Hospital La Florida Dra. Eloísa Díaz

Experiencia negativa: Lamentablemente este hospital va de mal en peor, en un principio era un muy buen hospital y poco a poco fue cayendo. Es lamentable la espera en la entrega de exámenes y luego que te den hora. La urgencia lo mismo, entiendo que la salud publica se rija por la categorización pero es algo que deberían cambiar sobre todo con los adultos mayores que esperan horas y horas en pésimas condiciones, se entienden los protocolos pero un poco de humanidad hace falta.

Experiencia negativa: Super mal hospital, mi hermana estuvo 3 dias con contracciones, todo el rato le ponian anestecia sin decirle q ella tenia que sentir el dolor para parir. Finalmente tuvo la guagua con force y recien parida una matrona q no tiene idea le dijo que su guagua tenia sindrome de down sin hacer examenes antes (al final no tenia esta condicion). Dejaron a mi sobrina como 13 dias hospitalizada ya que no sabia tomar leche se supone que no podian ir visitas q solo entraban los papás pero recien ayer dijeron que si se podian las visitas. Mientras mi sobrina estaba hospitalizada le daban comida por sonda pero ella ya mostraba que podia tomar de la teta y en mamadera pero aun asi no querian dejarla, mi cuñado tuvo que alegar para que por fin pudieran darle el alta. Hoy le dan el alta, se supone que era a las 12:30am pero despues la matrona estaba almorzando asi que no podia.. son las 5 de la tarde y todavia no pasa nada. Sin duda muy mala experiencia.

Experiencia negativa: No atienden a las personas asta q se caen al piso se desmallen esperar por horas en urgencias q te tomen los signos y te debuelban es lo único q asen

Experiencia negativa: Hoy es 15 de Diciembre de 2025, yo me registré a las 13:00, pero hay personas de mucho antes, ingresan e ingresan pacientes, pero Doctores no llama ninguno, seamos conscientes con el progimo, Sólo uno sabe el dolor que siente los Dres

Experiencia negativa: EL PEOR HOSPITAL PÚBLICO!!! El personal vulnera el derecho de los pacientes, son mal educados con quiénes se encuentran hospitalizados, no hay respeto ni mucho menos empatía y su justificación es...somos un hospital público, no tenemos recursos....trabajadores sin vocación !!! Por hospitales como este y por su personal esque la salud pública es un asco

Experiencia negativa: Así pasa el tiempo el personal de emergencia infantil, mientras niños sufren por horas.

Experiencia fantástica: Analizando todos los comentarios creo que el problema es falta de personal…y falta de médicos…

Experiencia negativa: En este hospital se vulneran los derechos de los funcionarios

Experiencia fantástica: Tiene muchas cosas buenas, lo malo es que de verdad uno se demora 3 hrs o más en ir a buscar los remedios, se pierde el día de trabajo completo

Experiencia negativa: Urgencias es lo más malo de este hospital, no puedes tener gente esperando de un día para otro para que los atiendan

Experiencia negativa: Horas de espera en urgencias, no vayan

Experiencia negativa: Mas de 6 horas de espera mi bebe tiene otitis con 38 de fiebre y es la segunda vez que me pasa. Pésimo servicio

Experiencia negativa: Horrible atención en urgencias despreocupados en su mayoría y negligentes con los pacientesy los familiares, la información. Es escueta comenzando desde la persona que está en la ventanilla de afuera,lleve a un familiar ,lo tuvieron 4 días en urgencia sin darme respuesta luego los subieron a hospilazar por que se les cayó y se fracturó cadera y pierna( adulto mayor) y nadie avisó falta de empata y respeto total,si no les gusta su trabajo deberían hacer otra cosa

Experiencia fantástica: Hola mi nombre es francisca y estuve en alto riesgo en mi embarazo y después tuve mi parto y todo fue una maravilla solo agradecer al personal medico ,matronas ,etc. y a toda la gente que trabaja Ai mi bebe nació el 31 de agosto 2025 después estuvo en la ucin por la bilirubina y también excelente atención PD: MI BEBE HOY TIENE 2 MESES Y ESTA SANITO COMO UNA LECHUGA

Experiencia positiva: Atienden bien pero es mucha la espera y hay arto indigente en las afueras

Experiencia negativa: Mas de 12 horas de espera en urgencias con alguien de la 3ra edad con signos vitales alterados ... una verguenza. Personal mal capacitado, tratan super mal a los pacientes y enfermeras sin vocación. Pésimo hospital, pésima atención.

Experiencia negativa: Horrible las horas de espera, estar 8 hrs esperando para que recién te llamen y te hagan pasar a sentarte dentro, esperar aún más para los exámenes y todo el proceso que duró 12 hrs en total?? Es como demasiado, de las instalaciones nada que decir pero el personal muy poco eficiente, cero empatía con el paciente…ellos todos relajados y conversando de sus actividades personales con una calma!! Me pregunto yo para que estudian ese tipo de carreras si no las van a ejercer como corresponde??

Experiencia fantástica: Hoy fui a mi control después de una operacion de hernia .En el hospital de la Florida .Todo muy bien. de alta y muy agradecida del doctor Benjamin Ossa Rivera y a su equipo nedico También es bueno comentar las cosas buenas

Experiencia negativa: El 7 de junio 2021 nacio mi primer Bebe en este hospital.Depuès de 15 Dias con tanto dolor.Voy a ver la matrona del Hospital padre orellana y ahí dice que todavia me quedo una toalla de Gaza en mi vagina.Y ahora tengo 4 anos que este dolor muy terrible#negligenciamedical.Mala hospital.

Experiencia negativa: Llevaron ami hermano de 80 años a la urgencia de ayer viernes..estuvo todo el día y noche a las 5 de la mañana lo mandaron a su casa u tenia que ir hoy sábado para que le pasarán un antibiótico.. llego en la malana son las 17:30 hrs y lo tienen en la sala de espera, sin atenderlo!! El es diabetico y esta con una infección urinaria..Hasta cuando tendremos que vivir estas humillaciones?? Que les cuesta ponerle una vía y suministrar el medicamento?? Para que lo citan si lo van a tener sentado esperando misericordia de inmisericordiosos que estan én la salud pública ??

Experiencia negativa: Muy malo este hospital, el servicio de urgencias se demoraban más de 4 horas en atender, el doctor si se le puede llamar “doctor” nos dijo que mañana nos van a llamar para unos exámenes lo cual nos fuimos del hospital, al día siguente esperamos la llamada y nada, fui a reclamar al hospital y decían que el “doctor” estaba ocupado atendiendo pacientes, no recomiendo para nada este hospital, lamentablemente el mejor de por ahí es el Sotero, para ser un hospital le falta mucho, espero que en el futuro el hospital mejore en, la atención, el respeto, y el cuidado y responsabilidad.

Experiencia negativa: NO VALLAN ESTA URGENCIAS 8 HORAS DE ESPERA Y NO ME AYUDARON .Llege urgencias el día lunes 6 de octubre con 40 de fiebre, tengo neumonía. Espere más de 8 horas solo me hicieron pasar una sala estaba casi desmayandome no podía caminar sola y me dejaron esperando jamás me dieron algo para bajar mi fiebre no tube niuna atención solo me tomaron la temperatura y signos vitales nada más tube que irme a otro hospital ya que no aguantaba mas el sufrimiento fui pedir mi alta voluntaria a la doctora acargo de esa sala y ni siquiera sabía que yo estaba ahí horrible atención NO VALLAN A ESTAR URGENCIAS NO TE AYUDAN TE DEJAN AGONIZANDO SENTADO EN UNA SILLA POR HORAS LAS DOCTORA 0 AYUDA NIUNA ATENCIÓN

Experiencia negativa: La urgencia un asco. Pacientes llevan horas sin comer por la mala organización.

Experiencia positiva: Quiero darles las gracias a algunos funcionarios maravillosos gracias por cuidarme y volver a la vida no saben cuanto se los agradesco Salud de de tombosis ,uti,Sala 402 -2 ,Ginecologia .Mil bendiciones que Dios bendiga sus manos .MIL GRACIAS !Tambien un fuerte abrazo y aplausos a TECNICA PAULA Es muy angelical ama lo que hace

Experiencia negativa: Si se pudiera poner cero estrellas, lo haría. Denigrante, indignante y precario espacio, supuestamente de salud. Si tiene una urgencia, NO vaya, fácilmente puede esperar 8 horas para que lo atiendan. Cuídese y evite este lugar, a toda costa.

Experiencia negativa: i want to give you a 0 but that’s not posible so i give you.. A ONE.

Experiencia fantástica: primero quiero felicitar a todo el equipo de la unidad de adolecencia y pediatria, a la enfermera janis cesped, al tens Diego, jose y en realidad a todos por su gran labor, paciencia, disiplina, amor y sobre todo vocacion que le ponen a su trabajo, estaré siempre muy agradecida por esos 21 dias, gracias totales a cada uno de ellos, sigan tal cual!!!!! 10000 estrellitas para todos ellos!!!

Experiencia negativa: Llevo más de dos horas y media esperando que atiendan a mi hija estando VACÍO, porque somos los únicos en la sala y me dicen que aunque no haya nadie el rango de espera es de casi tres horas, también que según ellos es un paciente c4, nadie va a venir a una urgencia a las 2 de la mañana porque es de baja categoría en gravedad, es algo que no tiene sentido, mi hija esta con vómitos a cada rato. ya solo bota bilis y siente ese dolor de pujar en el estómago.

Experiencia negativa: Nunca vayan a urgencias en este hospital me operaron supuestamente de apendicitis que me pasó a peritonitis pero no me sacaron el apéndice, un mes después seguía con dolor y me mandaron a hacer exámenes todos relacionados con el intestino, pero nunca fue eso tuve que ir a una clínica para que me diagnosticaran con otra cosa totalmente distinta, aún seguía con infección No me volvieron a llamar ni dar hora para revisarme los exámenes que me pidieron y nunca revisaron o me dieron respuesta a mis reclamos. Ahora tengo que volver a operarme de lo que ellos debieron detectar la primera vez que fui a urgencias.

Experiencia negativa: Nunca vayan a urgencias en este hospital me operaron supuestamente de apendicitis que me pasó a peritonitis pero no me sacaron el apéndice, un mes después seguía con dolor y me mandaron a hacer exámenes todos relacionados con el intestino, pero nunca fue eso tuve que ir a una clínica para que me diagnosticaran con otra cosa totalmente distinta, aún seguía con infección No me volvieron a llamar ni dar hora para revisarme los exámenes que me pidieron y nunca revisaron o me dieron respuesta a mis reclamos. Ahora tengo que volver a operarme de lo que ellos debieron detectar la primera vez que fui a urgencias.

Experiencia fantástica: Buenas tardes quiero agradecer al hospital la Florida Dra Eloisa Días A el equipo de cirujanos que opero a mi hija catalina Y a los enfermeros muchas gracias de todo corazón yo entiendo que ay momentos que ay que esperar horas en urgencias en todo chile pasa eso pero me voy a chiloe muy agradecida y muchas gracias.

Experiencia fantástica: sasha pereira de la neo es la mejor matrona, increíble calidad humana que tiene en su atención, muy cordial y amable

Experiencia negativa: Pésima atención física y telefónica, los adultos mayores hacen uso de el número telefónica para consultas, como no atienden, tengan asistiendo de manera presencial, un pésimo servicio.

Experiencia negativa: Viernes 8 de agosto , llegó a la urgencia de la Florida con mi bebé de 3 meses con fiebre de un día , la atienden todo bien la ve la pediatra le manda exámenes , la pinchan por todos lados llora como nunca había llorado no la consuelan nada , no se si estaban aprendiendo o que pero en fin lo logran luego de q están listos la doctora me dice que debe quedar hospitalizada pro un virus y una infección urinaria causada por el norovirus, la vuelven a pinchar por todos lados para colocarle una vía pra el suero y antibiótico , no hay camas en hospitalización así que la dejan en la urgencia , donde no tenía ni siquiera una silla para apoyar los brazos para amamantar a mi bebé , al segundo día no fue ningún doctor a ver a mi bebé en todo el día preguntaba y decían después después en la noche se acerca una doctora hablar conmigo me dice cómo salieron los nuevos exámenes porque le habían hecho más en donde por supuesto volvi ron hacerla llorar como nunca y me dice que quizás el suero se lo quitan mañana y que no hay camas y en hospitalización , yo lo único que quería era que mi bebé estuviese bien, llega una enfermera con un antibiótico y le digo ya le colocaron antibiótico y me dice no ahora ella tendrá dos me quedo con dudas y ella se lo coloca asegurando eso , luego de dos horas se acerca la doctora a decirme que ir q mi bebé le habían puesto un antibiótico equivocado, pero que no me preocupara que era pra una bebé más pequeña me quedó llorando muy triste porque no se si eso es verdad y cómo son capaces de equivocarse con algo tan delicado , a los 10 minutos llega otra enfermera a decirme que va a llevar a mi bebé hacerle exámenes y le digo ya hoy le hicieron y la doctora no me dijo nada y me dice de mala forma si hay que hacerlos yo voy al lugar de procedimientos llorando porque no entendía nada y cuando llegó allá otra enfermera (la única que nos trató con cariño y contención, la única con vocación ) le dice no es ella , o sea una vez más se habían equivocado yo ya estaba demasiado cansada sin dormir y cero vocación , al día siguiente llega una doctora que dice ya me quiero ir , se le veía 0 ganas de trabajar y 0 vocación también no como la primera pediatra que ya la habíamos visto en otra ocasión y ha sido muy amable , bueno esa doctora que llegó Justo fue la que toco que viera ese día a mi bebé jamás jamás pasó q verla en todo el día jamás le quitaron el suero y jamás nada solo pasaban a tomarle los signos vitales a mi bebé mientras llegaban mil niños con muchos virus era lo que más me preocupaba, ese día nos cambiaron en la misma urgencia a un cuarto lleno de cosas , la doctora nunca fue a pesar q yo preguntaba a las 8 am del día 11 pasó la doctora sin vocación porque tenía que entregar el turno y me pregunto todo bien ? La caca ? Come ? Eso fue todo ni siquiera vio a mi bebé , ese día si desesperada pregunté por un pediatra que pudiera ver q mi hija y me dijo q ya los exámenes estaban listos , tuvo que ir mi esposo hablar para q pudieran verla le dieron el alta y la mandaron para la casa con antibiótico con una hoja , sin hojas de los exámenes médicos sin diagnóstico concreto parece que sólo pasamos por la urgencia y que nunca estuvo hospitalizada , el peor trato jamás llevaría a mis hijos allí nuevamente trabajan con niños de verdad 0 cariño hacia los niños pra mi la peor experiencia

Experiencia fantástica: Excelente atención me atendieron altiro y muy amables

Experiencia fantástica: Excelente experiencia en el área de maternidad me atendieron súper bien , llegue con dos y medio de dilatación y me dejaron , el equipo médico del turno del 7/08/25 turno noche muy buena atención siempre estuve acompañada y muy bien atendida fueron 5 horas de parto que se paso súper rápido , yo creo que depende del turno del momento y eso que soy extranjera tuve suerte gracias a Dios me puso en ese momento .. me llevo una buena experiencia ya que era primeriza y tenía mucho miedo

Experiencia negativa: Como es posible que la ENFERMERA LESLIE CASANOVA..DE UN NUNERO DE TELÉFONO QUE NO CONTESTA..PARA QUE UNO PIDA HORA.SE LE LLAMA Y LLAMA Y NADA LLEVO MÁS DE 2 SEMANAS EN ESTO. QUIEN CONTROLA?

Experiencia negativa: 5 horas en urgencia y mi suegra se tuvo que devolver porque no la atendían. Y eso que es mayor de edad y fue derivada por un cesfam de la misma comuna. El pago de Chile!

Experiencia negativa: Pesima la atención, mi suegra de 82 años la operaron el sábado , el doctor no dio información y además al dia martes aun sin cama o habitación, no nos han dejado verla , la asistente social a cargo poco empatica y nos dejo hablando solos. Y ya son 3 dias donde mi suegra no tiene ni utiles de aseo, pijama nada. Muy malo este hospital

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Hace un par de años, una Doctora venezolana, mandó a mi hijo para la casa por infección pulmonar y le recetó amoxiclavuláico. Nos estuvimos de acuerdo con el diagnóstico y volvimos, a parte que la gente del triach nos trató mal, no nos quisieron atender y mi hijo de ahora 32 años vomitaba verde. Nos fuimos a la Clínica BUPA. Tenía PANCREATITIS AGUDA, CASI MURIÓ, Y SE LE NECROSÓ PARTE DEL PÁNCREAS. Si me hubiera quedado con la opinión de la Doctora Venezolana. Mi hijo se muere. Tuve que ir al hospital después por otra situación y extraviaron misteriosamente la epicrisis de cuando mi.hijo tuvo pancreatitis y estuvo 13 días hospitalizado. Hospital de la Florida es un desastre.

Experiencia fantástica: Buen

Experiencia negativa: Malisima la Atencion sin asco te dicen que por lo menos categoría C3 se estan demorando entre 6 a 7 hrs y si llegase alguno casi muriendo te siguen pateando para atras.

Experiencia negativa: MAQUILLÁNDOSE Y CON UNA ATENCIÓN HORRIBLE LA MUJER DE LA OIRS, UNA VERGUENZA

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Estoy con un paciente diabetico con una herida en el pie que afecta su dedo derecho y la planta del pie, es una quemadura de 3er grado , se revento la ampolla de agua y siendo las 4 de la mañana y con 3 o 4 pacientes en espera aun no es atendido... como se evalua la urgencia de los pacientes???, espero que esto no pase a mayores, pq este mismo reclamo se usara como respaldo para las acciones a seguir

Experiencia negativa: Yo estuve en trabajo de parto hace unos meses y llegue a urgencias en el hospital estaba con fuertes contracciones y cuando llegue se demoraron demasiado en atenderme (eso que mi pareja aviso sobre mi estado) después de tanto esperar me atendieron y me llevaron a un lugar y me dejaron en una cama acostada junto a otra chica que estaba sin contracciones y embarazada y veía como la atendían frente a mi y yo con dolores sin poder moverme y abre estado así 30 min y ya cuando me atendieron una matrona me hizo tacto de 1 segundo fue muy rápido y me dijo tienes 2 de dilatación ve a tu casa y ni siquiera me guió a la salida me perdí tuve que ver donde era y me quede varada y por el dolor me sente en un lugar donde especialistas, doctores, gente que hacía aseo me miraba por el dolor y más que hacía frío no hacían nada tuve que pararme como sea y exigir que me guíen a la salida y cuando por fin salí no querían darme mi carnet de embarazo para irme decían que debía esperar, Y Esperar que Solo me decían que espere y yo ya estaba en trabajo de parto con mi pareja nos fuimos a la casa a la clínica davila y ahi me atendieron super rápido y cuando me hicieron tacto me dijeron que yo estaba en 5 de dilatación no en 2 como me habían dicho mi pareja tuvo que exigir que le den mi carnet de embarazo y reclamo, fui atendida en el hospital porque tuve que reclamar y exigir que me atendieran yo entiendo que no soy la única persona que necesita atención y no todos tienen la economía para una clinica pero me gustaría que cambien eso los hospitales no deben ser perfectos pero muchos dependen de ellos y el hecho de que yo esté embarazada y me haya pasado eso me da mucha pena porque pienso que más de una mujer como yo habrá estado o estará ahora mismo en esta situación aparte que vi como em miraban mientras me dolía las enfermeras y tens mujeres y me ignoraban.

Experiencia negativa: Llevamos más de 7 horas esperando que nos atiendan en "urgencias" y quisas cuántas horas más estemos esperando. Después tienen el descaro de irse a paro

Experiencia fantástica: Muy buena atención en éste hospital

Experiencia fantástica: El mejor hospital en la parte de UCI pediátrico atendieron excelentemente bien a mi hija y a mi las enfermeras, Tens., y Drs. Maravillosos de verdad son un 7 muchas gracias por todo me sentí como mamá super apañada por todo el personal en medio de la complicación que tuvo mi hija por una neumonia muchas gracias a todos son los mejores ❤️

Experiencia negativa: Horrible experiencia. Sobre todo el Kinesiologo de urgencias “Marcelo” cero empatía por los pacientes y falta de respeto

Experiencia negativa: No pierdan tiempo, la atención es una BASURA arreglen el horariobde visitas DECADENTES!

Experiencia fantástica: Excelente atención a mi hijo de 6 años en una operación, todos muy amables doctoras y enfermeras. Primera operación de mi hijo y salió todo excelente.

Experiencia negativa: Mala atención, 11 horas de espera, un trato muy poco humano, pésima la atención

Experiencia negativa: Tengo un hermano, que se llama Sebastián Umaña Escalona, está con un diagnóstico gravísimo por alcoholismo que le tienen comprometido entre otras cosas : Hígado estómago y parte rectal... Ha Sido atendido y dado de alta en numerosas ocasiones en menos de 2 meses, jamás lo han tomado en cuenta en relación a la gravedad de su diagnóstico e inclusive en unas de estas altas lo mandaron a un hogar de reposo en dónde todos los pacientes de ese recinto eran en su mayoría drogadictos, es más a mi madre que fue quien acompaño a una hermana para entre las 2 dejar a mi hermano en ese lugar le robaron de los medicamentos que llevaba mi hermano, todos Diazepam... Ante este hecho mi madre se tuvo que llevar a mi hermano nuevamente para la casa. Cómo Uds verán mi madre tiene 84 años y no está en condiciones de tratar y cuidar a mi hermano, hoy mismo 30/5/25 nuevamente le dieron el alta después de 3 días de estar sacándole líquido del vientre...el alta se la dieron temprano y van a ser las 20:00 horas pm y todavía no lo van a dejar a la casa de mi madre.. o sea siguen mintiendo, mentira tras mentira, como pueden llamarse hospital clínico de prestigio, si no les importa el ser humano.

Experiencia fantástica: Buena experiencia en atención de urgencia por una apendicitis. Algo demorado pero se entiende por el volumen de personas. Pero nada que decir del personal excelente trato de los doctores y enfermeras de urgencia y cirugía.

Experiencia negativa: Pésima atención, voy con dolor agudo de lumbar,solo un pinchazo, desde las 11 a las 7 de la tarde

Experiencia negativa: Llevo llamando toda la manaña para tomar hora para Donar sangre y no contestan el llamado, siendo que ellos mismos son los que piden los dadores para nuestros familiares.

Experiencia positiva: 3 horas esperando en la entrega de remedios. Y eso que era atencion preferencial de adulto mayor. Arreglen eso. Ademas los estacionamientos los calcularon mal. Siempre faltan y ademas la calle colapsa. Update: Ahora el horario de entrega de medicamento los dividieron en 2. desde 08:00 a 12:00 y desde 12:00 en adelante. Esto ordeno el tema y ahora esta mucho mejor.

Experiencia negativa: Hacer esperar 10 horas a las personas para ser atendidas me parece una burla.

Experiencia fantástica: El mejor servicio de Centro America

Experiencia fantástica: Yo he sido pasiente frecuente en el hospital elousa diaz . Y doy las gracias infinitas pq en todas las oportunidades q he estado grave por mi corazon personas q no tienen ningun lazo sanguineo corren para ayudarme desde el doctor hasta el personal de aseo y cocina. Es por eso q a todos les doy mil gracias para mi son mis angeles. Ya me han salvado 9 veces.

Experiencia fantástica: Vocación y buena atención Érica profesional y personal admirable

Experiencia negativa: CUIDADO!!! HOSPITAL MALDITO MANTIENE A VIOLADOR TRABAJANDO ACTUALMENTE AHÍ, TIENE HASTA FACILIDAD DE PASEARSE POR PEDIATRÍA CUIDADO!!!!!!!!!

Experiencia negativa: Desafortunadamente, mi experiencia en este hospital ha sido completamente insatisfactoria. Al intentar acompañar a mi pareja, me encontré con una funcionaria que, además de ser sumamente antipática, actuó de forma completamente arbitraria. Me negaron el ingreso sin ofrecer una explicación clara, mientras que permitieron el paso a un amigo de mi pololo sin ningún inconveniente, lo cual demuestra una evidente falta de coherencia y criterio en el protocolo de ingreso. Este tipo de trato genera desconfianza y deja en evidencia una gestión desorganizada y carente de profesionalismo. En un espacio donde se supone que uno debe sentirse acogido y tranquilo, lo único que recibió fue una actitud hostil e injusta. Pésima atención no lo recomiendo para nada .

Experiencia negativa: Pésimo servicio, pocos trabajadores, demasiado lenta la atención, no explican con claridad, poco empáticos, pésimas gestiones internas, preocupación real por el paciente 0. Es el peor hospital que conozco, de bueno la infraestructura nada mas

Experiencia negativa: Horrible la experiencia de este hospital guardias horribles

Experiencia negativa: Una experiencia indignante en urgencias Llegamos con mi madre al hospital a las 16:15 hrs. Ella tiene una tos seca severa causada por la tiroides, con episodios de ahogo día y noche. Explicamos todo en el mesón, incluyendo que el CESFAM no tenía horas y que ya existe una orden urgente de atención oncológica. Solo nos dijeron que esperáramos. Le tomaron signos vitales básicos y la devolvieron a la sala. Desde ahí, pasamos casi 6 horas esperando. Apenas llamaban a alguien. La sala seguía llena incluso a las 22:00 hrs, el frío se hacía insoportable, y nadie daba explicaciones. Personas de una iglesia pasaban repartiendo café y pan —ellos mismos dijeron que esto es siempre así. ¿Cómo puede ser “normal” esperar tanto en un servicio de urgencias? ¿Tiene que estar alguien agonizando para ser atendido? ¿Dónde está la ética del personal? ¿La humanidad? Como si fuera poco, al irnos, nos cobraron casi $6.000 por el estacionamiento. Al parecer, ese sí es el negocio que sí funciona. Esta experiencia no solo fue frustrante y dolorosa, fue desoladora. Una muestra más del abandono que viven tantas personas en el sistema público de salud.

Experiencia fantástica: Me gusta contribuir, saber que alguien lee mag publicaciones.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención en urgencias pediatria tanto doctores como enfermeros y todo el el personal muy profesionales y amorosos con los niños!!!

Experiencia negativa: marzo fui inducida para un parto en el Hospital de La Florida. Después de 24 horas de inducción, finalmente nació mi bebé. Durante el proceso, experimenté varios problemas que considero deben ser abordados para mejorar la atención a futuras pacientes: 1. La anestesia no me afectaba correctamente; sentía que solo tomaba un lado de mi cuerpo, lo que generó gran incomodidad y ansiedad durante el parto. 2. Durante el trabajo de parto, me sentí desorientada y emocionalmente vulnerable. Llegué a sentirme tonta y con síntomas de depresión, pero ninguna matrona me orientó adecuadamente ni me ofreció apoyo emocional. 3. Solicité una cesárea, pero se me informó que había dos partos antes que el mío que requerían cesárea. Se me indicó que esperarían a que terminaran esos procedimientos para poder atenderme. Mi bebé estaba en canal de parto, pero no descendió lo suficiente, por lo que usaron fórceps. Finalmente, se me realizó episiotomía y desgarro grado 3. 4. A lo largo del proceso, me dijeron que si veían que pasaban las horas y el bebé no descendía lo suficiente, optarían por una cesárea. Sin embargo, esto no se cumplió, lo que me generó aún más inseguridad durante el parto. 5. Mientras pujaba, vomité varias veces, lo que agravó aún más mi malestar físico y emocional. 6. Después de más de 14 horas de contracciones, mi pareja mencionó a una matrona que me dolía el pecho, pero la respuesta fue que “no tenía nada que ver con el trabajo de parto”, lo que resultó desconcertante. Posteriormente, sufrí de taquicardia, lo que me generó aún más angustia. 7. Me endulzaron el oído diciéndome que el parto es una recuperación rápida, pero a más de dos semanas del mismo, lo que menos siento es una recuperación. La falta de seguimiento adecuado y atención postparto me ha dejado emocionalmente afectada. 8. Mi bebé, tras el parto, presentó parálisis facial, por lo que se nos prometió que nos contactarían desde Neurología para un seguimiento. Hasta la fecha, no he recibido ninguna comunicación al respecto, lo cual es preocupante. Este tipo de atención, tanto durante el parto como en el postparto, no es lo que esperaba de un hospital público. Me siento desatendida, sin la orientación adecuada y sin el seguimiento que me prometieron, tanto para mí como para mi bebé. Solicito que se mejore la calidad de la atención, especialmente en momentos tan delicados como el parto y la recuperación postparto, así como el seguimiento a las condiciones de salud de los recién nacidos. Lo único bueno de este hospital fueron unas matronas y enfermeras que fueron un amor , una me ayudó mucho en el trabajo de parto , también una anestesista fue muy preocupada y las enfermeras de recuperación muy amables y me hicieron sentir bien que era lo que más necesitaba en ese momento , también lamentablemente hubieron personales más fríos , esperé este parto con ansias y ganas con tranquilidad ,pero mi parto de natural o normal no tuvo nada, espero sentirme mejor para poner un reclamo correspondiente.

Experiencia negativa: Como el dick la.atencion, funcionarios propotentes y sucio, no tiene camas disponibles

Experiencia fantástica: Mi saludo y admiración al médico de Urgencia,Dr. Claudio Valenzuela, llegué con problemas respiratorios serios e insuficiencia cardíaca y él dispuso con prontitud de todos los exámenes necesarios para un mejor diagnóstico. Definió los medicamentos,algunos inmediatos y los correspondientes en mi reposo de tres días. Y hasta se dió el tiempo para recomendarme la vacuna contra la influenza. Como siempre tendemos a criticar,decido ahora destacar esta excelente atención del jueves 27 de marzo 2025.

Experiencia negativa: Pésimo este día sabado 29 de marzo del 2025 no le an dado almuerzo a los pacientes son la 14:42 y aun no siguen diciendo ya sube el almuerzo

Experiencia negativa: Pésima atención mi suegra llegó de urgencia porque le dolía mucho el costado de su guata vómito no come nada , no mantiene Ni siquiera el agua . pero la tienen más de una semana y media hay dentro con suero más encima la dejaron en ayuna y el doctor no le hizo el examen después y cuando preguntan hay no mañana mejor se lo hago sin comer casi un día y se le avía olvidado que la dejó en ayuna después le hacen los los exámenes y el doctor si se puede llamar doctor no sale hablar con los familiares y decir cómo se encuentra le dicen que se tiene que operar y el doctor le dise voy Aver cuando la operó si quiere se puede ir ala casa y yo lo llamo para la otra semana para que se venga a operar si la operación dura 30 saliendo de la operación seba al tiro para su casa sabiendo la gravedad si asta la dejaron

Experiencia negativa: Mala atencion

Experiencia fantástica: Súper buena la atención se demora un poco pero tener paciencia

Experiencia negativa: El día Viernes 14 de Marzo acudí a urgencias con mi abuelo de 81 años quien estaba sufriendo de una hemorragia y no había parado de sangrar en 6 horas. Llegamos al hospital donde se demoraron dos horas en atenderlo. Una vez le toman los signos y lo hacen pasar, le sacaron una toma de sangre y le dijeron que le darían suero ( espero dos horas con la aguja puesta, pero el suero no llego) luego de retirar la aguja le dijeron que lo vería un doctor. Esperamos cinco horas para que nos dijeran que el doctor lo vería el día lunes. Lo envían a casa con una receta médica. Pésima la atención del hospital. Pésima la comunicación entre enfermeros. Para que contar el pésimo trato que entregan...

Experiencia negativa: Pésima atención, pésima categorización de urgencias. 8 horas de espera para un paciente con diagnóstico de cáncer. Los funcionarios brillan por su ausencia en la atención pero se ven filas y filas de los mismos saliendo a fumar al exterior de urgencias. Se ganan la plata fácil y encima piden mejoras y hacen paros según ellos por los pacientes. Mejoraría bastante la salud publica en Chile si tan solo fueran un poco más concientes, empáticos y con verdadera vocación de servicio. Un asco y una vergüenza de atención.

Experiencia negativa: Terrible chanta no contestan el teléfono nunca

Experiencia positiva: La atención del personal es muy buena... Excepto cuando corresponde llamar para tomar hora control, puedes esperar hasta 15 minutos en llamada escuchando sus músicas sin éxito de que alguien atienda tu llamado para tomar hora de control.

Experiencia negativa: Pésima atención, llevo 5 horas aquí y no han llamado a nadie.

Experiencia negativa: 3 meses me pusieron en espera con mi muñeca quebrada y un yeso de mala calidad y no me dan respuesta de nada !!!!!!! Vale callampa la salud pública en chile

Experiencia fantástica: Excelente atención en este hospital lleve a mi hijo un joven con tea el sábado 22 de febrero por un dolor abdominal y era apendicitcis empezamos con la primera atención las tens se portaron un 7 las enfermeras preocupadas le dieron una excelente atención ,el medico todos, los trataron muy bien ,le dieron una atención de primer nivel estoy muy agradecida por todo el equipo que lo atendió en pabellón en recuperación en la sala donde llegamos en la madrugada .A todos muchas gracias.

Experiencia negativa: El hospital de la florida es bonito talvez pero para una hora dental que lleva mi hija esperando lleva meses es muy triste denigrante, para recibir remedios de la farmacia que tienen horas y horas de espera eso merezco por no tener tanto dinero !!!!!!

Experiencia negativa: Muy mala la organización para poder dar una licencia medica llevamos más de una semana para llevarla al trabajo de mi madre y no tiene para poder dar licencia de papel, sobre las niñas que son enfermeras o tecnicos se que nos son información pero no sabían si el medico que atiende a mi mamá estaba, deppues le dicen que si pero pero venía en la tarde y así los otros días, espero que puedan ver esto ya que estamos con pacientes que realmente necesitan la licencia y mi madre que no está para estar todos los días llendo, espero que vean este tema d ela información que dan.

Experiencia fantástica: Hoy atendió en urgencia pediátrica a mi hija menor la dra.Paz Lorena Allende Medrano. Nos sentimos muy agradecidos por la atención recibida.

Experiencia negativa: Muy mala atención llevamos más de 7 horas y sin respuesta y madre tiene más de 84 años dónde está la atención a la 3 edad más encima la llamaron del box y no la atendieron y viendo que ella llegó en silla de ruedas viene tralada de el consultorio los quillayes con una pierna muy roja y inflamado

Experiencia negativa: Mal servicio se tardan harto en atender en ese tiempo podría construir una casa. Además yo vine a buscar unas pastillas y se tardaron mucho como 4 horas muy mal servicio.

Experiencia negativa: Llegue a las 19 hrs para que me atendieran en urgencias y me atendieron a las 7 de la mñn del dia siguiente, 12 horas de espera. Entiendo que primero se atienden emergencias mas graves, pero 12 horas de espera es algo nefasto.

Experiencia negativa: No responden la llamada espere más de media hora

Experiencia negativa: Cae mal que en este hospital a uno la citen a una terapia ocupacional, yo fui a dos citas y a la tercera cita avise por teléfono que no podía ir porque amanecí enferma del estómago y no me den otra oportunidad ya que avice de citarme otro día para así no perder mi terapia, en chile si uno es humana y se enferma no te dan otra oportunidad y te castigan sin tu terapia pierdes todo eso es ser inhumano con los enfermos castigarlos y condenarlos.Los enfermos también tenemos derechos, pero en Chile los enfermos no tenemos derecho a nada.

Experiencia negativa: Una amiga con un cancer de prioridad urgente le han cancelado ya 2 veces la operación por falta de insumos!!! Pésima atención, aparte te cancelan estando allá!!

Experiencia negativa: Mala la atención no es posible estar más de 10 horas sin ser atendido

Experiencia positiva: Al entrar a urgencias la atención es la más deplorable y retrograda, el tens me retaba cada vez que mi presión salía alta, dejo registrada la presión más normal que pude tener, las matronas se rien y burlan de tu dolor, se burlaron de mis creencias, no dejaron que nadie me ayudara, una vez que pase a piso nadie hacia nada por mi dolor hasta que me vomité de tanto dolor, mi pareja solicito ayuda hasta que se acercó un médico e indicó limpiar y que ya estaba en condición de pasar a pre parto por qué ya estaba en 4de dilatación mientras las matronas solo estaban en la estación haciendo nada. Lo mejor de todo fue la sala y la Matrona que atendió mi parto, ella si fue una gran profesional en conjunto con los alumnos en práctica. Post parto buena atención nada que decir. Servicio de uti/UCI me solicitaron tener el pelo amarrado pero ellas tenían el pelo suelto. Recomiendo el hospital ya que a pesar de todo el parto fue el momento más lindo que me dieron esos profesionales. La urgencia vale callampa.

Experiencia negativa: Estoy con una herida en el colon por radiación y es segunda vez que me citan con el doctor anibal tica en diciembre ☹️ fui y el no llego a atender y hoy estaba citada a las 10 de la mañana y eran las 12 20 y el no llegaba reagendo mi hora para el 28 y yo por el trabajo me tengo que ir de stgo y fui a hablar porque vi que atendió a una paciente lo encare doctor yo renia cita a las 10 de la mañana ud llego resien y no me atiende y ya es segunda vez que lo hace y dio hora para el 28 esta gente creerá que uno si tuviera plata para hacerse el tratamiento no iría al hospital es algo caro son pocas las maquinas que hacen el tratamiento que me tienen que hacer quiero reagendar hora y no se como hacerlo y me echo de su consulta porque lo enfrente le dije yo tenia hora a las 10 de la mañana y ud llego alas 1 de la tarde y más encima me grito que el solo atendía por citación me sentí tan mal por no tener la plata y hacerme el tratamiento siento que estoy mendigando la atención cada día más mala en los hospitales....

Experiencia fantástica: Excelente atención, personal atento y amable, buen servicio, lugar limpio y ordenado y con buena seguridad, tiene estacionamientos años exterior y en pisos inferiores.

Experiencia negativa: No es posible que de gerencia no autoricen al departamento de farmacia a entregar información por medicamentos que se agotaron durante la mañana y a las 3 de la tarde aún tengan en espera a pacientes en busca de ese medicamento, y la gran mayoría son adultos mayores.

Experiencia negativa: Muchas demoras en farmacia y mezclan todos los números, además se demoran casi 1 hora en llamar cuándo tienes hora y además la conexión a internet es horrible