, la espera es larga debido a los tiempos de pandemia y la cantidad de personas permitidas, pero una vez teniendo el turno de atención es rápido y bastante amable el personal. (la diferencia de precios es bastante, en muestras médicas y en imageneologia, siendo éste centro lejos el más conveniente.

Experiencia negativa: Me encantaba ese lugar porque es económico, pero de demoran demasiado días en entregar una ecotomografia etc. Aún pidiendo por favor si la pueden tener antes.. La asistente segura de su respuesta dice que estará antes. Pregunto porque no la entregan el mismo día al igual que las clínicas y consultorio?? Me decepcionaron .

Experiencia negativa: Pésima atención.

Experiencia positiva: Falta de privacidad para los pacientes, no hay cuidado de la intimidad.

Experiencia negativa: Tiene que ser más organizada la atención, me citaron a las 9 am y son las 10:17 y aún no recibo la atención que es una toma de examen que no dura más de 5 minutos, mucha la espera.

Experiencia negativa: Un sauna , si ganan $$$ también deberían invertir

Experiencia positiva: Es cómodo y tienen buena atención, aunque se hace pequeño para tanta gente que va a atenderse y, a veces, la espera es larga.

Experiencia fantástica: Excelente atención precios al alcance del bolsillo excelente calidad de imágenes.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Muy rápido, excelente atención, preocupación por la higiene y lo mas importante, mas barato K en otros laboratorios, %recomendable

Experiencia fantástica: Excelente y buen servicio, además tienen para fonasa 1

Experiencia fantástica: Buena atención en el Mesón, la chica del laboratorio super agradable y educada. Los precios bastante económicos.

Experiencia negativa: Pésima atención, tardan demasiado para atender, no imagino si fuese una institución gratuita... prefiero pagar un poco más pero que valoren el tiempo de los demás... No lo recomiendo

Experiencia negativa: Pésimo, casi muero por culpa de ellos, me realicé un examen donde figuraban 2 infartos cerebrales, a demás el diagnostico mal informado, al entregar los resultados a mi dr me internaron y ya tenía 3 infartos, ellos debieron avisarme y derivarme a la clínica al final del examen. En el momento que me realice el examen era paciente de alto riesgo y nadie me dijo nada.

Experiencia negativa: Malo, mi padre se sacó una radiografía el viernes 12 y hoy viernes 19 de junio aun no tenemos el exámenes.

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO, HICE MIS EXÁMENES AHI, MI BRAZO DESDE MUÑECA A CASI CODO MORADO, REALICE UNA RESONANCIA VIAJE 3 HORAS PARA QUE LA REVISARA MI DOCOR Y EL CD ESTABA IMCOMPLETO.

Experiencia negativa: Muy lenta la atención.

Experiencia negativa: No contestan nunca el teléfono mínima informacion

Experiencia negativa: Pésima atención, mal servicio en general. La gente estaba apiñada, gente adulta sin tener donde sentarse, sin aire acondicionado la gente sudaba adentro. Espere más de una Hora solo por la atención en el mesón central. Las administrativas con pésima disposición, cero empatía y además envían por segunda vez recados a la Isapre con los usuarios, de cómo deben hacer su trabajo...lo cual encuentro de pésimo gusto. Que horror que existan centros médicos de este tipo y que las Isapres realicen convenios con este tipo de laboratorios. Muy descontenta por el pésimo servicio.

Experiencia negativa: Se veía una clínica confiable pero no lo es , primero preguntamos si podía hacerme unos exámenes y ellos me dicen que si después me hacen venir para después decirme que no me lo pueden hacer además la recepcionista respondía de muy mala manera y para variar después de recibir mis exámenes me doy cuenta que los exámenes que me habían entregado era de otra persona .

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Atienden bien, horario bueno y tiene ubicación buena

Experiencia fantástica: Asistí con mi abuelita y fueron muy amables, nos ayudaron en todo momento

Experiencia fantástica: Excelente centro de nivel 1 barato, rápido y eficaz

Experiencia fantástica: Precios razonables y buena atencion

Experiencia fantástica: Exámenes muy economicos

Experiencia fantástica: Excelente laboratorio 100% recomendable El personal muy educado desde el personal de aseo hasta el profesional más alto. Vicitelo

Experiencia fantástica: Un muy buen servicio no mucha rapidez pero en general un muy buen lugar , económico y amable atención .

Experiencia negativa: Solo toma laboratorios hasta las 10:30 am. Horario muy reducido.

Experiencia negativa: Malo! Fui por una eco! Al esperar me llaman para la compra de bono....me dice una tipa que para varear no saluda y de muy mal caracter que mi orden no sirve para realizar examen pero si sirve para hacerlo de forma particular! Mi pregunta es ....si no servia para hacerlo por fonasa...como sirve para particular...lucro y mal al atender

Experiencia positiva: Realmente comprobado que los exámenes son de menor costo en comparación a otros centros, la atención es buena y los resultados no tardaron mucho en tenerlos.

Experiencia positiva: Lenta la atencion.

Experiencia positiva: Rápida atención, precios económicos. La mayoría de los exámenes es por orden de llegada.

Experiencia positiva: Económico para realizarse exámenes

Experiencia positiva: Buen servicio la atención es buena pero no la más rapida

Experiencia fantástica: Excelente laboratorio 100% recomendable El personal muy educado desde el personal de aseo hasta el profesional más alto. Vicitelo

Experiencia positiva: Un poco desorganizadas y desinformadas las personas que trabajan en el meson, llame para consultar si hacian rx columna , dijeron que si, fui volvi a consultar lo mismo, espero y al llegar mi turno para comprar bono me dicen que no la realizan. Ademas de disponer de un solo baño para tomar muestras y para el uso publico el cual permanece constantemente sucio.

Experiencia negativa: Atención lenta

Experiencia fantástica: Atienden bien, horario bueno y tiene ubicación buena

Experiencia fantástica: Exelente atención y muy eficiente

Experiencia fantástica: Laboratorio exelente atención

Experiencia fantástica: Excelente muy buena atención

Experiencia fantástica: Tiene precios muy economicos

Experiencia fantástica: Hermoso

Experiencia fantástica: Buena atención y precios al alcance

Experiencia fantástica: Ay examenes más baratos ,buena atención y rapidez

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente y rápida atención muy buenos médicos

Experiencia fantástica: Muy conveniente

Experiencia fantástica: Rapidez buena atencion

Experiencia fantástica: Buena atención y rapida

Experiencia fantástica: Barato y bueno

Experiencia fantástica: Rapidez jeje

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Super buen laboratorio, empaticos, sin embargo a primera hora mucha gente, pero a medida que va pasando la hora se va desocupando, igual les pongo 5 estrellas porque son rápidos!

Experiencia fantástica: Rápida atención.

Experiencia fantástica: Muy buena la.atención

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Experiencia fantástica: Buena atención.... cordiales, prontitud.

Experiencia fantástica: Ordenado. Limpio. Buena atencion y rapida

Experiencia fantástica: Atencion rapida, muchos asientos y la toma de examenes es buenisima.

Experiencia fantástica: Precios muy convenientos...personal muy atento....sobre todos con los adultos mayores...

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Eficiente, buena atención, central

Experiencia negativa: Lamentablemente muy malo el servicio.