Hospital Clínico UC CHRISTUS

Experiencia negativa: Uno de las peores atenciones que he recibido. Además de caro. Me tomaron un pan tac y ni si quiera se molestaron en darme algo para las reacciones alérgicas(antihistamínicos) la clorfenamina vale 500 pesos y no me la dieron. Y finalmente me dio reacción alérgica gatillandome una crisis de la enfermedad por la cual me estaba tomando el examen. Paramédicos burlándose además.

Experiencia positiva: Entre por urgencia.. luego fui ingresada y estuve por 3 días en la UCi.. en.un.principio se pensó que se trataba de un infarto pero luego fue descartado . Los exámenes, bien , los médicos tb pero las camas de UCi muy pequeñas e incómodas, la comida pésima, muy seca..no comí nada en los 3 días que estuve allí Las tens no eran acogedoras . No me agrado para nada, a nadie le importo mi problema de colon ni mi artritis reumátoide. Necesitaba más alimentación líquida para agilizar la digestión pero no la hubo.. necesitaba caminar y moverme y no se me permitió tampoco. Muy poca preocupación por los problemas particulares de cada paciente y mucho medicamento, en mi caso , innecesario. En resumen, la estadía en el hospital no fue nada agradable .

Experiencia fantástica: Fuimos por un seguro y que somos extranjeras. La atención fue muy rápida, con distintos estudios. El personal fueron todos muy amables, consultando sobre la paciente, origen, suceso etc. Siempre de buena manera y con mucha atencion

Experiencia positiva: Buen hospital, pésimo estacionamiento. Construyan uno o compren uno para urgencia, el que hay afuera es un asco.

Experiencia negativa: NO HAY ESTACIONAMIENTO.

Experiencia negativa: Horrible la atención en general de esta clínica! Fui a consulta y la doctora se equivocó en mis recetas!!! Nadie me soluciona nada y llevo horas pegada al teléfono pero nadie responde!

Experiencia negativa: Tres veces consulté con mi mamá por un examen, mandamos la orden médica, nos dijeron que costaba un total de $162.000 y en persona nos dicen que son $400.000… una perdida de tiempo

Experiencia negativa: Pésima experiencia estando en el sector pensionado del hospital....estuve citada a las 15:00 hrs para que me operaran a las 17:00 finalmente me operaron a las 20:30 hrs!! Durante la noche llamé 3 veces a la enfermera por dolor, simplemente omitió mi llamado, solo vi dos veces al llegar del pabellón y dos minutos antes que terminara su turno. Las piezas de properatorio feas, deprimentes muy poco o nada acogedoras Todo el sistema lento. Lo único que destaco de toda esta desagradable experiencia es la buena disposición de las tens que son las que finalmente son resolutivas y tratan de que la estadía sea más agradable.

Experiencia negativa: La señora de admisión tiene una disposición terrible, no se como pueden tener a esa clase de profesionales. Vieja de mierd**

Experiencia fantástica: El mejor cirujano Agusto león Ramírez,es una gran persona,un gran profesional,lo recomiendo cirujano cuello y cabeza que Dios bendiga a este cirujano excelente profesional con su equipo de trabajo.Agradecida siempre de Dios y de el Doctor Agusto león Ramírez

Experiencia negativa: El día 16 de Diciembre del 2023, lleve a mi hijo a la urgencia del hospital clinico de la uc, el estaba con fiebre, vomitos, ardor al orinar y malestar general ( no podía ni caminar). El pediatra se demoro 4 horas en verlo para hacerle un urocultivo y darle un antibiotico que no le servía, nisiquiera ponerle un suero viendo que el niño estaba deshidratado y aún poniendole ondasentron vomitaba hasta el agua, viendolo así en pesimo estado lo mando para la casa igual, diciendo que en 2 días haría efecto el antibiotico, cosa que no iba a pasar porque empeoro ese mismo día y tuve que llevarlo a la Clinica Santa María donde le hicieron examenes y tenía pielonefritis con una hidroureternefrosis grave estuvo 7 días hospitalizado con 2 tipos de antibioticos IV y aún sige en tratamiento. Me parece una burla la atención de TODOS LOS PROFESIONALES mi hijo casi queda sin riñón y nisiquiera fueron capaces de hacerle una ecografia viendo el estado en el que se encontraba. No recomiendo para nada el área de pediatría,pesíma atención y negligente.

Experiencia fantástica: Excelente la atención del personal , muy profesionales y amables

Experiencia positiva: Buena la atención ordenado y dan un buen servicio

Experiencia negativa: No tienen personal suficiente para los pacientes hospitalizados, no son lo que publican, ni lo que ofrecen...

Experiencia negativa: Pésima atención telefónica, cuando logre dar con el número indicado para mi solicitud me agendaron y después de decirme que espere en línea para resolver una duda que tenía, 20 min esperando simplemente me cortaron. Falta de respeto horrible!

Experiencia negativa: Muy mala atención, poco personal entre a las 9:13 para que me colocaran un antiflamatirio y sali a las 12:30, la respuesta es que solo hay una enfermera para todos los box.

Experiencia negativa: Pésima atención, más de 1 hora y 45 min esperando con una paciente con síntomas de preinfarto y aún nada...

Experiencia negativa: Como es posible, que no indiquen que el único estacionamiento visible y al lado de la clínica es privado???!! Ningún cartel ni nada que lo indique. Después de 3 hrs por un procedimiento, salió 10mil pesos (50 pesos el min) que la clínica obviamente no liberó por el mismo hecho. PONGAN UN LETRERO INDICANDO QUE EL ESTACIONAMIENTO NO ES DE USTEDES. Atroz

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, especialmente mi dra. Josefina Durán, Reumatóloga. Cordiales ejecutivos y atentos personal de servicio del centro médico de la UC de Marcoleta. Felicitaciones.

Experiencia negativa: En realidad deja mucho que desear la atención de este hospital. Para comenzar nos citaron a las 6.30 AM y recién nos atendieron a las 7.30 AM. La operación estaba fijada para las 8 AM y siendo las 10 am aún estamos esperando!. La única explicación de parte del médico es que una prótesis estaba "contaminada". Y la explicación fue porque nosotros se la pedimos, ya que no hay ninguna intención de parte del personal de dar una respuesta. Definitivamente no recomiendo para nada este hospital.

Experiencia negativa: El profesional dr. Eduardo Viñuela se comprometió a llevar el CD de resonancia magnética a una comisión y hasta el día de hoy nada, se llamó, mandó correos, se hicieron reclamos sin respuesta, una falta de respeto e indolencia tremenda hacia un ser humano...mi madre, con un tumor maligno y pagué particular, $50.000, porque además ella es Fonasa, por querer como hija que tuviera una mejor atención. Realmente inaceptable!

Experiencia negativa: La atención médica es buena, nada que decir, pero los empleados administrativos hacen lo que quieren, cobran lo que quieren, te atienden de mala gana, y el resultado personal a los alcances es que al revisar los cobros, roban al paciente, usuran sin vergüenza, te esconden información. Que mal.. por algunos con malas practicas, la clínica paga el desprestigio. OTRA COSA: FAVOR ACTUALIZEN LOS NUMEROS, OTRO TEMA DE FALTA RESPETO AL PACIENTE: 226323173 " TELEFONO NO EXISTE" 223543000 " LO DESCONECTAN" ESO QUE ES LA MESA CENTRAL.

Experiencia negativa: La espera de una habitación para ser hospitalizado es un asco, esperando más de 4 horas... Siendo que estuve conectado a una maquina por cerca de 5 hrs. Para la extracción de células madres... Para mi trasplante.

Experiencia negativa: Me parece nefasto que habiendo muchos pacientes para comprar bono de consulta, las cajeras estén preocupadas de maquillarse, perfumarse y comer sus colaciones en vez de atender, nos piden que lleguemos 20 minutos antes y te llaman para venderte el bono 5 min antes de tu consulta, diciendo que es por orden de consulta?? donde se ha visto eso? tremenda desorganización, por lo demás retraso en la atención por parte del especialista de más de una hora, respeten el tiempo de los pacientes, atenderse en este clínica es un tremendo esfuerzo económico, no están haciendo favores!

Experiencia negativa: El guardia del mesón deja Harto que desear. Que no se olvide que está en un lugar donde tanto los pacientes como sus familiares son importantes. Háganle un curso de buen trato. Se le olvida que estamos en un servicio de salud no en el mall.

Experiencia negativa: Pésima experiencia!! Llevamos a mi madre al cirujano digestivo x tumor maligno al páncreas. Este cirujano, Eduardo Viñuela quedó en hacer una junta médica para resolver pasos a seguir y responder vía telefónica. De esto han pasado casi 2 meses...cero empatía y es ciertamente una burla para con el dolor ajeno. Obviamente la salud es un negocio para esta clínica y para este sr.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Doy gracias a los doctores Felipe joyce y Ricardo roncó que trataron y salvaron a mi nieta que llego con una miocardio patia dilatada a causa del virus sincicial y a dios que nos acompaño en todo momento este año mi nieta cumplió sus 18 años y es una Lolita muy linda gracias, gracias, muchas, muchas

Experiencia fantástica: Muy buen hospital clínico, yo estuve ahí 14 dias hospitalizada y muy buena la atención que me dieron, por eso le pongo esas 5 estrellas

Experiencia fantástica: hola soy de chiloe, megustaria saber el precio de la cirugia a la tiroidea

Experiencia fantástica: Me atiendo con el doctor Nicanor Barrena, ginecólogo. No puedo estar más agradecida con él. El trato y cariño con el que nos trata, siempre preocupado y lleno de sabiduría respecto al embarazo. Mi marido y yo somos primerizos y él se toma el tiempo para explicarnos en las etapas que nos encontramos y nos tranquiliza cuando estamos nerviosos por nuestra pequeñita. Recomiendo 100% el hospital Clínico UC, tratan como personas a los pacientes y no como un número más. Estamos felices con nuestra decisión de atendernos ahí.

Experiencia fantástica: Muy bueno te lleva al lugar q tu quieres

Experiencia fantástica: Yo he tenido muy buen trato respecto a mi, he atendido a mi hijo muchas veces e incluso fue operado 2 veces, y la atención fue muy buena y dedicada!!! Ya sean de médicos o administrativa.

Experiencia fantástica: Llevamos unas dos semanas acá, muy buena la atención Dres. Verónica Mezzano (reumatóloga) y F. Barahona ( Cardiólogo) y en general a todo el equipo médico, enfermeras, paramédicos, personal de apoyo, un gran saludo a todos.

Experiencia fantástica: Todo!!!!

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: La buena atención

Experiencia fantástica: Teléfono no corresponde

Experiencia fantástica: Uno de los mejores centros de salud.

Experiencia fantástica: Fui atendido de urgencia y fui hospitalizado por 9 dias, siendo excelente toda la atencion. Me atendio un equipo medico comandado por la dra. Sofia Hernandez un siete. Quede en manos de un neurologo cuando se constato que era un problema neurologico Sindrome de Guillain Barre. Y fue el que me dio el alta y me cito a su consulta para ver como estaba. Despues de verme como estaba Yo me retiraba y me atajo la secretaria para cobrarme la consulta? ( $ 50000 ) . Yo fui atendido en el hospital por Fonasa en el cual pague a los medicos que me atendieron incluyendo este neurologo P.M) Esto fue lo unico desilucionante. Yo tambien soy un profesional de la salud y no un comerciante. Felicito al director del hospital por comandar un excelente servicio hospitalario que es un ejemplo como se debe atender a las personas.

Experiencia fantástica: Me gustó la atención y el lugar que tiene todas las especialidades , y el médico super bueno , aquellas personas que necesitan una atención médica específica , que vivan cerca de Stgo como la V Región por ej , recomiendo este centro médico

Experiencia fantástica: Lira con maecoleya

Experiencia fantástica: excelente clínica, en termino de costo-calidad debe ser lo mejor en chile, todos profesionales con buena formación científica

Experiencia fantástica: Hace 23 años atrás tuve a mi hija en el hospital clinico uc y la atención fue muy buena

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio, y vale la pena

Experiencia negativa: Ha bajado la calidad de atención. Lamentablemente ya no están trabajando con algunas Isapres.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Acudí a un examen con hora agendada y con previa confirmación del día anterior. Cuando llego me dicen que estaba anulada y no saben por quién! Ninguna solución mas que reagendar.

Experiencia negativa: Pedi hora hace 1 mes con el neurologo Oscar Trujillo Ibacache me costo conseguirla y ahora me mandan un correo anulando la hora y mas encima vuelva a pedirla que falta de respeto nisiquiera son capaces de reagendarme la hora siendo que el problema fue de ellos, su atencion es tan mala comparable a la del sistema publico la diferencia es que en uc christus cobran y harto, no se atiendan aqui no es primera vez, que me cambian la hora

Experiencia negativa: Con mi pareja buscamos un lugar para el nacimiento de nuestra primera hija, según recomendación era bueno, pero resultó ser todo lo contrario. El equipo de operó de cesárea a mi pareja súper bueno a cargo de la doctora Isidora. Respecto al equipo de neo que nos atendió solamente 2 tens en los días que hemos estado se han portado un 7, lo demás todo mal, unos dicen una cosa el que sigue otra y así sucesivamente, no entregan bien la información, el pediatra en ningún momento viene a hablar con nosotros mientras que las tens y enfermeras nos dicen que el pediatra va a hablar con nosotros. En sí un pésimo servicio, después de decirnos que está de alta voy a preguntar después de 1 hora que falta y dicen que el resultado de un examen. Si puede escoger otro hospital o clínica, hágalo.

Experiencia positiva: En realidad fuí a buscar a mi cuñada que estaba acompañando a su hermana ya que tuvo que ser operada . Afortunadamente todo resultó bien

Experiencia positiva: Es un hospital, clínica, reconocido mundialmente

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, buenis profesionales, cumplen las normativas covid

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Fui por una Resonancia M., excelente trato, rapido en la atencion, resultados en poco tiempo,muy conforme con el personal muy atentos todos

Experiencia negativa: Pésimo... Tuve el Peor parto de mi vida, recién estaba saliendo de pabellón, de una cesárea y me hicieron bajarme de la camilla y caminar altiro, me desmaye, me trataron super mal, desde que ingrese hasta que me dieron el alta, y por lo demás fue tan fea la cesárea, se me infectó, un doctor de la clínica Bicentenario me arreglo la cesárea cortando el pedazo de carne que me había quedado horrendo. Fue mi primer parto y la horrible experiencia que viví, no me gustaría que otra persona lo repitiera.

Experiencia fantástica: excelente

Experiencia positiva: Servicio bueno

Experiencia negativa: Este comentario va para el Laboratorio de Anatomía Patológica... Tienen un desorden extremo, las recepcionistas no saben lo que hacen, siempre que voy pareciera que están en su primer dia . Deje mis exámenes para la Biopsia de un melanoma por un cáncer de piel el cual debió estar listo en un plazo máximo de 10 días hábiles y se demoraron 15, estamos hablando de salud y cada día cuenta... Una amiga tuvo el mismo problema con ellos y sus exámenes se demoraron más aún...

Experiencia fantástica: excelente

Experiencia fantástica: Buena atención de calidad.

Experiencia positiva: Hospital muy bueno

Experiencia negativa: Una basura la atencion en urgencias solo por ser extranjera y no tener el rut me dijeron q no me podian atender y me mandaron a un hospital publico teniendo yo la plata para pagar en efectibo ahi ...esa chica q me atendio es de lo peor y eso me lo dijo porque penso que no tenia plata para pagar

Experiencia positiva: Tengo dos opiniones respecto a la salud en Chile, la Posta Central y el Hospital Clínico de la Universidad Católica. En el primero me puedo morir esperando y en el segundo, me salvaron la vida. Cuando fui a la Posta fue por un accidente en coche y me podía haber muerto esperando a que me atendieran, esa fue mi primera experiencia y última en Chile con la salud pública. Cuando tuve un infarto cerebral mi marido no dudo ni un instante, me llevó directamente a la Católica y allí el Dr. Sandoval y su equipo me salvaron la vida. No hay color, no hay por donde comparar. Desde entonces, ambos tenemos un plan cerrado en el Hospital Clínico y nos va de lujo. Desde que escribí esto han pasado cosas que nos han hecho replantearnos nuestro plan de salud, lo hemos cambiado pq no nos gustaba la atención de la UC.

Experiencia fantástica: Lo califico especialmente por un examen que le hice a mi hija ( 8 años) y la atención fue exelente, ella estuvo tranquila , buen trato, y como iba en ayuno la atendieron al Tiro. En cuanto a precios yo soy Fonasa y este examen en particular era mitad bonos y mitad particular así que en precio lo encontré caro . Pero valió la pena. Los resultados en una semana.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Deja bastante que desear....

Experiencia negativa: Bastante mala la experiencia con los UC CHRISTUS. Desde el momento en que uno pide la hora, la recepcionista cometio dos errores al informar el piso donde seria atendido y dónde debìa comprar el bono. Mal señalizado los boxes donde atienden. Luego, lo que molesta aún mas, es que en cada consulta, los doctores hacen pasar a sus estudiantes y uno se convierte en un sujeto de estudio. Les falta ponerse en el lugar del paciente y entender que uno va a atenderce mayormente aquejado de algo y de mal humor por el dolor o el malestar.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Exelente..yo soy de la ciudad de Ovalle..hace un par de años mi hijo fue atendido ahi , en cardiologia para una intervencion a su corazon y como era primera vez que viajabamos a Santiago fue dificil..pero al llegar a la clinica nos sentimos como en casa , la atencion desde la auxiliar de la limpieza hasta el Doctor que intervino a mi hijo el Dr Vergara , un siete.Ahora vamos a control , yo por tiroides con la Dra Alejandra Martinez y el Dr Vergara y el por corazon.Gracias todos ..

Experiencia fantástica: Buenísimo, me tocó llegar a urgencias y me ingresaron inmediatamente, te clasifican por tu gravedad muy rápido y la estadía en la clínica fue muy amena ya que la comida era buena y las enfermeras te atienden de una manera muy profesional y no te hacen sentir solo.

Experiencia fantástica: Fui operado de la rodilla izquierda les agradezco por salvar mi pierna

Experiencia fantástica: Excelente Hospital.

Experiencia fantástica: Cuenta con todo lo necesario para la atención medica

Experiencia fantástica: Estuve hospitalizada hace un tiempo atrás de un lupus eritomatoso sistémico en la cual estoy eternamente agradecida del gran equipo médico que tenía de cabecera tanto Reumatología ,Nefrologos ,kinesilogos, gracias los médicos y enfermeras y técnicos por el gran apoyo

Experiencia fantástica: Buena ubicación, muy util

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: No me contesta teléfono

Experiencia positiva: Es bonito

Experiencia positiva: Buena atención médica

Experiencia negativa: Muy caro los estacionamientos

Experiencia negativa: Si tiene que ir en auto no se estacione por maecoleta porque es carisimo 950 la media hora.

Experiencia positiva: Una vez fui de urgencia y me atendieron muy bien...

Experiencia negativa: No se entiende cómo trabajan, llame para saber de mí sobrino que es de Viña del Mar y no me quieren dar información por la ley 20400 , no sé de qué se trata , si es una broma o que ? Una vergüenza de Clinica!

Experiencia negativa: Mala atención, ayer tenia hora para hacerme un scaner al corazón y esperaron que llegara al recinto para decirme que los equipos estaban malos y tendrían que cambiarme la hora, según ellos me llamaron pero no fue así, lo que más me enojó es que yo soy de la V REGIÓN, y más encima tuve que pedir permiso en el trabajo, no mientan jamás me llamaron

Experiencia negativa: una mierda nunca te hacen sentir que es momento maravilloso la llegada de tu hijo... recepcionistas enojadas y matronas que se creen demasiado. No lo recomendaría a nadie ... malditos planes cerrados de isapre a ladronas

Experiencia negativa: La atención médica en sí es buena, pero las esperas son asquerosas y ni hablar de como atienden en el call center, es una vergüenza la atención en esos puntos

Experiencia negativa: Pésima la atención telefónica, necesito saber de un paciente y no contesta nadie en informaciones y otras veces levantan el auricular y cortan.

Experiencia positiva: La atención de urgencia es buena, lamentablemente es un poco lenta, por lo demás todo bien. ;) Se recomienda

Experiencia negativa: Pésima atención en neurología ,las enfermeras son muy jóvenes lo toman todo a la ligera les falta mas seriedad para todo lo que se paga ahí...

Experiencia positiva: Fui operada el 27 de Julio de prótesis de cadera,excelente el médico cirujano,el Doctor Daniel Schweitzer y su equipo. Lo malo ,en recuperación me hicieron una radiografía y fui enviada a la sala.A las 20:00 hrs.(del mismo día)fueron 2 camilleros a buscarme para hacerme otra radiografía que estaba pedida a las 15 hrs. de la tarde(creo que estaba de mas),el problema es que los jovencitos, lo que menos tenían era pinta de funcionarios del hospital ,sin uniforme y lo peor que no supieron pasarme a la camilla,me dejaron caer bruscamente ,quedando muy adolorida,y en rayos fue muy dolorosa pasarme a la mesa para el exámen y en el momento de volver a la camilla lo mismo y tuvo que entrar mi hijo para ayudar,no había personal suficiente. Lo otro que el el día de dada el alta,el jóven encargado de ir a dejarme a la salida en silla de ruedas,con muy poco tino en ayudarme para subir al auto, práticamente lo hice sola y sintiendo mucho dolor. Espero que se preocupen de enseñar a estas personas como tratar a un recién operado y en general a todo funcionario. Felicitaciones al resto del personal.

Experiencia positiva: La atención en general es buena, los médicos son de excelente nivel profesional y su atención es de primera calidad. Lo malo es la parte administrativa ni decir de los valores de estacionamiento o facilidades para la familia del paciente, Carísimo estacionar en cualquier de los habilitados a $950 media hora o fracción, muy comercialista con la necesidad de la gente. La Institución de Pontificia poco. Los costos hospitalarios son perores que un hotel de primera categoría. Impresentable.

Experiencia negativa: Sólo he tenido malas experiencias acá. Me llevaron a la urgencia por un dolor de cabeza insoportable y me atendieron 8 horas después para inyectarme paracetamol y mandarme de vuelta a mi casa. Cuando mi abuelita estuvo hospitalizada confundieron su dieta y remedios con los de otra paciente. Y cuando otro familiar estuvo ahí, sentimos que la tenían hospitalizada a la fuerza para ganar más plata. Además es carísimo y la atención es mala. Hay ciertos médicos que salvan, pero son los menos. Al final, sólo tiene el nombre de "Christus".

Experiencia positiva: Aún no tengo diagnóstico, mi marido sigue con dolor y lo derivaron al area oncológica, debo suponer que tiene un tumor

Experiencia negativa: No puedo creer que por normativa no puedan entregar información telefónica acerca del estado en que se encuentre un paciente.

Experiencia positiva: Esta mi suegro y los médicos son excelentes Dr Córdoba Cardiólogo

Experiencia positiva: Quedé bastante conforme con la atención que me prestaron previo, durante y después de mi cirugía maxilofacial (paladar), tanto del equipo médico, auxiliar, como administrativo.

Experiencia negativa: Pésima!!! llevo horas tratando de concretar una cita con un doctor me han pasado por lo menos a 6 números y cada una de ellas me dice este no es, tiene que llamar a.... les digo usted me puede transferir No... Realmente esto es una burla a los clientes o reciben comisión de las compañías de teléfono? Es impresentable que los usuarios seamos tratados de esta forma, considerando el novel de ingresos y ganancias que tiene el sistema de salud, al menos debieran preocuparse de darnos una atención de excelencia..... Nada que decir.... un abuso más del sistema....

Experiencia positiva: En recuperacion

Experiencia positiva: Buenisimo