
Clínica Hospital Del Profesor

Información sobre Clínica Hospital Del Profesor
, Santiago
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Nuestro comentario desde PhysioFinder.net sobre Clínica Hospital Del Profesor:
La Clínica Hospital Del Profesor es una opción reconocida en Chile que ofrece atención en diversas especialidades médicas. Muchos pacientes destacan la excelente atención que han recibido, especialmente en áreas como ginecología y pediatría. La clínica se caracteriza por:
- Un personal médico calificado y comprensivo, brindando atención preferente a pacientes con credenciales de discapacidad.
- Instalaciones limpias y bien mantenidas, con baños accesibles para personas con movilidad reducida.
- Una amplia oferta de especialidades, proporcionando atención integral a los pacientes.
- Calidez y compromiso de enfermeras y médicos, quienes son elogiados por su profesionalismo.
A pesar de estos aspectos positivos, algunos usuarios han reportado experiencias desalentadoras, especialmente en áreas como:
- Largas esperas en el servicio de urgencias y problemas de coordinación con el personal administrativo.
- Atención telefónica deficiente, con dificultades para contactar al centro médico.
- Una atención inconsistente en ciertos servicios, como el de oftalmología y pediatría, donde algunos médicos han sido criticados por su falta de empatía.
En general, la Clínica Hospital Del Profesor tiene un compromiso con la atención médica de calidad, aunque presenta áreas de oportunidad para mejorar la experiencia del paciente en ciertos servicios. La clínica sigue siendo una opción a considerar para aquellos que buscan atención médica en diversas especialidades.
Clínica Hospital Del Profesor: Opiniones
Experiencia fantástica: No sé por que tan enojados con esta clinica pero a mi me atendieron super bien. Yo nunca me he tratado en clinica pero fui derivado acá por ginecomastia para ser operado gratis por un convenio. En primera instancia me respetaron inmediatamente la credencial de discapacidad, dandome atencion preferente y mas rapida, el doctor que me atendió a pesar de ser de bata blanca, super amable y comprensivo. En ningun otro lado donde me habia atendido me habian respetado la credencial y los doctores de bata blanca (viejos) suelen ser los más canallas. Todo lo contrario aquí, los baños limpios, todo bien indicado, baños para personas con discapacidad, gente decente, atención con medicos serios, nada malo que decir.
Experiencia negativa: Fui para que me estabilizaran, por problemas estomacales y, la persona que me administro el suero me genero una flebitis y trombosis en el brazo
Experiencia negativa: Fui al vacunatorio y estaba cerrado, la respuesta del personal del Hospital fue: "está cerrado porque la persona no vino nomás". Revisé la pagina web antes de ir para confirmar los horarios de atención y no había ningún aviso sobre el cierre y tampoco en el lugar cuando llegué. Perdí no sólo el viaje, sino que también la calendarización que ellos mismos habían designado.
Experiencia negativa: Horrible atencion, sobretodo la parte dental, la dentista que atiende es super desagradable, da excusas como “porque no quiero hoy no te hare esto”, ademas nunca realiza limpiezas aun cuando los pacientes tienen brakets y sabe que son necesarias las limpiezas en todos los controles, se nota que realiza las gestiones para alargar mas los tratamientos, sin duda la genta que piensa asi no deberian de trabajar atendiendo a personas, 0 profesionalismo, si pudiera poner 0 estrellas creanme que las pondría
Experiencia negativa: Pésimo servicio de call center, no resuelven dudas, transfieren el llamado y nadie contesta. Además no hay número directo para llamar al centro de la mujer y uno queda en nada. Solo voy porque me atiende un ginecólogo que es 100/10
Experiencia fantástica: Por dolor abdominal salio aprox 300 mil total gracias exámenes varios 6 hrs aprox con receta para medicamentos y eso Operación de a niño 2 años de papilomas cerca de su orejas todo ok aprox 1M
Experiencia positiva: Buenos médicos en ginecología y pediatría, sin embargo mejoraría la urgencia y la atención de las secretarias ya que la calidad humana de las secretarias en atención no es buena y se asemeja a un servicio público
Experiencia positiva: De todas las Clínicas ésta es la mejor en cuanto atención y valores, sin embargo, la atención telefónica deja mucho que desear. He estado más de 3 días intentando agendar hora para kinesiología, pero la atención es pésima e incluso a veces cortan el llamado. Al final fuí presencialmente a agendar la hora creyendo que sería mejor, pero en recepción me mandaron a un teléfono en la pared para poder agendar mi hora
Experiencia fantástica: Me opere ayer y excelente atención desde el camillero hasta el dr José torres, muy amable me guío aconsejo , me fue a ver muy preocupados, la limpieza un siete, la comida también, muy agradecida de las enfermeras que están pendientes de ti, agradecida
Experiencia fantástica: Siempre eficientes, aunque muy lentas las cajas, en especial las de hall central
Experiencia negativa: Los medicos son horribles, pareciera que te están haciendo un favor en atenderle, cero empatía.
Experiencia fantástica: Excelente atención en urgencias fui atendida con amabilidad por Enfermero Elías y Paramédicos Jorge y Nicolás . Increíbles profesionales certeros en sus diagnósticos.
Experiencia negativa: Pésimo, reserve una hora en medicina general para mi madre y cuando llegó la habían anulado, y encima son tan irresponsable que nos echan la culpa a nosotros en vez de asumir su error. Luego la cajera en vez de resolverme el problema, me pide que vaya a atención al paciente, cuando ella pudo hacerme dado una nueva hora. Vamos a atención al paciente y la señorita nos da una hora al nutricionista, cuando le habíamos dicho que necesitábamos medicina general. Finalmente otra cajera que nos atiende, y que si tuvo buena voluntad, nos dió un sobrecupo. Mal servicio, poco serio y mala voluntad de sus trabajadores, uno que otro se salva. No lo recomiendo para nada, no vengan a un lugar así de irresponsable, ya que si no es por esa cajera, hubiera solo perdido el tiempo, no se arriesgue y vaya a otro centro médico.
Experiencia fantástica: Aunque el tiempo de espera se ajusta a la situación invernal y gravedad de los pacientes, los doctores son muy empáticos y resolutivos. Llevé a mi mamá el domingo y egresó con Diagnóstico de Influenza, actualmente se encuentra mejor y mantiene control con el Dr. que la atendió.
Experiencia negativa: Pésima atención hoy en urgencia 5 horas esperando con mi hijo on fiebre y vómito y nunca nos llamaron
Experiencia negativa: Pésima atención de urgencia cuando está el Dr. RAÚL VARGAS a cargo, me he topado dos veces con este señor, la verdad no sé cómo puede ser médico, la primera vez fue cuando lleve a mi hija de urgencias por una bronquitis y él le diagnosticó gastroenteritis ♀️ la segunda vez fue para mi… 4 horas de espera en la sala y DOS HORAS EN EL BOX el tipo ni si quiera se molesto en ir a verme siendo que estaba con un cuadro de neumonía y no respondía al tratamiento!!! Pésimo!!! NO PIERDAN EL TIEMPO EN URGENCIAS AQUÍ CUANDO ESTÁ RAÚL VARGAS MÉDICO INTERNISTA DE LO PEOR QUE HAY!!
Experiencia negativa: Que horrible el Hospital del Profesor, me metí a ver los comentarios y recordé algo que me paso hace años. Fue la peor opción que pude hacer ese día, pedir hora para que me sanarán de un Helicobacter, comenzando qué el doctorcito qué me atendió era extranjero, el genio me dio medicamentos que me hicieron más mal que bien. Estaría toda la noche, relatando, sucesos ineficientes, hasta de un japenning con ja como los señores doctores atiende en urgencias, además que son comerciales, vamos sacando plata al enfermo. HOSPITAL DEL PROFESOR NO RECOMENDABLE!!!! ⚰️
Experiencia fantástica: Hace muchos años mi familia y yo nos atendemos ahí, no tenemos quejas de ninguna atención, solo la cafetería es muy cara en comparación a otros lugares
Experiencia positiva: Mi experiencia que hay buenos médicos no todos . Falta más empatia con las cajeras y personal en general
Experiencia negativa: Pésima atención recepción, médico se va y no atiende, no hay ningún supervisor donde tu puedas hablar. Felicito a los guardias.Tótems buen sistema pero la que ayuda Pésima atención.
Experiencia negativa: Mi hija fue a tener a su bebe ahi. Los guardias un 7,preocupados de ayudar a todos, pero el resto. Depende de si eres Fonasa o Isapre. A mi hija la atendió una matrona en la ultima semana de embarazo, la hizo esperar una hora y la atendió con cara de perro, hasta que se dió cuenta de que era Isapre y cambió el trato.Tienen habitaciones individuales solo para Isapre, fonasa es compartida. Para el dolor Fonasa dan paracetamol. Isapre ketoprofeno. Alguien dijo ¿habitacion 8? Respondieron. ¡NO hab. 2 ella es Isapre!.. CLASISTAS TOTALES
Experiencia positiva: Deberían informar a los guardias de la entrada,la distribución del hospital,les pides información y te mandan a cualquier parte y deja de ser chistoso cuando llevas a un adulto mayor
Experiencia negativa: Pésima atención. 2 horas esperando y nunca fuimos llamados, nos tocó ir a otra clínica por solución ya que aquí todos se lavan las manos y no dan respuesta de por qué la demora Pasaron personas que llegaron mucho después y no es justo ya que no eran de urgencia
Experiencia positiva: Excelente atención, lugar limpio. Las áreas de recuperación son muy comodas
Experiencia negativa: Estoy llamando por una Urgencia y me pide en reiteradas ocasiones ingresar el rut de manera manual y luego me cortan??? POR QUE SON ASI DE INOPERANTES ?? POR QUE JUEGAN ASI CON LA VIDA DE LAS PERSONAS
Experiencia positiva: Sin problemas en la Clinica para estacionar y movilizarse. Un detalle aparte fue la demora del Doctor en atender estando en el box y sin pacientes.
Experiencia negativa: Lleve a mi hija a urgencias y le dieron un diagnostico errado menos mal que no era nada grave y pude llevarla al otro día a la clínica red salud, hace falta una especialista pediátrica en la urgencia nocturna. Además los paramedicos no sabían poner una vía como corresponde terrible experiencia. Para terminar no tienen venta de bonos de isapres ahora tengo que hacer otro tramite para poder pagar, nunca más voy a dicha clínica, lo único bueno los guardias super atentos y cordiales ellos un 7
Experiencia fantástica: el personal es amable y todos muy buena onda. respecto a los precios de algunas cosas como examenes tristemente esa es la norma en chile, la salud es el mejor negocio.
Experiencia fantástica: Mi hijo se atiende con la psicóloga Maria Jesús Mena, excelente profesional muy empática y profesional, se toma su tiempo con cada paciente, haciéndote sentir muy cómodo y que realmente quiere ayudarte.
Experiencia fantástica: Cuenta con varias especialidades
Experiencia positiva: Es bueno, pero por lo mismo siempre hay mucha gente
Experiencia negativa: Cuesta más conseguir hora que en hospital público.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, y muy rápido, la urgencia es carisma.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia hoy jueves 15 de diciembre desde las 6 de la tarde con mi hija enferma y siendo las 00.00 hrs y aun no la atiende
Experiencia fantástica: Me hice un chequeo completo, con todos los exámenes en el Hosp. del Profesor Horas rápidas y buena atención
Experiencia fantástica: Excelente. Urólogo muy bueno . Expedito todo y fácil de llegar desde Maipú
Experiencia negativa: Me parece una falta de respeto que se tome una hora por internet y te atiendan con 50 minutos de retraso, los estacionamientos son carísimos (nisiquiera es culpa del paciente el tiempo qué pasa en el hospital si no que tienen una descoordinación agobiante), las cajeras del centro de la mujer siempre están con una cara de dos metros atendiendo y una actitud que llega a dar miedo preguntarles algo.
Experiencia fantástica: La atención es rápida ,las horas de citas se respetan ,por lo menos para mí es algo muy importante.con los profesionales que me han atendido muy buena experiencia,claros en sus diagnósticos
Experiencia negativa: El día 28 asistí con mi hija al servicio de Urgencias por sospecha de Adenovirus, se le realizaron los exámenes correspondientes y salió positivo al virus. La pediatra Susy Poveda le dio el alta el mismo día a eso de las 19:15hrs. Hoy tuve que llevarla a otro pediatra porque estaba muy obstruida (mocos, tos y flemas, además de fiebre) y a causa del adenovirus le dio bronquitis, la dejaron con muchísimos remedios, además de sesiones con kinesiólogo. Me parece mal que la pediatra solo le haya dado Ibuprofeno cuando mi hija realmente necesitaba más medicamentos, además de un diagnóstico a medias. Pagué $183.298.- por una pésima atención, exámenes y demás. Sin contar que pincharon a mi hija más de 8 veces porque no encontraban sus venas.
Experiencia negativa: Asquerosamente mala la atencion por lo menos en oftolomogia infantil con la dra Yannara Columbie Garbey, quien nos trato super mal a mi y mis mellizoz nos saco practicamente a gritos ya que yo estaba muy molesta debido al atraso de sus consultas.Las 2 veces que se atendieron mis niños con ella fue super agresivo su comportamiento y las 2 veces minimizo mis tienpos asiendome estar mas de 3 horas en la consulta esperándola .
Experiencia negativa: No se atiendan con el "psiquiatra" Hernán Villarino. Mi hermana tuvo una consulta con él ya que la aerolínea le pide un certificado de un psiquiatra para poder viajar con su mascota de asistencia. Ella tiene un diagnostico de ansiedad y este tipo decrépito la trató muy mal, se burló de ella e incluso la invalidó, diciendo que: “No se iba a prestar para hacer ese tipo de certificados sin sustento y que no la iba a volver a atender nunca más porque ella no entendía de razones científicas”. ¿Cómo es posible que una persona que “debería” ser especialista en salud mental trate a sus pacientes así? Por culpa de este tipo de personas nefasta y sin vocación, la salud mental es tan precaria en este país. Ya se dejó un reclamo formal y vamos a seguir ejerciendo presión, porque esto es inaceptable.
Experiencia negativa: Asquerosa la atención de urgencia pediatrica, esperamos con mi hijo ardiendo en fiebre ,por dos horas para atención ! Solo fue una perdida de tiempo y más encima me querían cobrar ! Casi treinta mil pesos x acostarlo en una camilla ! No la recomiendo para nada .
Experiencia negativa: Dermatólogo de adultos MALÍSIMA ATENCION Mi alergia no se va y me dió muchos remedios No funciona nisiquera un exámen me pidio no me explico porque se produce mi alergia y cuando le preguntaba cosas respondía molesto la verdad esque estaba trabajando enojado Horrible Atención NO RECOMIENDO!
Experiencia negativa: Muy mal atención, tengo esta clínica como preferente en mi plan de salud pero la eliminaré ya que la atención es terrible. La secretaria o recepcionista que está en nuestras 2 para pcr, mala persona, mala atención, no te orienta de buena forma te trata como quiere. Fui al red salud a resolver y me trataron distinto me dieron soluciones y ya tengo lo que necesita. No entiendo como tienen gente así trabajando , corren a los clientes.
Experiencia negativa: Mi hermana de 80 años fue derivada desde el Hospital Barros Luco a este lugar por una operación de columna lumbar que estaba pendiente. Desde el momento de la derivación hasta la operación fue todo fluido y rápido con buena atención (el médico Enrique Terra muy comprometido e hizo bien su trabajo), al punto que mi hermana estaba muy contenta. La cirugía se realizó el día de ayer 10 de enero del 2022. Se internó a las 06:30 hrs y supimos de ella como a las 3 de la tarde. Todo resultó bien según el médico Enrique Terra. La parte oscura que empañó todo lo bueno hasta ese momento fue a partir del post-operatorio, lo que podríamos llamar como la parte hotelera de la clínica. Una muy pésima atención de parte de las enfermeras. Estuvo mi hermana una noche, parte de la tarde de ayer y parte del día de hoy. No le hicieron aseo, ni siquiera porque se mojó la cama con orina, ya que le pusieron la chata con mala voluntad y probablemente mal puesta y por mucho tiempo sin retirarla (estando con una cirugía de columna lumbar delicada de pocas horas atras, no la asistieron cuando lo solicitó llamando por el timbre, la cama mojada con orina quedó así hasta el momento de retirarse. Mi sobrina fue quien tuvo que limpiar algo a mi hermana para llevarla a casa. Cuando se les dijo que estaba la cama mojada y que no le habían realizado el aseo del día o la mañana. Dijeron que inmediatamente mandarían a alguien y eso nunca ocurrió. Pésima experiencia en el post-operatorio. Tengo entendido que la persona que estuvo en la cama del lado, su esposo la retiró de la clínica indignado y con escándalo por lo mismo.
Experiencia negativa: Pésima atención en urgencias, los trabajadores creen q te están haciendo un favor, tens, administración y doctores de mala calidad. Maquinarias antiguas para hacer exámenes. Largas esperas porque solo hay un médico en urgencias. No lo recomiendo para nada. Y caro más encima.
Experiencia negativa: Experiencia nefasta pedí por internet una hora con un urólogo X en este hospital ya que estoy con dolores horribles esperé más de media hora para ser llamada lo cual no ocurrió al momento de preguntar en recepción porq no llama el doctor me responden que el doctor llegará dos horas más tarde. Ningún personal de recepción y caja dieron la información que el doctor no estaría en la hora agrandada. De recepción me derivaron al servicio al cliente del servicio al cliente a secretaría de adulto en la cual esperé media hora más y ninguna secretaria llegó. Volví a recepción Y la respuesta fue que debería esperar a que el doctor llegue. Da una impotencia enorme estar enferma pagar una atención particular para que sea igual que el consultorio de la vuelta de mi casa.
Experiencia negativa: Mi experiencia fue horrible..... llegué a urgencia por una espina de palmera en el dedo. La atención del doc no fue mala pero terminó siéndolo por culpa de otros. Trataron de muchas formas de sacar esta, lamentablemente no salió y el profesional me recomendó asistir el día sgte a las 9 am a lo cual seguí su instrucción para tomar una eco grafía y tomar una decisión con más antecedentes y proseguir a sacar la espina. Espere por 2 horas y luego me informan que las ecografias se comienzan a tomar a las 14:00 horas. Lo cual me indignó y me retire de la clínica no sin antes darme cuenta que me cobraban el estacionamiento por el tiempo que permanecí a lo cual al ver mi enojo procedieron al timbrado del ticket y la liberación del cobro. Me cobraron $ 39000 por una atención que no ocurrió y lo peor mi dedo está muy hinchado y con materia....me siento muy estafado.
Experiencia positiva: De la atención según mi experiencia no hay nada que decir, sin embargo por 2 exámenes fueron 100.000 es extremadamente caro, pero bueno en chile se sabe que la salud es el mejor negocio.
Experiencia fantástica: Buenas tardes quisiera dejar mi experiencia estoy embarazada y me atiendo con el ginecólogo Diego moreno y es un excelente médico y persona muy cercano atiende todas mis dudas muy amoroso me siento feliz y segura de estar con un doctor así lo recomiendo 1000%
Experiencia negativa: URGENCIA es Mala ... Pésima... Malísima, Parece un hospital público ... Sin ofender pero, No atienden nunca ... Ademas de esperar mucho tiempo es muy caro .... Por último si cobras caro la atención deberia ser buena, en ese caso vale la pena pagar, pero ni lo uno ni lo otro, llegue a las 12.30 del día salimos a los mismas 8.15 de la tarde, para que le dijeran que era un tema musculoesqueletico, y que tomara naproxeno, lo otro es que no se cómo categorizan las urgencias,. ... Nunca más ...esperas horas para que te atiendan y mal.
Experiencia negativa: Los calificó horrible por que si atienden las 24hrs como dice en la página web entonces por que cresta no contestan nunca los teléfonos todo un día completo intentando de comunicarme con la clínica solo para hacer una consulta ♀️ y la grabadora suena que suena que suena qué los ejecutivos se encuentran ocupados una y otra vez hasta que ya no logras volver a marcar mas el teléfono mas encima por que no contesta nadie, mi pregunta esas personas querrán trabajar y contestar un simple teléfono o no por que es el colmo súper mala la atención telefónica perdón cual si no contestan nunca
Experiencia negativa: Dr Daniel Flores, ginecologo de aqui, pesimo! Cero etica y moral, atendio el embarazo de mi hermana hasta el mes 8 que iba todo "normal" segun el, pero llego el punto en que tenia demasiado liquido amniotico mi hermana sin decirnos debido a que fue, y la derivo con un simple papel a sistema publico, (sabiendo que no funciona asi el sistema) ya que no le servia para mejorarse con bono pad. Todo resulto en que la bebe nacio super complicada nadie se explica como, y fallecio a los 2 dias. Nos enteramos despues que este señor ya tiene denuncias en la superintendencia de salud, asi que no se atiendan con él!
Experiencia negativa: Pesimo Doctora Matilde Mateus llega 1 hora atrasada ingresan los sobrecupos y los agendados esperando 2 horas y despues atiende 10 minutos. Ante el reclamo indica responde "yo no deberia atender adultos mayores". Ni disculpas pide y revisa al paciente en una silla.
Experiencia negativa: Llegué ayer domingo 13 de Noviembre a las 06:30 am al Servicio de Urgencia porque lamentablemente me intoxique la atención fue pesima se demoraron muchísimo en llamarme, me sentía tan mal que pregunte por el baño y terminé devolviendo en el pasillo. Si mi hermano no reclama aun no me llamarían, el único que salvo fue el médico, después apareció un enfermero me retiro antes la vía del brazo. Un desastre la atención pero cuando me entregaron le cuenta fue a penas sali casi del Box. No recomiendo la Urgencia del CHP solo se pierde tiempo, cuando uno va es porque se siente mal y necesitas ayuda rápida, no rogar que te atiendan si más encima estás pagando harto dinero.
Experiencia fantástica: Buena experiencia, buen trato amable del personal, llegue un poco tarde y hablé con la secretaria o jefa y muy amablemente me ayudo, me acepto y pude ver al médico, no perdí el viaje, iba de muy lejos y por primera vez, mucho trafico por Alameda, tacos y por eso llegue un poco atrasada, no puedo usar el metro por las escaleras, excelente Cardiólogo el dr. Hassin, se tomó su tiempo para atenderme, no estaba apurado cómo en otros servicios, lo recomiendo 100% , buena experiencia.
Experiencia fantástica: Muy buena clinica mis dos hijas han estado hospitalizada y la atendieron super bn, entramos a urgencia y de mi preocupacion solicite q me la vieran lo antes posibles sin esperar donde los medicos me la vieron de inmediato.... ojo no tiene nada que ver con la clinica bicentenario esa si es muy penca..
Experiencia fantástica: Me
Experiencia fantástica: Exelente atenciin .los Medicos y todo el personal Tuve hoy 25 03 2016 Acidente que tuve hayer .Vicitando un cliente De IDE . del parque recuerdo cordillera Comuna puente alto.
Experiencia fantástica: Encuentro muy buena la atención que le brindan a mi señora en oftalmología, especialmente la señora secretaria de esa área, pero lo que mancha ese esfuerzo de los funcionarios es el concesionario que administra los estacionamientos ya que su política de cobro hace pensar al usuario que lo toma por un tonto al ver las tarifas dice " Primera 1/2 hora gratis, segunda 1/2 $ 1000 y de hay en adelante todas las 1/2 horas cuestan $ 500 pesos, o sea la primera 1/2 hora la quita en el cobro de la segunda. Quisiera que el hospital tomara cartas en el asunto.
Experiencia fantástica: atienden super rápido me encantó
Experiencia fantástica: A través de este medio quiero agradecer a todo el personal de la UPC (unidad de pacientes críticos) quiénes con su vocación dedicación y profesionalismo me salvaron la vida. En especial las gracias al cuerpo médico, de enfermeras a la señora Margarita, a Janet a Josefa Sebastián, Elisa, Marcela en fin a todos lo que durante estos últimos 20 días me cuidaron y aguantaron, muchas gracias a todos ustedes que Dios los bendiga y los guíe en su desempeño por siempre.
Experiencia fantástica: Buena atención, ordenada y amplia oferta de salud.
Experiencia fantástica: Buena atencion al publico
Experiencia fantástica: muy buena la atención
Experiencia fantástica: Excelente atención maternidad muy profesionales
Experiencia fantástica: Me ha gustado la atención que brindan, es amplio y es fácil ubicarse dentro del establecimiento. Si hay veces que está bastante lleno, pero la atención es rápida.
Experiencia fantástica: Excelente y hay de todas las especialidades
Experiencia fantástica: Excelente atención, hace unos años mi madre sufrió un accidente de camino al trabajo y se atendio ahi, tuvo muy buena experiencia con todo el personal. Por mi parte me he estado controlando mi embarazo, pero en la sucursal de Maipú, por cercanía y bueno por el unico mal rato que pase, cuando necesitaba un sobre cupo con el ginecólogo Etcheverry, quien me atendió 2 veces al principio de mi embarazo y esté con mala cara y palabras, no quiso, por está razón me cambie de doctor y sucursal, pero todo fue para mejor mi gine ahora es Robinson Contreras y es un excelente profesional, en urgencias también tuve super buenas experiencias las 2 veces que asistí.
Experiencia fantástica: Exelentes profecionales con muy buena atencion
Experiencia fantástica: La atención es rápida ,las horas de citas se respetan ,por lo menos para mí es algo muy importante.con los profesionales que me han atendido muy buena experiencia,claros en sus diagnósticos
Experiencia fantástica: Neurologo José vascones. En adulto me hizo cirugía.exelente o. Molestia de columna. Sin secuelas
Experiencia negativa: Pésimo el call center, ¡no contestan nunca!
Experiencia negativa: Por la mala atención, y práctica en su profesión del DR. ROBERTO CASTILLO MORALES. No pueden tener a personas asi
Experiencia negativa: Hoy vine a medico y tenia hora a las 8 y llevan 1 hora ya esperando a que me atiendan , mala cordinación de horario en centro médico adulto
Experiencia negativa: Se intenta por todos los medios conseguir una hora en vacunatorio y 0 respuesta, la central deriva a un número malo.
Experiencia negativa: El estacionamiento un asco,no dicen si está completo o no, pero si te cobran por pasearte en su interior en busca de algún lado, fallo sistema de venta de bono se debe dejar garantía por la atención , cajero sin dinero y la encargada de los info dice que después de 5 días se puede retirar el dinero trayendo el bono, pero que no se acuerda si son días de corrido o hábiles , cada día bajando la calidad de atención
Experiencia negativa: es una vergüenza.. e pasado toda el dia llama y llama... solo responde una grabación... PESIMO SERVICIO... menos mal que no es un caso de voda o muerte.. necesito saber cuanto cuesta un PCR soy adulto mayor y estoy con síntomas de covid.. ademas tengo problemas pulmonares... GRACIAS.
Experiencia negativa: Un robo, por unos examenes para esclarecer que tengo calculos 450 lucas! Mas insumos! Y la consulta 40 lucas solo para que el médico me diga que hay que hacer esos exámenes, sin siquiera examen físico, se pasan!
Experiencia positiva: No es una clínica digna pero si no tienes otra opción no hay mucho para regodearse en la zona. En urgencias.como en todo lado si no te estás muriendo se demora una eternidad. Por un malestar de mi hija fui 2 veces seguidas el primero un mal diagnóstico. No lo recomiendo
Experiencia negativa: Pésima atención se supone que uno paga para un buen servicio y llevamos casi 4 horas esperando se supone que no es hospital público ! Hasta cuando
Experiencia negativa: Horrible experiencia, fui a urgencias con un dolor de cálculos en la vesícula 2 días seguidos, el primero casi no me prestaron atención y solo me inyectaron viadil, lo que solo me estabilizó, al otro día vomité hasta sangre y volví a ir, donde se les perdió y no les aparecía en sistema una eco que me hicieron donde se apreciaban los cálculos, como no lo encontraron no me operaron de urgencia porque no sé querían arriesgar, me tuve que ir a pie a la clínica Bicentenario que está al lado, donde me atendieron de verdad y me pusieron medicamentos que de verdad me ayudaron en el dolor, además me operaron de urgencia porque ya tenía infectada la vesícula... Hotribl atención, no vuelvo nunca más a esta clínica, además el primer día e ingresaron a urgencia y me fueron a ver a las 3 horas después, sentía que me moría y me fueron a ver 3 horas después de ingresarme. Nada comparado con la Bicentenario donde me atendieron como corresponde.
Experiencia positiva: Caro pero bueno es una clínica no se puede esperar menos ( en los costos en la atención varía de cada experiencia) en mi experiencia excelente la kine Macarena de urgencias 10/10 nada que decir lejos la mejor funcionaria y también los otros doc se portaron bien gracias Pdt: los discos de imagenologia se entregan por la entrada principal no en la recepción de rayos para que no pierda su tiempo
Experiencia negativa: Este comentario solo va, por no tener canales de comunicación directa, el N° expuesto no AYUDA EN NADA. NECESITO COORDINAR ENTREGA DE EXAMENES Y NO HAY ATENCIÓN. PÉSIMO SERVICIO DE AYUDA Y APOYO A PASIENTES. Con lo que cobran deberían tener gente ("mínimo" )personal para responder. PÉSIMO SERVICIO VERGÜENZA Y RABIA ME PROVOCA ESTÁ SITUACIÓN
Experiencia negativa: Tengo un familiar de IQUIQUE, fue a Santiago, que le dió un ataque cerebro vascular el único hospital que estaba a su alcance "el hospital del trabajador"..... Ya no pueden hacer más por el, y lo quieren trasladar a IQUIQUE para que lo traten acá en el hospital de IQUIQUE.... Me parece que es una negligencia médica, al hombres les puede dar un ataque en el camino.... No pueden ser tan desconocidos.... Necesito comentarios y una respuesta del hospital del profesor....
Experiencia positiva: La atención es un poco lenta pero se puede llegar a entender es un hospital donde van muchas personas. Lo otro según lo que yo pude apreciar tiene buena higiene. Por lo demás es un buen hospital.
Experiencia negativa: Llegué a las 11 de la noche con dolores de cabeza insoportables, náuseas y dolor muscular general. La chica de categorización, Carla Cavieres, un 7. Incluso a esta hora, te trata como una persona. No como el doctor que tuve el desagrado de conocer. Don Julio Vasquez Hidalgo, es el peor médico que he visto en mi vida. Prepotente, altanero, déspota y llanamente desagradable. Desaparece a los 2 minutos de pisar el box por fácil 40 minutos para llegar con una repuesta altanera y desaparecer nuevamente. Sinceramente es una atención asquerosa si es que no más, incluso por el valor que uno está cancelando por la atención. Extrañamente, logra hacer su trabajo. Ya no me siento mal, solo con ganas de golpear la pared de rabia e impotencia.
Experiencia positiva: Hola muy buenas tardes les devos las fotos pero si hay un buen trató uno que otra pero son casos aislado no me quejó la beses que he ido es para llevar delivery de almuerzo y demás esperó que mis reseña le sea útil a los demás @burgoselmago
Experiencia negativa: Pésimo servicio, estuvimos 10 horas en urgencia, y nos cobraron más por la estadía que por la atención, sin detalles de todos los cobros en la boleta, queríamos irnos luego, te cobran hasta lo que respiras. Para estar 10 horas ahi me parece insólito, lentísimo el servicio y excesivo el cobro, no vuelvo a este hospital horrible
Experiencia negativa: La verdad es que están cada vez peor, en general la atención médica es pasable, pero hoy me pasó que al llegar ya me sentí incómoda, ya que al entrar el guardia era un señor muy desagradable que nos llamó la atención por qué pasamos el coche con mi hijo durmiendo por la subida que estaba bloqueada (tiene poca accesibilidad la entrada de la alameda) y por eso no vimos el termómetro de la temperatura, el señor fue realmente pedante y antipático. Luego la recepcionista de pediatría fue súper antipática, diciéndome que no me vendería bono por qué no tenía vuelto, o sea es una cajera , de que estamos hablando?.. después mi bebé sin querer me rompió la mascarilla y fui a preguntarle si tenía alguna que me facilitará y me trató pésimo por qué estaba fuera de su horario de trabajo (eso me dijo) me ignoro y me hizo un gesto súper ordinario ignorandome por qué se puso a hablar por teléfono. Si no fuera por qué el pediatra De mi hijo es un amor no los llevaría más ahí... Ojo con las personas que contratan
Experiencia negativa: Instalaciones cómodas,limpias, personal de salud en general bien, solo las tantas enfermeras que desfilan cuando uno llama y pide algo, se va vuelve otra y sin saber q tenia que hacer la anterior, no traen las medicinas que le tocan a una a ciertos horarios etc . Pero lo peor que ni en hospital público he visto, fue la comida.. , resien operados y te dan tallarines arroz pollo reañejo, agua con semola, jaleas super dulces, galletitas muy dulces osea se pasan... Y todo eso super seco. Atroz.. El doctor que me opero un 7, la clínica nose si está a asu altura...
Experiencia negativa: Pésima atención demoran más de 3 hora en urgencias, se supone que es urgencia. Y no te atienden sin pagaré, bueno la vida es un negocio , no hay otra forma en la sala de espera llenos y en los box desocupados, los profesionales te hacen esperar 3 horas, por nada y para cobrar más en las isapres. Desafortunadamente he ido 2 veces y pésimas ambas.
Experiencia positiva: Es una buena clínica, he sido atendida en varias especialidades mi bebe y yo y hemos tenido buenas experiencias, lo que si he observador que hay cosas que tienen falencias como: -contestar llamadas telefónicas, aveces debo estar 20 min al teléfono, pero cuando contestan siempre hacen su mejor esfuerzo. Lo que si como mejora deberían las asistentes pedir o dar el teléfono de la redireccion de llamadas, por que cuando se cae la llamada se debe partir de nuevo desde cero y es un poco exasperante. -el vacunatorio pediátrico me pasa muchas veces que voy y está cerrado de lunes a viernes esto es bastante incómodo si para lo único que vas es para eso, podrían indicar eso en su página para no ir a perder el tiempo, también, siempre está la misma persona y es solo una,, eso igual está raro, deberían ser 2 por lo bajo. -radiografías de verdad explíquenme por que hay tanta recepcionista en ventanillas que no te atienden en nada jajajja, con mi pareja hemos concluido que son su trabajo es empollar asientos.
Experiencia negativa: Horrible lugar, primero ven el dinero después la salud. No te atienden ni aunque vayas de urgencia sin pagar antes, aunque te estes retorciendo de dolor. Con riesgo de septicemia no me dejaron quedarme hospitalizada por tener un solo aval para firmar el pagare, aparte que piden monton de papeles para hacer el ingreso, es absurdo, ni se arrugaron para echarme siendo que iba a pagar de todas formas! No vayan a ese hospital nefasto, pesima atención. Termine en clínica davila donde antepusieron mi salud primero y me atendieron como la gente y me dejaron hospitalizada altiro sin tanta burocracia!
Experiencia negativa: ....cómo es posible que se busque hora en un calendario publicado por la clínica, reserve hora tres veces con el mismo médico , pida los permisos necesarios en el trabajo para poder asistir puntualmente y te llaman las mismas tres veces para decirte que el doctor no atendera . Si no tiene disposición para atender el doctor elimínenlo del servicio pero no sé sigan burlando de los pacientes, que por un problema de salud llaman y reservan hora, no nos hagan perder tiempo y hasta el trabajo .
Experiencia negativa: Mi bebé nació en el hospital y a atendieron muy bien Gracias a Dios. Lo lamentable fue nuestra primera cita con la pediatra Sonia Sánchez, muy mala atención, una vieja sin empatía, se nota que perdió su vocación profesional hace tiempo ya que tiene muchos reclamos sobre su mala atención. Trató mal a mi esposa, no pesó ni midió a mi bebé. No se atiendan con ella es pésima pediatra solo irán a gastar su dinero y pasar un mal rato con esa señora desagradable.
Experiencia negativa: Es horrible. Hoy me atendí en el CENTRO DE LA MUJER tenía hora a las 10 y me atendieron a las 10:50. Cuando pregunté por la demora, me respondieron de mala manera, el guardia se pone histérico con la gente, si son insistentes. Lo peor fue lo siguiente. Salió un hombre de un pasillo y gritó: "la mujer que viene por una biopsia con el doctor Echeve...". Una señora de mediana edad, agachó la cabeza, se puso de pie y si dirigió al pasillo, con aspecto derrotado, humillada. Lo encontré terrible, que le costaba revisar el nombre, para resguardar la dignidad de la señora.
Experiencia negativa: Hoy fui hacerme un pcr covid, antes de ir llamé al hospital preguntando hasta qué hora atienden, me dijo claramente de 8:00 a 15:00 PM , llegué 15 minutos antes de las 15:00 y el guardia me dice que ya está cerrado y me dice para que sepa se cierra un cuarto para las 15:00, yo le dije que vi la página y también llamé y me dijeron a las 15:00 horas, yo sé que no es culpa del guardia claramente es algo del hospital, debieran poner la hora que corresponde! Al final me hicieron pasar y todos me atendieron con mala cara, en donde compré el bono me dijo la señora que quien me dejó pasar si está cerrado! Hasta la señora que me hizo el pcr estaba de mala gana! Ni siquiera me preguntaron los síntomas ni me dijeron nada. No es mi culpa que pongan una hora que no es! Yo si hubiera podido llegar antes lo hubiera echo pero realmente me sentía mal con los síntomas que tenía
Experiencia negativa: Mi experiencia no fue la mejor, dado que ingresé por una cirugía que debía durar a más tardar 3 horas, pero duró casi 5 hrs. por lo que debieron administrar mucha más anestesia. Además en vez de estar sólo 5 días internada estuve 15 días por negligencia por parte del servicio que prestan. La cirugía si bien salió bien, luego se complicó todo el panorama debido a una grave infección urinaria producto del mal manejo del personal. Además cuándo llamaba para que fueran a mi habitación demoraban demasiado en aparecer, estuve internada en habitación y luego en cuidados intensivos. En resumen la cirugía debía salir alrededor de 7 millones, de los cuales entre lo que dejamos nosotros y lo que cubría la Isapre no debíamos pagar más de 2 millones, pero con todos los imprevistos la cuenta se elevó a 10 millones y fracción. Lo peor de toda la historia es que yo estuve muy mal y nadie responde por eso incluso puse un reclamo en la Superintendencia de Salud y no sirvió de nada porque le dio el favor a la clínica. Al final prestan un pésimo servicio y lo único que les interesa es el dinero. No les importó que mis hijos vieran que yo no volvía de la anestesia, que mi familia en un minuto pensara en lo peor. Es muy triste pensar que les da lo mismo lo único que les importa es que les paguen. Les hubiera dado lo mismo si me hubiera muerto hubieran andado detrás de mi familia para cobrar por el servicio. No recomiendo para nada esta "clínica" creo que el nombre le queda grande.
Experiencia negativa: El día 20/01/22 un familiar fue hospitalizado y fue recidido en el área de "pacientes críticos", uno pensaría que al ser un área de pacientes que se encuentra en un estado delicado, el lugar tendría sumo cuidado en la buena mantención y limpieza del lugar, al contrario de lo esperado, la habitación se encontraba en un estado deplorable, estaba sucio y descuidado, el lavamanos estaba completamente hongeado y sucio, el oxido y la corroción está en su máximo esplendor, y las tapas de los basureros abierto, una asquerosidad. Se encontraban incluso traperos dentro de su habitación, me parece inaudito que se mantengan en estas condiciones. NO SE HOSPITALIZEN EN EL AREA DE "PACIENTES CRÍTICOS"
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